朵扬MIFI网速慢及充值纠纷

5月21日在淘宝店铺购买一张流量卡，客服表示充值在公众号充值，每个月扣19，结果卡到了以后在朵扬微信公众号充值200之后，实名不成功，联系公众号客服无人应答，问询淘宝客服，跟我说芯片有问题不能使用，说给我换个wifi设备，我说我不需要设备，我要卡，然后就说让我换套餐，只字未提退款问题， 客服是蓄意欺瞒并强制消费，已构成诈*行为，要求对朵杨科技公司进行查处，并10倍退还充值金额，并要求淘宝下架所有跟朵杨有关店铺，以防更多人被*

刚开始每个月说好9.8元，完后一直涨价，到现在25.8元。纯属*人，而且捆绑消费，

流量卡充值了100元，买了29元400g流量的套餐用了没几天他的充值界面，查询界面，套餐界面进不去了然后就没网了，但是手机卡有信号就是上不了网联系客服装*要么就说给我补发随身WiFi把卡里面的钱转过去我不同意

5月21日在淘宝店铺购买一张流量卡，客服表示充值在公众号充值，每个月扣19，结果卡到了以后在朵扬微信公众号充值200之后，实名不成功，联系公众号客服无人应答，问询淘宝客服，跟我说芯片有问题不能使用，说给我换个wifi设备，我说我不需要设备，我要卡，然后就说让我换套餐，只字未提退款问题， 客服是蓄意欺瞒并强制消费，已构成诈*行为，要求对朵杨科技公司进行查处，并10倍退还充值金额，并要求淘宝下架所有跟朵杨有关店铺，以防更多人被*

刚买的时候，说好每个月9.9元，半年不到，涨价到每月25.8元。其他偏宜的。就是让你直接交一年费月。纯属*人。

在淘宝购买的流量卡，他们说可以在手机上用，收到货后，按照他们提供的方式激活卡号，并且要充值到他们*台账号才可以购买套餐，充值了200元，结果发现卡还是用不了，联系客服，他们改口述，需要配合三方设备才可以使用，我方不愿意，诉求退还账号上的钱，联系客服，他们说会退，时间是月底，但现在再次联系客服，他们不理，有客服接就是一句不回复，

朵杨流量虚假宣传买3000个G用300就不让用了客服也不解决问题就是让冲钱

本人于2025年10月7日在淘宝购买朵扬上网宝/随身WiFi，商家直播间/商品页虚假宣传：9.8/9.9元月租、1500G/不限量、永久不涨价、余额可退、无强制消费。 实际使用后发现： 1. 虚假套餐：首月低价，次月强制涨价/原套餐下架，诱导升级高价套餐； 2. 隐瞒扣费规则：不告知自动续费、不告知限速/断网条件、不告知加油包强制扣费； 3. 擅自乱扣费：未经同意自动扣月租、自动扣加餐包、强制升级套餐扣费，余额被莫名扣除； 4. 霸王条款：充值后不能提现，不退款、不退余额，客服推诿、态度恶劣。 证据齐全：订单截图、支付扣款记录、套餐宣传页、扣费明细、客服聊天记录。 1. 全额退还乱扣费用：60元； 2. 退还账户剩余预存款：8.5元； 3. 按消保法第55条三倍赔偿：____元； 4. 注销账号、停止扣费、解除服务； 5. *台对商家虚假宣传、乱扣费行为进行处罚。 • 虚假宣传 • 霸王条款 • 乱扣费/擅自扣费 • 不予退款 • 强制消费/强制

朵杨MIFI流量卡，虚假宣传，网速达不到宣传效果，申请退款不成功

虚假宣传流量订3000J用300就不让用了客服还不解决问题就让冲钱要不就不让用