物流问题导致退款及补发纠纷

本人自2025年3月9日起，在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”（主体：绍兴瑞梵商贸有限公司）累计购买猫粮，实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题：一是授权造假且无证经营，商家提供自我授权的无效文件，未公示宠物食品经营资质，却以旗舰店名义销售；二是销售变质产品，2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显，猫咪食用后出现呕吐、眼红肿，商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”，我多次向拼多多客服反馈，*台推诿拆分诉求，喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报（案件编号：13*********************67），至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺，要求拼多多履行监管责任，责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元，并支付十倍赔偿金9285元（合计10213.5元），同时封店该店铺、下架全部商品。

本人在拼多多*台达利园官方旗舰店购买了一箱花生牛奶，到货拿了一瓶打开喝了几口发现有异物，从嘴里吐出来一看，是一只*透了的苍蝇，和*台反映情况后，*台偏袒商家没有给予任何处理 根据《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的赔偿1000 我的诉求是是赔偿我500元

2026 年 3 月 3 日在拼多多*台的品牌蔻驰购买了一款蔻驰包，有质量问题，做工粗糙，商家以没有防撕贴为由拒绝退款申请【其实我收到的包根本就没有防撕贴】

本人于2023.12.25在拼多多购买价值人民币33.56元的无骨鸡爪。12月28日，收到货后，还没来得及拆封，便发现食品里面存在异物，去找客服和拼多多*台客服投诉多次无果。12月30日，拼多多客服在本人不知情且未同意的情况下擅自退款，还辩解这是他们的的方案，居然还说是为了保证我的权益。在此期间内，商家并未对食品存在的异物现象进行处理。2024年1月7日，客服要求将无骨鸡爪寄回核实才能赔偿，也同意了我的诉求，我就寄回了。1月9日，该公司收到快递，收到后一直推脱处理，先前答应了我的1000元赔偿，也反悔了说必须反馈才能处理的，可他们在我寄回前却信誓旦旦的说可以同意我的诉求。不敢想象本人及家人如果吃下了这样有害身体健康的食品会造成多大的后果，这完全侵害了消费者的权益，并且违反了食品安全法。本人希望根据《中华人民共和国食品安全法》获得应有赔偿！还消费者一个公道！

投诉拼多多入驻商家出售发霉，变质商品，要求退款赔偿 本人于2023年11月08日！在拼多多购买的无骨鸡爪 企业名称胃四川省蜀福香食品有限责任公司，商家为了省钱！想赚利益大的钱 就选择了最慢快递 申通快递！导致食品发生了腐烂变质！我让客服给予我赔偿，客服拒绝赔偿，商家在*台承若坏了包赔，商家未履行这种责任。我现在诉求是赔偿+退款。

2026年4.2日再拼多多*台东北手工软煎饼购买了5袋煎饼，金额为31.9元，里面吃出异物，一根很长的头发，商家食品不符合安全标准是其一，商家食品还是典型的三无产品，消费者收到的食品外包装就是很薄又简陋的透明袋子，外包装没有任何标识，没有生产厂家，生产日期，也没有成分表，典型的三无产品，商家售卖三无产品不说，食品更是不符合安全标准，消费者受到了损害，消费者的诉求商家对消费者进行赔偿1000元，商品拆封后正反面图片为证，全面图片为证

2026年4.2日再拼多多*台东北手工软煎饼购买了5袋煎饼，金额为31.9元，订单编号为260402-594542599710064吃到第三袋的时候煎饼里面竟然吃出一根很长的头发，当时就很恶心想吐，后续把吃出头发的煎饼拍照联系商家，后经*台同意退货退款，商家收到退货后竟然推卸责任拒绝退款，连最基本的职业道德都没有，现在消费者的诉求是，根据食品安全法规定，食品不符合安全标准，里面吃出异物一根很长的毛发，商家退一赔十，不满1000元按1000元计算，故商家赔偿消费者1000元

2026年2月24签收迈多米儿童滑板车1到3-6岁周岁礼物宝宝三合一婴儿可坐玩具车，在2026年4月16日出现质量问题并及时向商家联系提出换货诉求，商家多次引导说补发配件自己可以安装下，配件回来后发送的安装视频与购买的商品不一致安装一天也没安装成功多次沟通无果，现要求退货退款

2026年4月15日在拼多多*台的Sixsex第六感医药健康旗舰店购买了一个成人用品，收到货是已拆封过的二手旧商品。

在4.16晚22:03在拼多多的多多买菜购买了一盒蓝莓，4.17中午去自提点拿走后立刻冷藏，4.18下午拿出来食用，吃了一部分后发现底下蓝莓已霉变。立刻拍照去找客服协商，客服给我退了这盒蓝莓的钱，我要求额外进行赔偿，客服表示给我五元优惠券…我不同意，4.19又打电话过来跟我沟通，我说品牌盒装蓝莓属于初加工食品，属于食用农产品，按照食品安全法规定发霉变质应当十倍赔偿，多多客服表示蓝莓属于生鲜哦一直强调是生鲜，我不知道啥意思，难道拿回来一天就发霉变质属于多多买的生鲜的正常损耗？