万达宝贝王会员服务纠纷

我于2019年4月22日购买万达早教惠州分公司的早教服务，由于期间有事未上完课程，未上完的课程经与万达早教中心多次沟通，都未达到退费共识，希望协助这起投诉处理

我于2025年3月30日充的游戏币卡（包括游戏机和淘气堡）当时工作人告知我的是充500得1000，然后再送一次淘气堡。当时我就和工作人员说，今天太晚了，不能玩了，工作人员说没关系，什么时候来玩都可以，然后我带着孩子在外面玩了游戏机就走了，到5月7号的时候，我带孩子去玩，他告诉过期了，不能用了，可是当时办理的时候，没有告知我说一个月后过期

我在2024年6月9日在上海闵行区颛桥万达的万达宝贝王消费1000元购买了万达宝贝王储值卡，但是到了年底就倒闭了，万达宝贝王安排退款，但是一直等了接近2个多月，始终没有消息。客服一直都是说在进行中敷衍。没有任何实质性的反馈，每次都是客户主动去问。并且未经我允许的情况下，私自将我的储值卡清零。

本人于2024年9月7日在广州市白云区万达宝贝王（后来改名为极力特儿童乐园）预存2000元=8888游戏币，后来因为乐园关闭，剩余3943游戏币（约为人民币887元）于24年11月16日登记退款，至今已经过去约半年时间，承诺的退款一直未有收到，且平台负责人和客服电话和微信联系均无人接听，希望相关部门可以介入帮我追讨损失

充了卡不退费，去年就停了打电话客服不处理，私人电话不接电话，大半年了一直不退费

我于2024年3月在石景山万达宝贝王书法绘画中心购买10980元绘画课程，期间机构频繁更换老师，教学质量差，甚至课堂纪律无法保证，甚至在班级群中发布老师简介而上课之前临时更换其他老师，故我要求按剩余课时退费，而宝贝王要求收取21%的高额手续费，我的诉求是按剩余课时，退款5684元。

2024年11月20号 被销售推推荐购买1299/4500个币 当时说周一到周五上午11点之前是64个币进淘气堡，然后现在从一月份开始以后变成128个币了。也看不到小程序消费记录 昨天去说换小程序了才告知活动已换 当时购买的时候没有通知我们，说这是个活动，可以随时取消的，他们就是欺诈消费没有告知客户可以随时取消活动 目前又说已经转为加盟店了，换老板了。现在他不给我们处理这个事情，态度极差，我要投诉

本人在2024年6月2日在福州市白湖亭万达宝贝王充值1099元到会员卡上，万达宝贝王在没有任何通知下，在2025年1月29日突然闭店，至今一直未营业，与负责人协商退款，一直推诿。

我于 2023 年 7 月 4 日，在黑龙江省哈尔滨市南岗区哈西万达广场的宝贝王的租户桌游，充值 300 元，用于儿童桌游十次，充值当日和同年 10 月 6 日共玩了两次。24 年 9 月再次到宝贝王，发现租户撤场。咨询宝贝王前台工作人员，告知可以给退费，但需要等待三个月。至今未退。 25 年 2 月 5 日联系哈西万达宝贝王负责人，回复是还在假期，未上班处理不了。 25 年 2 月 10 日再次联系哈西万达宝贝王负责人，回复员工未上班，现在还没开始操作，还需要再等半个月。打宝贝王 400 投诉电话，也告知处理的方式，也只是记录并反馈给门店负责人。 联系商场，告知宝贝王和万达广场不是同一体系，无法解决。 诉求：尽快处理退费。