投诉详情
已解释

投诉桔多多网贷私自扣款及高息乱收费

我要对桔多多网贷*台进行严正投诉,这是一家完全无视法律法规和用户权益的黑心*台!此前我在*台的投诉,如同石沉大海,*台对此不理不睬,这种傲慢和无视用户的态度令人发指! 一、私自划扣,毫无底线 桔多多在未取得我任何明确授权,也没有任何提前通知的情况下,擅自划走我账户里的资金,其中包括我专门为孩子准备的保险费!你们知道这是什么行为吗?这是公然的盗窃,是对我财产权的粗暴*!孩子的保险一旦中断,面临的风险谁来承担?桔多多这种行为,完全不顾及他人家庭的安稳,只想着满足自己的贪婪,简直毫无人性! 二、利息高得离谱,费用明目张胆违法 桔多多*台收取的利息和综合费用简直高到令人咋舌!经过我的核算,其综合年化利率远远超过*规定的合理范围,甚至达到了令人震惊的程度。借款时,各种隐形费用如担保费、服务费等层出不穷,在借款合同中,这些费用的条款表述模糊不清,刻意隐瞒真实的收费标准和计算方式 ,完全是在欺诈消费者! 三、铁证如山,不容狡辩 1. 银行流水清清楚楚地记录着桔多多划扣款项的每一笔明细,时间、金额、对方账户信息一应俱全,这就是你们违法划扣的铁证!​2. 借款合同和还款明细截图也完整保留,上面的条款和数据,足以证明你们高额利息和不合理收费的事实。白纸黑字,看你们还如何抵赖! 四、我的诉求,必须满足 1. 立刻退还私自划扣的我孩子的保险费,一分都不能少!别想着拖延,要是因为你们的行为导致我孩子保险出现任何问题,你们承担不起这个后果!​2. 按照*规定的合理利率标准(一年期贷款市场报价利率LPR的4倍为上限),重新核算我所有借款的本息,马上停止收取那些违法的高额利息和不合理费用!多收我的每一分钱,都必须全额退还,并附上详细的退款明细和计算依据,别想蒙混过关!​...
投诉编号:99263910
投诉对象
桔多多(网贷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1877.52元
投诉问题
#利息问题 #乱收费 #强制下款
投诉进度
相关投诉推荐
投诉桔多多和橙心袋违规划扣涉嫌套路贷
本人于2025年10月28日上午收到宜口袋客服电话称有一笔贷款可以不看任何资质就可以下款。抱着试一下的态度通过微信小程序点了进去。点进去后直接微信授权刷脸,不用填写任何资料,直接通过。放款方是宜口袋小程序里面的第三方放款,显示一个叫橙心贷的*台。在2025年10月31日凌晨2点06分15秒通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司放款人民币8400元。但是在2025年10月31日凌晨2点06分18秒被桔多多也是通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司在非工作时间且未经过本人允许在本人不知情的情况下违规划扣了人民币8335.18元(扣款理由为桔多多逾期扣款)。但是本人未在桔多多*台借款。后经过网络查询橙心贷和桔多多均跟辽宁自贸试验区桔子数字科技有限公司有关联。这明显是左手倒右手,属于明显的违规套路贷。后我联系桔多多客服让对方给我发借款合同和扣款协议。但是但现在为止仍未收到!从橙心袋小程序了解,运营公司是广州市雪松互联网小额贷款有限公司,大家可以在微信搜索“*信访局”公众号,发起投诉:橙心袋的投诉对象:广州市雪松互联网小额贷款有限公司,地址:广州市越秀区解放南路123号16层1601单元。桔多多的投诉对象(天津明东华融资担保有限责任公司或者辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司):1:天津明东华融资担保有限责任公司;地址:天津市河西区陈塘庄街道洞庭路27号B313:;2:辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司,地址:中国(辽宁)自由贸易试验区营口片区澄湖西路87-85-114号(901房间)
已完结
桔多多未经授权扣款,在橙心袋放款不成功反倒让桔多多*台给划扣了3398.55元
本人下载了一款名为橙心袋的借款软件,上面操作申请借款并绑定了一张新的银行卡,结果今天早上6点多放款不成功反倒让桔多多*台给划扣了3398.55元(其中包括桔多多网贷公司所谓的逾期费1277.37元),本人从未在桔多多*台绑定被扣款的银行卡,桔多多有什么资格未经我授权强行扣我未授权的银行卡余额?本人需要桔多多立即退还划扣资金
已完结
投诉桔多多未入账致暴力催收并拒退款
我于2025年10月19日通过桔多多客服电话协商提前还款,客服随即发来链接进行线下还款,通过支付宝对公转账将剩余代还资金打入账户,客服说三天内会入账。然而经过三天后,借贷*台一直未有入账结清,导致桔多多后台暴力催收,向家人发送催收短信和电话。经过和客服多次协商退款,客服一直推脱说加急处理,退款金额一直不到账!我的诉求是要求辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司原路退还我提前结清的那笔4429.04元资金!
已解释
我投诉桔多多无故自动续费997元拒不退款
桔多多*台无故自动续费会员且拒绝退款,侵犯消费者权益 投诉内容: 本人于2025年3月22日在不知情的情况下开通“桔享卡”会员服务,后续在不知情的情况下被*台自动续费2次,导致会员有效期延长至2027年9月。三次扣费金额分别为399元、199元、399元,合计997元。 本人从未主动授权或同意续费,发现后立即联系桔多多在线客服(客服工号:柠檬小桔)申请退款,但客服以“当前暂不支持办理退款业务”为由直接拒绝,且未提供任何合理解释或解决方案。 消费者诉求: 立即终止未经本人确认的自动续费服务; 退还三次会员费用共计997元;客服要求全部结清了才给退款。说是他们的规定,要求不用结清账单退还会员费用
已解释
桔多多未提供借款合同
我在桔多多有6笔订单。分别为:2024年10月13日通过桔多多*台获得一笔2100元借款,订单编号:24****************89。2024年10月13号通过桔多多分期了一笔价值4000元京东E卡订单编号:24****************89,2024年10月13号通过桔多多分期一笔价值1000元支付宝立减金。订单编号:24****************89。2024年10月14号通过桔多多分期一笔价值3000元支付宝立减金。订单编号:24****************89。2025年2月28号通过桔多多*台获得一笔6800元贷款,订单编号:25****************89,2025年3月14号通过桔多多*台获得一笔1000元贷款。订单编号:O07***************59。由于订单详情主页面及桔多多APP页面均没有展示6笔订单的借款合同还有担保合同,我于2025年5月14号在桔多多APP申请查看合同,5月14号下午桔多多官方客服回电告知合同会在7到15个工作日发送到邮箱。2025年6月3号再次与桔多多官方客服电话沟通索要相关订单合同,2025年7月7号再次联系桔多多客服索要合同。上述沟通均有电话录音。至今仍未收到6笔订单借款合同。根据《金融消费者权益保护实施办法》金融机构及助贷*台必须向借款人提供完整合同。还请桔多多及时提供相关订单合同。
已完结
桔多多未经授权扣款涉嫌违法
本人在桔多多借款逾期了,桔多多通过途径扣我的钱,我在桔多多*台根本没有绑定我这张银行卡,你们是怎么做到的,凭什么私自扣我的钱,桔多多这是违法行为,请*台给我一个解释
已减免利息
桔多多贷款年化利率超42%,涉嫌高利贷
我于2025年2月14日在小赢卡贷App上借款19000元,分12期,每期还款1908.21元,资方为桔多多。通过计算,年率单利35.94%,年率复利达42.49%。多次联系小赢和桔多多客服。一直在推诿忽悠。我要求两*台退还我高于*规定的利率1618.52元。
已退款
桔多多违规放贷及暴力催收投诉
桔多多通过京东*台作为,委托放款,但是放款贷款机构为长银消金,桔多多通过*台带块利率超过*规定利率,并且LPR超过4倍,贷款消息显示担保机构为天津明东华融资担保有限公司,我忘记还款三天对我暴力催收,联系我的通讯里的人,要求退息退费。
已退款
桔多多网贷利息超标要求退费
我于2025年6月12日在桔多多*台借款一万元 *台利息高达2051元 远远超过*规定最大利率 现要求桔多多*台返还多余利息
已减免利息
桔多多未履行停催承诺且服务不到位
上个月申请了停催,客服就是拖延时间跟我联系,本月我估计全面逾期了,期望提前沟通,停催,谢谢
已解释