已取消分期
分转商城注销账户未退款
他们是把我的账户注销了,但是没有退款呀,我要求全额退538
投诉编号:99279674
投诉对象


分转商城
近30天投诉解决率92%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
538元
投诉问题
#未履行合同
#虚假/误导宣传
#服务不到位/态度差
投诉进度
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投诉分转商城诱导消费、强制扣款269元且拒绝退款
本人于2025年5月10日通过其他渠道引导至分转商城平台申请贷款,期间该平台诱导购买积分领取贷款额度,后续贷款也没有下,且积分兑换的商品一直处于待发货状态,致本人也没有享受到分转平台的所有权益,该平台也从未通过电话或者短信告知本人,直至2025年6月17日在本人不知情的情况下分转商城平台强制扣取了我269元费用,根据国家相关规定扣款前须告知消费者,然而分转商城平台并没有提前电话或者短信告知本人,经过与分转平台沟通,该平台拒绝退还269元强制扣款费用,该平台行为已经严重诱导欺诈消费者行为,本人现诉求分转平台退还269元费用并关闭解除后续所有扣款服务和注销账号

分转商城无故扣款扣了我4次269元且未提前通知,涉嫌欺诈消费者权益
该商城,平白无故扣款,欺*消费者!已经构成诈*!本人于 2025 年 1.26 日被引到还平台借款,有 5000 元提现额度,不知道怎么就被引导买积分才能下款,后续款也没下!我就删除了软件,直到 2025 年 5 月 31日,突然接到短信,分转商城平台扣了我4次269元!没有任何提前通知!已经构成了诈*!根据《消费者保护法》,有权退还不合理扣费!国家规定自动续费产品 3 天前要提醒告知!他扣费也没有提醒就直接扣!而且本人也没有享受的分转的所有权益!严重欺*消费者!现本人对以上问题做出以下两点诉求,一,全额退款 划扣1076 元!二,取消并且关闭后续所有扣费服务!望平台严肃处理!

投诉分转商城未经同意扣款且客服拒绝退款
上个月下载了分转商城,刚下载上我的积分,我就兑了一袋大米,结果一直在发货阶段,我就没去管了,这个月的22号突然充我的银行卡扣了一笔¥296,没有任何通知,直接从我银行卡里扣的,我看到是积分商城的公司,我直接打电话给客服,客服说退不了,并且说后面五个月每个月都会扣我钱,请你们一定要严查他们,不止我一个人上当受*,希望你们能尽快解决,为我们老百姓争取自己的利益,希望他们能把恶意扣我的钱还给我,让我在我自己的国家能受到法律的保护,

我投诉分转商城无故扣款且未提前通知扣费269元
该商城,平白无故扣款,欺*消费者!已经构成诈*!本人于 2025年 04月13日被引到还平台借款,有 5000 元提现额度,不知道怎么就被引导买积分才能下款,后续款也没下!我就删除了软件,直到 2025 年 05月 16日半夜十一点,突然接到银行短信,分转商城平台扣了我一次 269 元!没有任何提前通知!已经构成了诈*!根据《消费者保护法》,有权退还不合理扣费!国家规定自动续费产品 3 天前要提醒告知!他扣费也没有提醒就直接扣!而且本人也没有享受分转的所有权益!严重欺*消费者!后续我打客服电话沟通半天也只同意退还169元,还要扣一百块钱!现本人对以上问题做出以下两点诉求,一,全额退款 将未退还的一百元退还!二,取消并且关闭后续所有扣费服务!望平台严肃处理!

我投诉分转商城擅自扣款,涉嫌诈*
该商城,平白无故扣款,欺*消费者!已经构成诈*!本人于 2024 年 12.25 日被引到还平台借款,有 5000 元提现额度,不知道怎么就被引导买积分才能下款,后续款也没下!我就删除了软件,直到 2025 年 3 月 6 日晚,突然接到短信,分转商城平台扣了我两次 269 元!没有任何提前通知!已经构成了诈*!根据《消费者保护法》,有权退还不合理扣费!国家规定自动续费产品 3 天前要提醒告知!他扣费也没有提醒就直接扣!而且本人也没有享受的分转的所有权益!严重欺*消费者!现本人对以上问题做出以下两点诉求,一,全额退款 划扣 538 元!二,取消并且关闭后续所有扣费服务!望平台严肃处理!

分转商城诱导分期并违规扣费
2025年8月4日,扣费3笔269元共807元,2024年11月17日,诱导以积分充值办理分期,后续没有任何提醒,没享受任何积分,没享受任何服务。客服态度恶劣,不承担责任!要求退还807元。

分转商城未经同意扣款并涉嫌高利贷
刚转入银行卡1400来块钱反手三个269给我总共扣了800来块钱问客服客服说是我同意了的但是我本人并无意而且从未收到过短信电话

分转商城未经同意扣款269元
深圳市分转科技有限公司未经同意扣款269元
我于2025年8月3号被深圳市分转科技有限公司从我账户里无缘无故就扣了3笔269块钱,我又没有从他公司买什么,也没有签什么,自动就给我扣到他家公司账户里,投诉他退款

分转商城强制扣款涉嫌诈*
那时候我只是注册分转商城,但现在被扣款了269元,我没有同意开通积分,现在强买强卖,诈*普通人的钱

分转商城贷款未到账并诱导消费
我于2025年5月29日在分转商城申请的贷款,申请后款项并没有到账,只在它商城内显示有额度,然后要求开通积分先享达到3000积分才能使用!开通后额度并不能使用只能商城内购物存在诱导消费者行为!然后在并没有任何消费的情况下每月还自动扣款538元,现诉求退款538元并撤销每月自动扣款项目并加以处罚整改。
