已提现
115网盘提现问题投诉
本人于2024年5月31日在抖音平台充值500购买了115网盘年费会员并参与签到返现活动,2025年3月18获得活动返现500元存入网盘平台钱包,3月19日全额提现至本人银行卡,告知会在3个工作日提现成功,但是至今未到账,期间有两次找到客服反馈,都未能解决,客服也未告知拖延依据以及期限,只让耐心等待,已经快5个月,感觉在欺*消费者,诉求是落实提现到账。
投诉编号:99269780
投诉对象

115网盘
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
500元
投诉问题
#提现问题
投诉进度
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115生活APP充值会员提现受阻
2024年6月16日参加 “115生活”APP的促销广告,充值一年VIP会员,在2025年7月1日前满足签到条件可以获得500元现金奖励和对应单位的年费VIP服务,同时承诺无门槛提现和提现无手续费。在2025年3月8日收到APP服务通知说:“截止2024年12月31日周二,你已累计签到满115天,符合本轮现金奖励发放条件”。在2025年3月18日收到APP服务通知,现金奖励现已发至参与活动的115账号。 在2025年7月29号收到APP服务通知“截止2025年6月30日周日已经累计签到345天,合计奖励两年VIP服务时长”于是本人在2025年5月10日提交提现申请,但是115公司一直推脱不予提现,一直显示“提取奖励中”,拖到现在3个多月现金还是不予提现,奖励的VIP服务时长也不发放!在APP的社区中也一直有人在发帖要求提现,有理由怀疑这是个*局,通过促销活动敛财但不兑现承诺。我的诉求是,500块提现立即返还,并发放对应签到奖励!!!

投诉115网盘提现问题
我于2024年5月在广东一一五科技股份有限公司的115网盘参加6.18签到活动,规则明确预存500元人民币,115网盘送一年会员费及符合条件参加所谓的签到活动,即签到满365天,在确认符合返还条件后的30个工作日内,返还500元给本人,500元到本人115账号钱包后,我又花费158元购买了115网盘一年的会员费,剩余的342元(500-158=142元),本人于2025年3月21日提现至今,115网盘以各种理由拖延不给于转账,本人怀疑广东一一五科技股份有限公司故意拖延不予以支付,且当时的活动存在明显*的动机,我的诉求是给与本人提现到账,相关执法部门加强打击民间企业*活动,避免人民群众上当受*。

115网盘签到返现未到账投诉
本人500元购买了115网盘1年会员,活动页面宣传签到即可返现500元,并在活动规则中承诺提现后第二天即可到账 我严格按照115网盘的活动规则完成了签到任务,115网盘也确认了我符合活动完成的条件(截至目前,115网盘仍未将500元退款至我的银行账号,明显超出活动宣传的返回客户银行账号的时间。 《中华人民共和国广告法》第三条规定:“广告应当真实合法,符合*精神文明建设的要求”。 第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺*和误导消费者”。鉴于上述情况,我强烈要求一一五科技股份有限公司立即退还500现金至我的指定银行,希望一一五科技股份有限公司能够尽快处理此事,保障用户的合法权益。

115网盘签到返现不能提现
广东一一五科技有限公司在2024年618期间举行签到返现活动,本人花费500元购买其会员并完成满足返现要求的签到天数,于2025年3月18 日收到115官方短信通知可以返现,于2025年3月18日发起提现,其声明72小时内会到账,截止今日,仍未到账。联系客服 客服完全不作为只会敷衍。诉求:500元提现成功,兑现承诺。

115生活会员活动奖励提现超时未处理
于2024年618活动(2024年6月18日至7月31日),广东一一五科技有限公司发布618活动公告,其中内容为(本人所选的活动项目即活动一的相关内容):用户自购买(花费500元开通115生活会员并参与活动)日起至2025年7月期间,累计签到115日可获得500元现金,满230日获得1年额外会员服务,满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认,并在20工作日内完成确认,30工作日内完成奖励发放,其中会员服务立即生效,现金奖励在奖励发放后至115钱包提现,提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人于2024年年内达成第一任务,并于2025年1月1日收到115官方站内短信通知开始开始确认第一阶段奖励,并于2025年3月21日在115生活钱包中发起提现,其中声明72小时内会到账,但截止至投诉时间,仍未到账。

115网盘虚假宣传并扣款500元
我于2025年7月2日用QQ浏览器浏览115官网的时候,看到0元购买115一年会员,非常好奇,于是点了一下购买,结果在没有任何扣款提示的情况下,竟然购买成功了,我还以为0元购买115会员是真的,还非常高兴,结果我在登陆115软件的时候发现我在115钱包里的500块钱被扣除了,这不是赤裸裸的欺*消费者吗?打电话跟115的售后沟通后,他们直接说是我自己点的,概不负责,拒不退款,如果不是他们误导我0元可以购买115会员,我是不可能点购买的,而且扣了我500块钱竟然没有任何提示,这是欺诈,我要求115网盘退回我的500块钱

115网盘签到返现未到账且客服不作为
广东一一五科技有限公司举行签到返现活动,本人花费500元购买其会员,并于2025年3月18
日收到115官方短信通知可以返现,并于2025年4月16日发起提现,其声明72小时内会到账,截止今日,仍未到账。联系客服 客服完全不作为只会敷衍!

115网盘提现未到账问题
于2024年618活动(2024年6月18日至7月31日),广东一一五科技有限公司发布618活动公告,其中内容为(本人所选的活动项目即活动一的相关内容):用户自购买(花费500元开通115生活会员并参与活动)日起至2025年7月期间,累计签到115日可获得500元现金,满230日获得1年额外会员服务,满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认,并在20工作日内完成确认,30工作日内完成奖励发放,其中会员服务立即生效,现金奖励在奖励发放后至115钱包提现,提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人达成第一任务,并于2025年3月18日115生活钱包收到签到返现500元,并于2025年4月20日在115生活钱包中发起提现,其中声明72小时内会到账,但截止至投诉时间,仍未到账。 诉求:500元提现成功,兑现承诺。

参与115网盘活动完成任务,提现奖励超时未发放
于2024年618活动(2024年6月18日至7月31日),广东一一五科技有限公司发布618活动公告,其中内容为(本人所选的活动项目即活动一的相关内容):用户自购买(花费500元开通115生活会员并参与活动)日起至2025年7月期间,累计签到115日可获得500元现金,满230日获得1年额外会员服务,满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认,并在20工作日内完成确认,30工作日内完成奖励发放,其中会员服务立即生效,现金奖励在奖励发放后至115钱包提现,提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人达成第一任务,并于2025年2月7日收到115官方站内短信通知开始开始确认第一阶段奖励,并于2025年3月20日在115生活钱包中发起提现,其中声明72小时内会到账,但截止至投诉时间,仍未到账。 诉求:把500元给我,兑现承诺。
