方程仕教育诱导消费并拒绝退费

我于2025年3月18日被该公司员工忽悠报名社工证考试培训班，刚开始让我花399元报了一个普通班，然后又诱导我升级vip包过班，又花了3500元，交完钱后，和我签了一个所谓的不过退费合同，全是霸王条款，要求分数，和课程等满足要求才能退款，交钱前并没有告知我这些，交了钱才让我签合同，我才知道，然后我就正常考试了，结果5月考完试，刚发成绩单，我没过，分数也在合同退费要求标准线，课程也达到标准，留存记录图片证据了，然后我去找和我对接的培训班员工退费，把证据和合同以及我的分数全发过去了，结果，那个员工一直退拖不给退，我说要求他明确具体退款时间，他就急了，言语威胁我，一直不给退，我说如果不退，我就走司法程序，结果他觉得无所谓，让我去走，态度恶劣，这已经涉及诈*违法行为，请求出面帮我协商立即退费