度小满平台催收骚扰及拒绝协商还款

本人再度小满平台贷款逾期，平台多次安排催收人员打电话给本人催收，在无法联系到本人时给家里和本人工作单位打电话催收。现在与平台沟通协商还款，平台都拒绝协商还款，平台以没有减免还款政策理由，拒绝协商还款。在利息，罚息方面存在高利贷（利息）。已经超出贷款人的承受范围内，更是超出消费者权益了。