购买西瓜发现虫子和好评返现卡

本人于2025年12月26日23时59分51秒，在美团APP向“叮当快药医疗器械（深圳碧榕湾店）”下单2件药品，支付价款30.3元，*台预计送达时间为2025年12月27日00时30分。 截至2025年12月27日01时27分，商品仍未送达，物流信息显示骑手张伟量长时间处于距离本人6.5公里位置，且定位无任何变动。本人于01时27分首次致电骑手张**，对方明确表示未接单、未取货、从未到店。01时31分，本人联系美团*台客服，客服称系统显示骑手已于00时05分取货，但经其协调，骑手仍否认接单，客服仅提出退款解决方案。因所购商品为半夜急需药品，本人明确拒绝退款，要求立即配送。01时41分，本人再次致电骑手张伟量，其说辞与首次通话一致。01时42分，本人联系商家叮当快药，商家表示系统显示骑手接单后未取货，订单挂在该骑手名下无法更改派单，要求本人取消订单重新下单，本人再次拒绝并坚持要求该订单即时送达，商家却仍执意要求退款。 直至01时48分，*台才更换骑手并更新物流信息，商品最终于02时08分送达，共计超时98分钟。 综上，美团*台与叮当快药商家提供虚假物流信息（谎称骑手已取货），美团*台、叮当快药商家及骑手张伟量三方相互推诿、拒不履行配送义务，导致本人急需的药品严重延迟送达，严重侵害本人合法权益。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，要求经营者按照商品价款的三倍进行赔偿，若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元计算；同时要求依法对美团*台、叮当快药医疗器械（深圳碧榕湾店）、骑手张**进行追责处罚。

你好消费宝*台！我投诉美团外卖*台，我是美团外卖的商家，美团强制性要我们商家充值50元外卖推广费，这个50元必须要充值任务完成，充值之后可以提现，我充值了50元，后来我提现发现已经没有钱了，我联系了美团客服客服给我的回复是我的钱已经，被推广系统耗光了我根本就没有开启什么推广只是完成他们必须要完成的任务必做的任务我本身是不愿意充推广费的我们多次跟美团交涉无果他这个是属于霸王条款强制商家充值美团推广费，充值进去后它的推广开启方式是默认开启的我们当时并不了解这一情况，现在我们要求退还我们50元推广费本金，今天的11:25分，我们和美团沟通团先问我们的诉求是什么？我们给他说退还50元后来美团的工作人员给我们说默认打开的也是打开的，既然是消费了的，就无法退还，沟通中还没有等我们说完情况就很恶劣的挂掉了电话。美团的做法太恶劣，请消费宝*台给予公*公正的处理

2025年07月11日 下午16点30分 五万份名额免单 最高免单20元，100%免单先到先得 我于16点30分再天天津贴页面准时下单，也收到了参加面对确定性，16点50分确认送达，很长时间了所有人都一直没来短信，投诉之后晚上陆续来免单短信，我朋友16点53分都收到免单短信了，我16点50分确没收到免单短信，说好的先到先得，美团这波操作属实是不能理解，我的要求是给我免单补偿20元余额

我于2025年7月3日下午食用美团外卖上的海里家里三文鱼（福州店）的希鲮鱼刺身和田螺后呕吐三次，跟商家沟通后让我找美团放心吃赔付，在询问客服后去公立三甲医院就诊，经医院检查是食物问题导致呕吐腹痛。然后申请赔付，我根据保险上条款给出疾病证明，病历，收费发票，医疗收费记录，微信付款记录后，美团以材料不足拒绝赔付，说没有足够支付证明，我认为十分不合理。首先收发票和收费记录有医院公章，付款记录截图精确到秒都可以证明这次就诊真实性以及发票真实性，另根据《保险法》第四十三条规定，保险公司应当在规定时间内履行保险合司的给付义务。《中华人民共和国合同法》第一百零六条规定，当事人应当依照诚实信用原则履行合同义务。现向消费保提出投诉，希望可以帮忙解决谢谢。

您好 ，我于2025年6月26日上午11点左右购买华为nova14型号手机一部，实体店在北京市朝阳区东坝嘉品茂商场(东坝金隅店)华为授权店取的手机，买完当天晚上在家附*玩台球，结账的时候发现此款手机扫美团码扫完付不了款，手机屏幕显示白屏，回到商场找到当时的销售员于晚上十点左右跟着一起来到台球厅亲自扫美团码也没扫上没解决，第二天乘坐公交车用此款手机扫乘车码，公交显示扫码成功，但是未扣款成功，导致乘坐公交扣全程费用11元，同时发现微信收藏重要文件打不开，手机显示不支持打开。6月27日联系美团*台提供证据图片此款手机重要功能不健全无法使用，要求退货退款，美团*台商家沟通协调以拆开包装为由不给退货退款，6月28日再次沟通还是不能退货退款，6月29日继续与*台再次沟通，*台和商家还是以拆开包装为由不予退货退款，6月30日继续与美团*台商家沟通没有解决，7月1日继续与美团*台商家沟通还是以拆开包装为由不解决，我不拆开不使用怎么能发现最重要的功能都无法使用呢？新手机不能用留在家里没有用，请求*监管部门介入，帮助我维权退货退全款，谢谢

2026年6月17日在美团*台美滋滋烤肉拌饭(深圳南山店)买美滋滋大份五拼商品，后续吃出异议问题

在美团上定了空调一直不给开发票，已经过了30天了依然不给开发票 商家一直袒护商家 欺诈消费者

控诉美团*台设置隐性霸王条款，漫天乱收高额改退手续费，恶意压榨消费者，强买强卖，毫无公*可言！ 本人下单一瞬间就发现手误选错入住日期，没有拖延、没有临*入住，立刻主动联系客服协商改期，主动提出愿意补齐差价。重点是我想要更换的9.12-9.13当天是演唱会档期，房价远比原订单更高，酒店房间完全可以高价二次售卖，全程零空置、零损失，没有产生任何成本损耗。 可美团隔日给出离谱答复：单纯改期就要收取500港币天价手续费！我明确告知客服该收费严重违法、我会通过监管、法律渠道维权后，*台立刻临时改口变换收费标准，说取消订单改为扣除400港币，收费标准随意拿捏，坐地起价，完全没有统一规范，赤裸裸拿捏普通消费者。 *台所谓“不可取消”规则刻意藏在页面角落极小灰色小字，下单全程无弹窗、无加粗红字醒目提醒，刻意隐瞒关键限制条款，刻意剥夺消费者知情权，属于法律明文规定的无效霸王格式条款。酒店一分损失没有，*台凭空索要数百港币费用，违约金远超合理损耗数十倍，严重违背公*交易原则。 美团仗着自身*台垄断优势肆意压榨消费者，随意更改扣费方案、漫天收费，沟通全程推诿敷衍，完全无视消费者合理协商意愿。本人全程未入住、未享受任何酒店服务，却要*白承担巨额不合理扣费，严重侵害我的财产安全、公*交易权、知情权。 现提出严正诉求二选一： 1. 无条件免费将订单改期至9.12-9.13，分文不取改签费； 2. 若无法改期，全额原路退还全部房费，不得扣除任何款项。 附带全部证据：订单截图、客服告知500港币手续费聊天记录、后续改口扣400港币沟通记录。若美团继续纵容这种乱收费、霸王条款行为，我会同步向全国12315、澳门消委会、澳门旅游局持续递交投诉，同步多*台曝光，坚决维护自身合法权益，绝不妥协！

2026年6月16日，在美团*台点了个朴太吉拌饭（蒙阴店）的外卖，这家店距离我不到一公里，结果这个骑手送了三十多分钟没给我送到，我都快饿*了，他们*台就给我退了个款，那我等了那么长时间算什么，我的时间不是时间吗，找了*台客服也根本无法沟通

我于2026年6月15日18时50分50秒在美团APP购买了神券包，买完后发现不需要了，当时券包里的优惠券一张都没用过，也没有进行过膨胀操作，*台完全没有产生任何实际补贴成本或资源占用。但我申请退款时，客服一开始竟然谎称我已经使用了才无法退款，在我拿出没用过的确凿证据打脸后，他们又改口说因为神券包已经生效所以不给退。这种前后矛盾的说辞明显是在故意推诿，既然我没有使用也没有让*台产生损失，*台就没有理由强行扣留我的费用，这属于利用霸王条款和虚假理由侵犯消费者合法权益，因此要求美团立即全额退还我的购券款项。