支付宝被点众科技长期自动扣费

2025年6月11日看到来自点众小说扣费信息，但我并未看到任何续费提示，苹果系统有订阅功能，我在里面也没有看到包月这事情，查账单才看到从2024年5月扣费至今。积极联系点众科技的人工客服，电话客服，没有人处理。更具《网络交易管理法》自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择与否，而点众科技并没发短信或打电话等方式提醒我，所以点众科技严重的侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款，共计1083元。

不知道自动扣费联系扣了好几个月，7天扣一次！也没有收到任何通知

我在25年5月被北京点中快看科技有限公司以自动续费为由，每隔7天就偷偷通过支付宝扣款19元，共计款¥76。 自2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益 保护法实施条例》开始施行，其要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。 商家没有在自动扣费前以显著方式提醒消费者，可能涉嫌违反相关法律规定，侵害消费者的知情权和选择权。消费者可以要求商家进行退款，如协商无果，可以向消费者协会投诉或寻求其帮助。 《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。

2025年3月31日 我发现来自点众的扣款 但是我并看到续费 苹果手机有个订阅 我也没有看到包月这个事情，查看账单从24年7月至今陆续在扣款，积极联系点众工作人员，打电话没人接 让联系人工 人工客户态度差不予处理，根据《网络交易管理法》自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款 ,共计684元！ 客服031号各种推诿不予处理，并且采用周扣费19元自动扣款的形式欺诈消费者，后续不给处理售后，各种强盗逻辑，短短几个月，一篇小说文章(百度可以免费看)扣费将近800元，每个月扣费4～5次19元

家里的小孩可能不小心点到了繁华剧场，可能不小心开通了会员，以至于从去年5月份每个礼拜扣四次每次扣款15元。并没有短信告知！根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费。找客服沟通，也是推卸责任。从去年五月至今日4.20号总共扣了720元！我要求全部退款。

点众快看小说在本人卸载软件后仍自动扣费长达9月余，并无明确提示扣费信息，每月扣费4到5次，每次19元，共扣费722元，根据《网络交易管理法》规定 自动续费前五天应在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而对方没有短信或者打电话提醒我 已侵犯了我的知情权和选择权 所以我的需求是全额退款

瞎乱扣钱，在没我的未知允许下胡乱扣费。一共扣了我两百多，我完全不知情，我也不知道扣喜爱什么地方了，而且他说我是点了续费的，但是我去年就解约过，解约完又扣我的钱，这是欺诈行为

乱扣钱，在本人不知情的情况下胡乱扣费用，没经过我的允许扣钱，欺诈行为。

点众科技乱扣费，打电话处理电话打不通。不知情的情况下扣了我一年的费用，7天扣一次。

平台恶意扣费，从2024年10/19号—2025年2/8号自动扣费