成都深缘教育诱导消费且服务缺失

我于2025年5月3号再青岛诚学信付科技有限公司购买了成都深缘教育咨询有限公司原画插画进阶班 我通过学校的校园墙里面推荐的这个课程就是有一个线上的二次元 插画 原画 板绘，等动漫游戏人物设计等技能的免费公开课，0基础也行，然后我就加了那个老师的微信就开始给我上了一瓶免费的直播课程上完之后就开始给我们推荐他的课程先给99的预订费报名，然后送一个数位板，我一开始是拒绝的，但是经过他的不断的推荐和诱导，就签下了这份合同因为这是从我们学校校园墙推荐的，我觉得问题应该就不大，所以合同没有怎么看就签下来了，但我学了一节免费课，我觉得这并不是零基础就能完成的。所以我进行要求解除合同，她不同意，我就看了这个双方签订的合同中含有霸王条款及其他违反法律法规的内容，根据《民法典》和《消费者权益保护法》： 1. 格式条款无效：合同里的课时费计算是“机构单方制定的格式条款”，没和我协商，还“加重我责任、排除我主要权利”（比如随便定高价课时费，让我退钱时损失大 ），我可以主张这些条款无效 ！​法条依据：《民法典》第四百九十七条，格式条款有“不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利”情形的，该条款无效。 教学质量约定模糊​合同里虽然说甲方要“耐心细致、尽职敬业”教学，但对于“教学质量怎么衡量”“达不到效果怎么办”没明确约定 。比如课程承诺教到什么水平、学不会能不能退费，都没说清楚，后期培训机构容易以此推脱责任。​比如我学完没掌握技能，培训机构说你没“认真努力学习”，合同里乙方义务有“认真参与学习”，但怎么算“认真”没标准，我很难证明自己没问题。还有 “乙方若将课程视频、音频外传，需支付不少于十万元违约金”。虽然保护课程知识产权合理，但十万元违约金数额过高，远远超出可能给甲方造成的实际损失，属于不合理加重乙方责任，限制了乙方正常使用课程资料可能存在的合理分享行为。且据我查询，首先成都深缘教育咨询有限公司并没有所谓的办学许可证，师资信息公开，聘用的是不是具备教学资格的老师。其次成都深缘教育咨询有限公司在百度，知乎，消费宝，都有大量的投诉。所以我要求解除合同

我于2025年6月30日在成都深缘教育咨询有限公司购买课程。涉案金额5680元。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。目前没超过 24 小时

该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。目前没超过 24 小时

投诉内容：本人2025年7月16日在 成都深缘教育咨询有限公司 报名原画插画班 学费5480元，该机构诱导报名，机构老师跟本人说可以先学后付，说学会了可以做副业，一节试听课，课程质量不好，没有老师跟踪服务就是让自己看，本人是学生，请求退费！

该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

成都深缘教育咨询有限公司欺诈诱导消费： 1.虚假承诺“包就业”“高收益”，隐瞒霸王条款； 2. 违规捆绑贷款：在支付宝通道外强制签署第三方高息分期； 3. 非法扣款：未享受课程服务，拒退学费并勒索违约金 诉求： 1. 终止贷款：协调取消关联分期； 2.封禁商户：核查其多次欺诈行为。

该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。目前报课没几天

我于2024年8月20日在成都深缘教育咨询有限公司购买了原画插画进阶班。我通过学校校园墙的宣传加了贵公司老师的微信，于8月20日晚向我提供了一节免费的公开直播课程。上完之后就开始给我们推荐她的课程先给99的预订费报名，然后送一个数位板。在该老师不断地推荐和诱导下，与当晚签下一份与贵公司的合同(后称原合同)和一份与第三方诚学信付平台的合同(后称现合同)。一方面是校园墙推荐，另一方面是我本人涉世未深，不了解相关知识，只觉得有法律保障，便与贵公司签订这两份合同。但首月上课期间，我发现其课程质量与宣传时并不一致，课程安排机械、敷衍，期间首次提出冻结课程时被以“先补课程回放和作业”为由搪塞过去。后我学业繁忙，并没参与直播上课，按老师要求在后台挂回放以证明我参与课程(实则并未参与)。现如今，我搜寻相关知识，认为贵公司存在以下违法行为：第一，超范围经营教育培训，贵公司登记范围为“教育咨询”（不含教育培训），却实际开设“原画插画全套班”系统性培训课程（原合同第二条），违反《民办教育促进法》第12条。第二，非法从事信贷业务，贵公司通过“诚学信付平台”提供15期分期贷款(原合同第三条)，年化利率高达36.5%(日0.1%违约金)，贵公司无金融牌照，违反《银行业监督管理法》第19条。第三，虚假宣传与服务质量欺诈，课程资料仅提供单页图片，无系统教材；教师仅机械催促完成作业，无实质辅导，违反《消费者权益保护法》第20条。第四，诱*签订格式条款，约定“赠课质量不负责”（原合同第5条第5点），剥夺消费者索赔权，单方设定年化36.5%违约金（现合同5.3条），远超司法保护上限；在原合同中，对于课程质量、课程参加等内容并没有给出一个具体的标准；贵公司(甲方)在原合同第四条约定“甲方可随时将债权转让给他人且无需通知乙方”，有非法集资嫌疑且违反《民法典》相关规定。第五，非法收集个人信息，要求提供家庭联系人，工作单位等非必要信息（现合同11.3条），违反《个人信息保护法》第6条。综上，这些违法行为已经侵害了我作为消费者的合法权益，同时，也给予我在精神上的庞大压力，要求贵公司解除合同并退还已支付学费5339.4元人名币。

本人2025.5.12在成都深缘教育咨询有限公司报名原画插画进阶班，学费5680元，该机构诱导报名，机构诱导我，不断发信息骚扰我，课程质量不好，本人是学生，老师不负责，退学不处理，请求退费！