投诉三峰驾校收费问题

驾校报名时说退考试费及其所有科目补考费，科目二挂科后的课时，学习期间说免费充，从报名到结束从未有一人说过挂课后需要补交上课学费，从古至今也没有学校先学习后缴费的先例，现在拿合同说事，但是学习期间明确表明，课时费是免费的，现在又耍无赖说课时费跟练车费是分开是两个东西，青岛所有驾校都没有挂科需补交学费的一说。我科目三加科目二所有学时加起来也有剩下的，现在需要退考试费了跟我说要扣我钱，我别的学时也没用完，完全可以抵扣，但是驾校不愿意协商咬定必须扣款，侵犯了我的消费权益。 科目二练习期间是在旧校区，设施老旧，s弯完全不标准，甚至没有明确画出该区域，车库地面缺一块少一块，线完全不清晰，车子座椅也是坏的调不了高度，车内没有空调夏天在太阳地硬晒，学时跟上课不能同时进行，因为一起不够。就这条件，这服务态度，还敢扣钱？