花生好车销售误导并拒绝退款

因购车遇到以租代购，虚假信息违规放贷，价格欺诈问题，一辆市场价格在6万元的，日产轩逸2024改款二，通过“花生好车”销售人员微信虚假宣传，分期48期，贷款金额+首付款6999元，高达124119元，违反价格法，未公开利率，并且诱导贷款，隐瞒额外成本，且未提供合同副本，侵犯消费者知情权，构成重大误解 本人魏爱文，于2025年6月17日通过捷众普惠签订贷款合同(订单号: S02506171800**)，现订单已退单(见附件截图)，依据《个人贷款管理办法》第21条，请立即:①终止本贷款合同，给予解除贷款合同盖章文件; ② 向捷众普惠追回放款本金;③删除征信记录。 若3日内未处理， 门店销售拒绝退还定金，且未出示贷款合同解除文件。

我于2025年4月13日在花生好车平台购买2025款大众速腾飞跃版，下单前还问花生好车工作人员办理的是个人贷款提车时车名下是我个人还是担保人名下，没有回答，到了6月4号提车前和工作人员说事先验车，工作人员不肯，要验车先面签，我也按照他们做，第一次面签失败，工作人员联系我说要怎么做，十三个问题回答是就可以了，后第二次面签成功 ，提车后检查发现车名下不是个人也不是担保人名下，就问现场仓管员，对方回答说车已经提了要就开走不要就放这里，分期款还是照样付，后直接提车回去就和黄冈黄州门店销售员协商沟通，起初态度还可以，后就不搭理，也报警了，也在黄冈市场监督管理局报备了，也和花生好车平台客服反馈，一直推到近二个月，还是不给消费者满意答复，后让我发觉可能被欺诈套路贷了，也在当地公安报警0598110，厦门公安0595110，黄冈黄州区市场监督管理局071312345报案了，让我发觉的存在现象如下: 1.刻意隐瞒关键信息：你下单前明确询问车辆归属（个人或担保人名下），工作人员未正面回答，导致你提车后才发现所有权归属不明，这直接剥夺了你的知情权——车辆所有权是购车时的核心信息，平台有义务主动、清晰告知。 2.流程存在强制与误导：提车时拒绝先验车、要求“先面签再验车”，面签环节甚至引导按固定答案回答，这种“本末倒置”的操作，显然违背了公平交易中消费者应有的选择权和自主判断权。 3.售后处理严重失职：问题出现后，门店销售从敷衍到不理睬，平台客服拖延近两个月无明确解决方案，这种“踢皮球”的态度，完全无视消费者合理诉求。 从性质上看，隐瞒所有权归属、通过流程强制和话术引导促成交易，已符合“欺诈套路”的特征——利用信息差误导你做出错误决策，且事后拒绝承担责任。

我在微信上明确给销售说过不是个人户的车我不做 销售给我一再保证不是个人户就退款，销售一直引导我操作，后面面签的时候客服说是公司户的车 ，我就问销售怎么回事然后就不回我了，后面我们就去门店找她 她说给我走流程退款，回家以后就收到短信贷款通过，打开APP看贷款已通过，我就问销售，销售就一直拖。

本人陈斌，于2025年2月10日通过抖音平台了解花生好车平台购车服务，后重庆两江门店销售夏志平（联系电话158****1925）与本人通过微信联系确认购车相关事宜，并通过支付宝及微信转账共计4848元作为购车定金及首付费用，销售承诺3-7个工作日就能提到车。之后多次联系销售提车事情，均以给种理由推脱，并承诺于2025年3月中旬保证能够在贵阳门店提到车，多次联系至今未果，期间多次要求退还全部费用取消订单，销售告知不能退，联系官网客服多次无明确处理方案，3月17日多次再三与销售沟通后让去昆明提车，并准备五千元费用。其次在购车对接期间本人多次和销售确认必须是本人名义购车，但订单显示为本人弟弟名字，并且提车必须本人弟弟到场，所有线上购车流程均由本人弟弟线上配合完成，本人未参与任何步骤。花生好车先已涉嫌欺诈消费者，强买强卖等各种方式套路消费者，现要求花生好车重庆两江门店取消订单并全额退款4848元。

我于2025年3月5日通过微信加好友 了解999元首付购车 被销售诱导发出身份信息后 交了999元定金本人通过各方面渠道和聊天内容了解到遭遇诈* 要求返还定金 销售不理会且言语攻击威胁加扣帽子 各种理由不退款 我希望有关部门能够妥善且积极的处理问题 给消费者一个公道 马上315项目开展进行给广大民众一个良好的网络环境！！

我于8月15日在花生好车平台购买车辆，但是销售未告知车辆总价以及利息问题交了首付款，我现在需求就是退单退款解除合同。没有提车以及看车，希望平台能够进行处理。

我于2025年8月15日在花生好车上分期购买了车辆，但是销售没有明确利息问题，模糊车辆上户问题以及车辆费用过高。我现在还没有提车，我只想退车退单以及贷款问题处理。现在销售张皎皎一直不予退单。侵犯了我的消费权益希望平台能帮我快速处理。

我在花生好车，一个销售的那里999订购了1台名爵5，然后现在二审没过，我要求退单退款，客服说要等7到15个工作日，让我付钱我几分钟就能转，退款就得等1个月吗？ 就想问问能不能快点退，着急用钱

我于2025年7月18日11：17分在甲方“花生好车太原万柏林门店”销售高三珍的引导下购买了一辆红旗H5魅夜黑色的汽车，我乙方首付1999元定金之后又交了一期的月还3190元之后。甲方超过20日内未将该车辆交付到我手上，我乙方根据双方签定的交车延迟补尝协议申请退款，该门店销售告知我无法退款公司客服也是各种各样的互相推卸责任，我的诉求是退单退款并处罚该公司的违法违规行为！！

我于2025年7月24日通过微信加好友 了解999元首付购车 被销售诱导发出身份信息后 交了999元定金本人通过各方面渠道和聊天内容了解到遭遇诈* 要求返还定金 销售不理会且言语攻击威胁加扣帽子 各种理由不退款 我希望有关部门能够妥善且积极的处理问题 给消费者一个公道 马上315项目开展进行给广大民众一个良好的网络环境！！