在寿司郎寿司中发现塑料袋

时间：2025年11月27日17:08分 地点：广东省广州市海珠区新港中路356号丽影广场C 区F2层寿司郎丽影广场店 事情经过：本人在该店食用三文鱼寿司时，发现搭配的芥末中存在黑色异物，疑似昆虫尸体；当即向店员反馈后，店员将含有异物的芥未带走，未向我提供留存证据的机会。后续商家称该异物为“山葵根"，但山葵根并非市售芥末的正常可见成分，且食品包装/菜单中未提示芥末会含有此类固体杂质，该异物属于“混有异物”的感官异常情形。我因该问题要求免单补偿被拒，最终仅免了15元茶碗蒸。 具体诉求：根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条：禁止生产经营"混有异物、感官性状异常的食品”，案涉芥末存在可见异物，不符合食品安全标准；第一百四十八条：生产经营不符合食品安全标准的食品，消费者可要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金，不足一千元的按一千元主张。基于此，要求该店支付法定最低赔偿金1000元

我于2025年11月26，在寿司郎和*大悦城店购买豆皮寿司，内部发现5厘米左右头发，我认为店内对员工管理食品的安全保障出现了问题，我坚持认为，5厘米的头发并非不小心，要求这顿169元的饭全额赔偿。

2025年10月13日中午，我在广州市天河区美林天地寿司郎用餐，吃出虫子，商家仅愿意免服务费，完全没有反省卫生问题和退款赔偿。吃出异物违反食品安全法，现要求商家退款且赔偿。

我与家人2015年9月20日9点左右在石景山喜多隆寿司郎吃饭，22:00吃饭结束微信缴费。其中一款寿司我老公吃出异物，叫服务员确认，服务员去后厨确认说是虾尾，可是比对再三也不像虾尾，提出8.8折优惠，和把这款寿司退单，我老公因为是生日月已经有8.8折优惠卷，所以没有用他们的用了自己的优惠卷结账。 他们说会去检测到底是什么再给回复。后来来电承认是塑料，供应商那边也承认是他们那边的塑料，工作人员说你吃出异物应该就知道不会咽下去，整单退款已经是最大权限，态度极其强硬，不怕投诉 因为投诉他们也不赔偿。从没见过这么蛮横的企业。不处罚他们他们已经有点称王称霸了。就是有异物承认了 就是不赔 你去告吧～这种态度。得不到赔偿我也会持续投诉他们罚他们钱

我从2023年至今消费寿司郎累积会员积分，之前会员积分都是永久保留，可以累积兑换纪念品，我累积到今年9月再次消费时，却突然发现之前2023年和2024年2年积分被清零，店员解释现在会员积分会清零，我认为这是寿司郎突然修改了积分*，却未及时通知老会员，擅自将老会员积分清零，无法接受，以前明明没有任何清楚积分的*，今年才强加的直接执行了

我于2025年5月27日17点30分左右在广州番禺天河城寿司郎下单一碗天妇罗乌冬面，吃到中途吃出一张纸巾，在店等了很久店长才来协商，并说只能给出免单处理，那天晚上我要赶车实在没时间理论太多，匆匆接受了这个方案，但回家后第二天出现了肚子疼拉肚子的情况，现要求店方按食安法赔偿我1000元

3月28日我在广州市天河区正佳广场六楼的寿司郎用餐，点的鹅肝海苔包饭内有塑料薄膜，要求让商家按照食安法处理商家拒绝

我于2025年3月21日在天津市和*区天河城四楼寿司郎就餐（就餐前八小时均未进食），六小时后胃疼，转天早上胃痛加重并发烧，去医院检查，验血报告及医生确诊细菌感染，抗生素一周才好。 该店店长以我没有证据是他家导致我感染了细菌，以及表示*期只收到我一人反馈。可是在各大社交*台均发现*期或长期以来，都有非常多的人与我出现同样的情况，验血均提示细菌感染，可该品牌的回复话术都是一模一样的。 我只是要求赔偿医药费，也没有要求多倍赔偿或就餐费或精神损失费等，我觉得我本人的要求很合理，但是该店以各种借口搪塞我，严重损害了消费者权益。

3.6晚就餐后，3.7开始有症状，下午我开始低烧，身体酸痛，同行就餐人傍晚症状开始恶化 高烧，3.8症状进一步加重，我开始便血了，决定到附*医院就医，医生还说如果我后续还便血要住院了，后面我吃药后不再便血了，现在我们的身体还没有完全康复。现诉求是：1.赔偿我们的就医费用，合计234.1元。2. 《食品安全法》第148条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。价款十倍或损失三倍的赔偿，不足一千元的按一千元索赔。由于身体不适影响了我的工作生活，我们索赔每人1000元的经济损失赔偿。合计2000元。