投诉广州德诚人才服务有限公司收钱不办事欺*消费者，要求退款

本人于2023年04月10日与广州德诚人才服务有限公司签订服务合同（考证入户），总费用15000元。合同写明资格证考试未通过但是达到该公司学习考核标准就退费12000元。本人符合退费条件，2024年8月德诚公司提出分10期退费，该机构仅在2024年9月退款1期共1200元，之后剩余退费一直拖欠不退；本人12315平台投诉之后，经过番禺区市场监督局协助，2月19日德诚公司退还5期退费6000元，并答应剩余4期退费按时退还。 但之后该机构又继续拖欠退费，至今仍有剩余4期合计4800元一直未退。多次联系德诚公司售后人员，不接电话，不回信息。 广州德诚人才服务有限公司故意拖延方式赖账不退，一拖再拖，毫无诚信。恳请相关部门介入处理，维护消费者合法权益，要求德诚退还我的剩余服务费4800元。

于2023年12月21日委托上述地址公司帮助市民办证评审入户东莞，当时口头答应一年可以完成入户，一年后没有入户成功，24年底有新的政策可以房产入户不需要该公司服务，就与该公司协商退款在2025年1月16日签合同，约定在2025年2月15日前退还3800元。但至今还没收到该公司退款，本来就让这家公司给*了1万元，现在3800也没有退回来，因该公司并无提供任何有效服务，还给我造成时间，精神上损失，要求全额退款13800元。

2024年10月24日购买人才引进入户服务，后面发现新政策不需要入户就可以办理小孩的医保，所以反馈不需要该服务，申请退款，期间没有办理入户，该服务还没有使用，但是被拒绝退款

我于2023年10月28日在广州德诚人事服务中心有限公司深圳分公司被诱导消费30800元*取本人可以在2024年8月完成学习9月可以拿到中级职称证书，不到2个月就自行违约承诺退款一直迟迟没有行动没有收到退款消息，请求政府部门帮助我们底层群众的利益保护把退款要回来，谢谢🙏辛苦了

我于2023年11月4日在广州德诚人才服务有限公司 体育西路高德广场冬栋33楼购买广州穗才班花了3万元，当时工作人员承诺一年办理广州户口，达不到预期无理由全额退款，工作人员缓和气氛就说考虑到疫情没有多久就签署了两年合同，从3.6万特殊申请了3万合同发票合同，需要配合半年合河源社保，还有半年的工资流水，再三跟工作人员确认一年没有办理下来广州户口就全额退还。时间到2024年8月份底工作人员就说政策有变，户口没有办理下来，继续交钱升级更快速办理户口，知道被*就拒绝，2024年11月安排面谈，继续忽悠交钱办理广州户口，暗示我公司的财政有问题，最多只能退1.5万，不同意后就一直不处理。我投诉广州德诚人才服务有限公司存在一个虚假宣传和诱导消费以及虚假承诺的，那么这种情况肯定是不合规的，根本不是宣传的那样。报名老师更是说前一个样，买完之后一个样。还有各种微信群实时在线答疑，商家根本没做到，欺*消费者，还有很多虚假承诺和宣传，现在问问题根本不回，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款。

我于2023年跟他们签署的合同，包过户，到今年9月份结束，户口也没办下来，需要全额退款，他们到现在都没给消息，打电话，微信不回

德诚深圳分公司在2024年2月19日于本人签订合同协议把本人在2021年12月29号交的技术培训学费共27500元分12期（每个月为一期）退费给本人，合同从2024年3月31日起，每月以银行转账方式向本人每期退回2291.6元，截止到2024年8月29日只收到一期2291元退款，多次与公司工作人员沟通无果

我于2022年7月和德诚签订考试入户合同，该教育机构夸大宣传，没有履行合约，考试不通过，入不了户，合同写明不通过考试可退费。德诚教育机构那边不肯退费，又叫我缴费2万6，承诺一年内包入户成功，结果没有成功，现在又不肯退费。