已退款
支付套餐无法使用且客服不处理要求退款
付了套餐289元,说是这边不能使用相应的套餐,找客服,客服不给处理,说只能等到时间到了自动消费,这就是 赤裸裸诈*,要求退款
投诉编号:99253520
投诉对象


哈啰小哈换电
平均处理时长:7天内
涉诉金额
289元
投诉问题
#虚假宣传
#服务态度差
#退款纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
支付后仅收到一单且无法联系客服
我在2025年8月1日买了换电微信279元支付宝279元只到了一单联系不上客服

电动车被撬坏且未提前通知
我于2025年7月31日发现,我的电动车被你方工作人员撬坏,未提前电话或者短信告知我。我的租电套餐于本月19号到期,但是我人有急事去了外地,用了很多办法都不能续上套餐,也联系过你方工作人员,你方工作人员建议我回来再续交滞纳金就好,也并未告知我会强行损坏我的车辆取走电池,重点在于你方骑电池工作人员并未电话或者短信告我要强行取回电池,未以防万一我的车钥匙是放在后备箱里的。我的诉求是,你方赔付我的修车费用。

小哈换电电池虚标,客服无法联系
我于2025年7月25号在哈罗平台购买的小哈换电. 现今天发现小哈电池不行太虚了,问客服又无法转接人工客服,打电话也转不了人工客服.搞不好等下我送外卖在三四公里外推车还要送外卖,我还要被扣钱就用了几次才知道那么虚以为就几个谁知道都一样. 我的诉求是退款.

哈啰小哈换电滞纳金争议
我忘了续租。就25个小时。不到48小时就要收我20块钱滞纳金。我已经续租了,还无法取消。给我免除滞纳金。

购买换电套餐遇霸王条款及退款纠纷
我于2025年7月27日凌晨购买的换电套餐,在用过大概四五次以后,我发现买错了成了加油包,在2025年7月27日下午3点左右给客服打电话退款,不给退,完全属于霸王条款,请平台帮帮忙

哈啰换电服务问题,收费高且无电池可换
电池换电问题,只管收钱不管售后,电柜没有电池可换,有电池可换就很远

小哈换电套餐退款纠纷
2025年7月16日20点39分30秒购买小哈换电60v30a一个月换电套餐有效期至2025年8月16日20点39分30秒有效期剩余24天现在由用不了退款打电话给客服说不在有效期内不给退款,购买套餐事并没有标准不可以退款

小哈换电套餐退款纠纷
2025年7月16日20点39分30秒购买小哈换电60v30a一个月换电套餐有效期至2025年8月16日20点39分30秒有效期剩余25天现在由用不了退款打电话给客服说不在有效期内不给退款,购买套餐事并没有标准不可以退款

哈啰小哈换电套餐退款纠纷
我在沈阳2025年7月18日租的套餐30天不限次数,我也只使用了3次就不能退款了,而且每次都没拆过十个电 当时购买套餐的时候并没有明确的向消费者指出,套餐购买后退款有限制条件,现在我不想继续使用,仍然不予退款。
