图匠收到实物与精修不符且质量差

，踩累2025年4月29日在三亚旅拍客服多多那定的6799的套餐，预约在2025年6月18日进行拍摄，我是6月15日到的店里，他们都的管家并没有给我讲哪个哪个地点，我是个外地人并不知道那个地方那个地方的，一顿瞎忽悠，就让我签合同，拍摄过程中，化妆师的技术一点也不好，还需要我自己去化妆，化妆师没有经验，就是所谓的无效化妆，修图师也是反过来修倒过来修 修不明白，我要求给我修我想要的效果 修图师说他家修不了 图片宣传的很好 实际太次了 ，忽悠我让我加照片，说不加照片不给排版，重复的照片不给排版，最后家了11张照片和更换烤瓷相框一共花1800元，总共花了8599元啥都不跟你说 直接带你去拍照 实际沟通跟他之前跟我说的完全不一样，说的大牌化妆品都是*人的 根本就没有给我用，化妆台脏兮兮的特别恶心，宣传和实际完全不一样啊等到选片的时候我说不好看 然后选片师告诉我没事 都能走出来你想要的效果，我就相信了 结果现在照片回来了 没有质感

在我于2018年9月16日和2019年8月17日江小月旗舰店购买的旅拍订金，共计3000元，现在与商家客服沟通出现了问题，要拍婚纱照客服不回复消息，侵害了消费者权益，我的诉求是图匠旅拍退全部订金

我于2025年2月6日在西双版纳图匠旅拍写真馆 拍摄亲子写真899元！到店前前台接待说我的时间比较赶，会安排两个化妆师帮我化妆心里觉得不错很负责任，结果到店根本没有，一个化妆师给我花好妆容已经快5点钟！就着急要我付款出去拍摄，我觉得时间太晚了天都要黑了还能拍吗？不付清全款，付了500元！在拍摄过程中摄影师特别着急还没有7点半就结束了，天黑了，这里拍不了哪里拍不了，全程特别赶就是卡卡卡一顿拍！当我提出问题时都说后期可以修！一顿搪塞过去 继续卡卡卡一顿拍，结束后我特别无奈去店里换换衣服也没有接待，我就直接走了 毕竟带着孩子也很晚了，明天也还有行程！后面打电话要我付尾款，我说有空过去看了照片在付！因为旅行时间短暂没有时间到店，我只能选择付清尾款388元才能看底片，觉得我拍的不好看也就算了 孩子至少还好！接收到照片的时候整个无语住了，孩子一张开心笑容照都没有！向店里提出问题！打电话过来一顿凶，说不包笑容，摄影师还要哭孩子才笑不成，语言各种难听！5岁的孩子逗一下就笑了，摄影师根本就是随便一顿乱拍，不负责。售后也是特别凶，还言语攻击，说我丢人丢脸！请问你拍那种照片你不反思自己的问题还好意思那么凶？大人拍的乱七八糟，小孩拍的一张开心笑容照片都没有！还说不包孩子笑？各种推脱责任！别人家199都态度特别好，拍的也认真！你们就一句可以修，就随便卡卡卡一顿乱拍，完全就是坑人，上赶着交作业！我现在一张想精修的照片都不想要！要求退款！只愿付化妆师的化妆费用！拍摄的后期的我一分钱都不愿意给，照片送我都不要！也不需要精修！根本就看不上！也没有任何合同发票，不处理后期会继续投诉！可能纯在偷税漏税，后期会继续向税务部门提出问题！3 4是自己拍的照片，5 6是摄影拍的，就是卡卡卡一顿拍，角度什么都不看，还是全程也都不会逗一下，还说会安排比较会拍亲子的给我们拍，真是都*人的！

2020年11月从快手平台购买图匠婚纱摄影里面有隐形消费洗脑让顾客加钱拍摄 不去拍摄不给退款如果要退款扣顾客手续费

我于2024年10月03日在锦州小布达拉宫图匠旅拍拍照被*，货不对板，和商家协商后说给退款又返回

2023年10月31日向图匠客服申请退款定金1000元，客服让我填写了信息并说15个工作日退款定到支付宝，现在15个工作日到了还是没退，咨询问了就说财务没拨款

投诉三亚图匠旅拍退定金 2023年12月31日向客服申请退款定金费用1000元，客服让我填了信息，说15个工作日内会退款到支付宝，现在都超过15个工作日了，还是没退

图匠旅拍西双版纳告庄店在拍摄期间因店内安全保障不到位并且没有做好防护提醒，导致消费者手臂处受伤，伤口很长很深，店家拒不负责，联系客服后无果，通过微信电话商讨30分钟左右结果被客服、经理轮流辱骂、威胁、人身攻击，店家不承认自身过失，毫无改正之心，无视消费者人身安全，并且在理论过程中店家颠倒黑白，前后说法不一致谎话连篇甚至诬陷消费者，毫无底线和良心，对消费者身心造成严重伤害。

春节时在快手上定的图匠，定的套餐是6999当时在直播间说的天花乱坠！（此处需要注意 当时并没有告诉你套餐里有多少精修图，精修图只字不提。就是说给你拍320多张底片，什么底片全送，根本不告诉你精修就40张，❗️还美名其曰送你很多相框相册，而你的精修根本都不够入册，只不过是后期忽悠你加精修，升级套餐，一张精修100元。等选片的时候，那个服务员会告诉你，根本不可能后期自己修，送你的底片放大了以后超级模糊，送了个寂寞。❗️）然后就是定金交了说是客服一对一，根本不是，客服居然还把消息发混过，交了定金客服回复就不积极，说是24小时接机，我们到了机场等了将近半个多小时，然后就是来了先叫你去办理住宿，就是普通的民宿，❗️）第一天下午叫你选衣服，选衣服之前服务员会和你套近乎，忽悠你多拍几个花钱的景，什么雪山蓝月谷，忽悠你加钱，❗大概加五千到六千不等如果不愿意加景区，又忽悠你加一套衣服800！衣服都是挺破的，最后会忽悠你买花298 你买一个还觉得不够，叫你多买几个，微电影用！最好别买，不怎么用不上！说是拍两件，其实就是一天半，第二天只有个mv就一个小时就完了。第一天7.30来化妆，化妆整体就一个，后期给你微调 化妆品不太好，第二天拍mv上午十点半化妆，简单的一画，拍mv大概不到一个小时，提前有人告诉你第二天下午选片。午饭就是简单的盒饭。选片是最气人的❗️只有40多张精修，放大的相框里的照片不能入册 ❗️入册一张加50块钱。40多张精修不够入册，又告诉你相框质量差 升级相框，叫你多花钱 看你不愿意加精修升级态度就超级不好，来了一句 如果是为了应付结婚还拍什么拍？我怼他说 你这些话怎么不早点说，你在直播间怎么不说？现在说这个？精修不够入册的话他就扣你一本相册。送你的也不送了。根本就是不把实情告诉你 后期忽悠你多花钱，不花钱她还给你脸色看 真是叫你忍不住说脏话卷她 最后她看我生气了一直和我说好的，我老头升级了一个相框花了三千 还一定要你天猫好评！他们要拍照！全程我有录音！他们涉嫌虚假宣传 很多事实当时不说 然后后期被迫消费 因为售后无果发了差评 拒绝删除 被图匠的员工网暴 试图与郑浩协商被郑浩拉黑 钱交完以后 难以维权