思鸿科技集团虚假宣传及拒绝退款

我余2022年3月22日在微信*台付款购买初级会计培训课程保过班。当时是电话与我沟通：课程跟进直到我考试通过为止。如果你没有时间学*或是不想考，可以随时退款，也是不限学*时间的，不限年数。我期间因为工作和家庭琐事和身体原因，没有时间精力学*。我余2022年9月份诊断有严重*症，导致不能正常工作及学*，需要靠父母照顾！2023年8月份我告知班主任老师，申请退款她们不同意退款，我说那我申请休学，也是不同意，他们传达的意思是还有时间学*的。后来的几次我都问了几次上课的方式，但我都没有办法集中精力。现在在我完全康复了，想着去学*，她们告知我时间过期不能继续了。说是本来只有一期时间让我学*，后来她们转换了机构，换的机构说还免费送了两期时间让我们继续上课。这样的说法与我当初没有交钱的时候的说法完全不一致，完全欺*消费者的权益，现在在我要求全额退款，我交的钱没有享受到任何服务，也因为身体原因按道理来说是可以给病人患者的康复时间。但是她们都拒之门外。