微购相册购买鞋未发货未退款

我于2025年7月31日晚11点在深圳市微购科技有限公司旗下注入商家海口龙华瑾德宇电子商务商行购买一双Nike AJ1北卡蓝低帮板鞋，36码女鞋。在2025年8月5号收到货后发现这为假冒伪劣产品，并且质量与商家所发给我的产品示意图与视频不符。例如鞋后跟的探经例如鞋后跟的烫金音比较经营。例如商家与原产品的鞋后跟都为烫金刺绣款而发给我的货却是印上去的，并且发给我的货左右两只的鞋后跟不一样。鞋底也有明显的刮痕和污渍。鞋舌也很明显的与产品不符合。 在多次与商家协商无果，都是给我一个只能换货，不能退货退款，并且还试图想*我。在不走平台的情况下，再给他发61元买他所谓的更高一级的产品 特此投诉，期望相关部门能够追究商家任，并在3天内给予退一赔三的处理，即退还我支付的74元款项。

我于2025年8月2日在微信小程序微购相册里面购买了该店的一个包包 价值960元 到货后商品有问题我8月三号拒收 退回了快递 该店召回了快递拒绝退款 并且联系不上人 跟平台投诉 平台也不管商家

我在2025年7月14日13点15分在微购相册购买了一双鞋，现在对方发货，到现在我都没有收到货，我要求退货退款，但是对方对我的要求做出不可以退款，并且要求我多次换货，我的要求是退货，退款

买的白红色470的安踏跑鞋， 结果给我发来了一双老布鞋 联系不到商家 电话不接微信不回 求帮助

本人于25年7月8号在微信小程序“微购相册”购买一个包包，商家朋友圈公开承诺签收后2天内不满意无理由退货。然而本人于25年7月19日18:23签收快递，当天19:08于微信申请售后，从签收到申请售后不超过一个小时的情况下商家拒绝退货退款。 我出差一个星期无法取快递，商家以此为理由拒绝售后，但实际上我仍是在商家规则内签收后2天内申请售后。到手不到一个小时商家拒绝售后。 我能提供商品物流信息证明我的准确签收时间。商家以中通app错误物流信息称我于7月15取货，然而7月15本人压根不在本地不可能取快递。我能准确保证我的签收时间是7月18日而非中通app显示的错误时间，那个时候本人不可能签收快递，我的菜鸟驿站程序也准确无误显示了我的签收时间。

在微购相册购买商品，商家跑路了，平台没有尽监管义务，要求赔偿176元，已经315投诉目前没有结果，后面要求填写企业电话，平台客服告诉我没有

我于2025年7月13日在该小程序中买了一双199元的鞋7月16日到了货。鞋子尺码太大而且与图片有差别。作为消费者我想要退款退货。但是该小程序客服说仅可以换不能退。我要退货退款

我于2025年7月4日在微购相册（AoBEN奢品 【备用wx：Aoben33】）购买一个包，价值931元。在购买前商家承诺不满意包退，收到货后发现质量有明显问题 我退货 商家收到货后说我把包折损了影响她们二次售卖 但是他的包本来就有质量问题 商家不积极解决 不直视质量问题而一直强调折痕。

今年6月23日我看见她家有labubu就付款了，半个月了迟迟看不见物流信息，之前说她们都走极兔速递的，后来又问我要30邮费，我说了我不要了要退款，她就说可以退货退款要三个工作日左右审核，她也说了在审核中，昨天又说什么都不要了快递已经到小区门口了，我想问问什么样的平台有这样的态度，态度极差沟通不到位都说是客服，我问了半天都不回复的

货物出现质量问题，商家只予以换货，不接受退货，而我最开始就选择的是退货处理 现在商家已经完全不理