投诉详情
已完结

特仑苏牛奶发现异物遭拒绝赔偿

我于五月份漯河源汇区长申玉超市购买了两大提特仑苏牛奶,假期过了之后来到南昌工作,于7.29日晚上拆封的一盒牛奶里吸出了一个不明黑色物体,疑似虫子残骸,后联系特仑苏售后,不承认产品问题,只提出愿意补偿一小提牛奶
投诉编号:99253417
投诉对象
特仑苏
平均处理时长:7天内
涉诉金额
160元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
相关投诉推荐
投诉特仑苏牛奶过期变质要求赔偿
2024年2月8号,买年货期间,在一家店铺买了两箱特仑苏牛奶,生产日期是2023年12月21 保质期六个月,也就是2024年六月才过期 但是却在保质期内变质 湖北省黄石这边天气也不算热,一直都是常温密封保存的,3月29号打开喝发现是变质的酸苦的味道赶紧吐了出来《食品安全法》第148条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 我要求按照身材食品安全法进行赔偿先行赔付不得推诿。一共需要赔偿1090元
已退款
特仑苏牛奶现豆腐渣状,疑为假货或质量问题
我于2025年10月31日在景德镇市宝龙广场负一楼的日新超市购买的一箱特仑苏,上周末打开后孩子喝了一口觉得味道很怪,喝第三口就说难喝不想喝了。放那里不到半小时我拿来做拿铁,倒出来是像果冻和豆腐渣一样的一坨一坨。我又打开一瓶还是如此!然后确信不是变质就是假货!吓得我赶紧给孩子喝水,还咨询专业医师怎么处理。无论是给孩子的健康还是我精神上造成的严重影响,我都要投诉。不管有没有结果,我都要一直投诉下去。因为没有保存购物小票的*惯,给自己带来了不便。也不想去超市里自找不痛快,浪费时间,所以选择线上投诉维权!!!如果证据不够我可以再全程视频再打开一瓶!
已完结
特仑苏有机牛奶变质引发健康隐患
我于2025年5月10日在抖音*台特仑苏官方旗舰店购买了一箱有机纯牛奶,该生产日期为2025年5月8日,保质期6个月。2025年9月5日家里人在食用过程中发现其中一瓶牛奶出现严重变质的情况,造成健康隐患以及存在严重的心理阴影!我要求按《食品安全法》第148条第2款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。食品安全无小事,希望*台严肃处理!
已赔偿
特仑苏牛奶未过期变质引发健康担忧
我于2025.8.23日,发现牛奶在没有过期的情况下,发生牛奶变质。被小孩子喝了一点,担心会不会影响健康。要求按照食品法148条进行赔偿。
已完结
特仑苏牛奶保质期内变质,饮用后身体不适
购买特仑苏牛奶在保质期范围内变质,呈豆腐渣状,家里人已饮用,身体状态未明确
已完结
特仑苏牛奶保质期内变质,饮用后身体状况不明
在保质期范围内牛奶变质,呈豆腐渣状,家里人已喝,身体状况尚不明确
已完结
特仑苏牛奶变质成酸奶,客服处理拖延
25年6月5号和特仑苏牛奶,结果喝进去发现是变质了成了酸奶,找了他们官方客服,处理一直没推进。
已完结
特仑苏牛奶严重变质,要求赔偿及退款
2025年3月29日,本人通过"特仑苏名仕会"微信小程序(品牌官方自营渠道)购买特仑苏纯牛奶苗条装2箱、特仑苏有机纯牛奶梦幻盖2箱,合计支付183元。收货后,孩子饮用时多次反映牛奶味道异常,起初未充分重视,期间出现腹痛、肠胃不适症状。4月10日,孩子再次反馈牛奶味道苦涩且无法正常吸食,剪开包装发现所购牛奶已呈酸奶状,伴有明显苦涩酸腐气味,存在严重变质问题。自 4 月 10 日起,本人先后通过*台客服及电话渠道多次协商处理该问题,截至 4 月 14 日 14 时 06 分,商家仍未给出合理解决方案。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,现提出以下诉求:1.退还全部购物款项 183 元;2.按照商品价款十倍标准支付赔偿金 1830 元。
已完结
蒙牛特仑苏有机纯牛奶变质,客服未处理
蒙牛特仑苏有机纯牛奶正常储存变质 打开喝了 发现变质 发臭 请问喝出问题怎么办!昨天打电话客服说24小时有人联系处理 现在没有动静 这么大的品牌售后服务特别差!!质量也差!!
已完结
特仑苏食品质量问题投诉
生产日期2024-10-14,保质期6个月,上午刚开的下午就成这样了,食品发酵
已完结