佳佳拍商家涉嫌诈*拒不退款

该公司存在诈*经营,我是其中的受害者,在2023年10月25号当天找该公司进行游戏代练服务,在双方谈好条件的情况下,我再三确认了,规定时间内未完成订单需全额退款.我们的聊天记录构成事实合同.我把钱转了过去进行订单.直到10月29号,他们并按照约定时间完成订单,我联系他们要求全额退款,但该公司拒不退款.后声称只退600元.该公司单方面违反约定,我不同意,因为当时付款时已经说好了未完成全额退款.该公司未完成订单服务的情况下不返还我金额,企图吞掉我1600元.现在该公司已经全然对我的诉求不予理睬,款项到现在没有返还,并且该公司还声称叫我随便报警.说警察和法律谁都不能管他们.希望*台能够检查一下该公司是否合法经营,不要让更多消费者上当受*.如可以的话,望有关部门帮助我拿回受*金额.