中通快递未按约定配送且服务态度差

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

淘宝商家发错货所以申请换货，退货去了菜鸟驿站然后驿站默认中通快递 8.2显示中通揽件但是8.3还没有物流信息 打快递员电话对方回复已寄出没有物流就是网点漏扫 打了官方客服电话后网点继续推诿，还是菜鸟驿站老板告知快递员揽收后未寄出8.3才找到快递。然后8.3晚18.36分快递发往昆常转运中心后24小时以上没有物流信息 网点解释面单损毁变为无头件，且在明确说明投诉未解决不要关闭投诉的情况下私自讲投诉状态变为已完结。拖延赔付。附件提供物流记录和商品价格 要求赔付商品及运费 8.4早上客服说如果当日下午六点没有结果就赔付 等下午六点对方表示金额太大开始推诿 8.5中通来了电话仍然不赔付要求继续等24小时继续推诿

中通快递快递浙江省缙云发出快件损毁事件发生未处理，要求中通处理问题，收寄有损，联电173****0549

退货单号73565700194895，寄快递的时候里面是有货状态，卖家收到货里面是空包，并且盒子侧面有胶带裂开状态，要求快递公司赔偿货物价格以及三倍运费

快递放菜鸟驿站 被菜鸟驿站私拆 要求赔偿 ，菜鸟直接签收后私拆快递

大早上给我打电话要取件 之前的快递员都可以晚一点再来拿 他就不行 大喊大叫态度恶劣

中通快递78927077788587 快递被送错地方，被签收了。找快递小哥处理，快递小哥一直没有处理。发信息也不回复。快递里是要退回商家的衣服，原本是发江苏那边的，却被送到武汉那边签收了。

我的诉求是货品被损坏，要求赔偿。公司给寄出的品牌samsonite双肩背包，我儿子于2025年7月24日去中通快递拿到达的包裹，被中通快递老板娘告知没有此快递，我儿子回来说没有此快递，我又去查询，公司确实已经寄出，而且收到了一条取件短信，于是我7月28日傍晚，我又去中通快递找件，老板娘又说有这个件 说被别人拿错了，当时我还说了姓名电话地址都不同，怎么还能取错。我拆开包裹一看傻眼了，取错就算了，关键取错了还给我用刀片拆开割烂了一条口子，再用透明胶带给我封起来了。我就拿去找老板娘，她叫我放到快递站，她说要找到那个取错人核实，找了几天终于找到了，中通快递老板娘发录音给我，那个人不承认跟我割烂了，他说是用车钥匙划开的，拒绝赔偿.。中通快递老板娘也没有回复我信息，所以我请求中通快递公司保障消费者权益，货物被损，要求赔偿。