已完结
投诉广州德诚人才服务有限公司收钱不办事欺*消费者,要求退款
我于2024年03月31日在广州德诚人才服务有限公司 体育西路高德广场冬栋33楼购买广州穗才班花了3万多元,当时工作人员承诺一年办理广州户口,达不到预期无理由全额退款,工作人员缓和气氛就说考虑到疫情没有多久就签署了两年合同,3.18万合同发票合同,需要配合半年合外地社保,还有半年的工资流水,再三跟工作人员确认一年没有办理下来广州户口就全额退还。时间到2024年8月份底工作人员就说*有变,户口没有办理下来,继续交钱升级更快速办理户口,知道被*就拒绝,2024年11月安排面谈,继续忽悠交钱办理广州户口,暗示我公司的财政有问题,继续忽悠2025年7月会办好,结果音讯全无。我投诉广州德诚人才服务有限公司存在一个虚假宣传和诱导消费以及虚假承诺的,那么这种情况肯定是不合规的,根本不是宣传的那样。报名老师更是说前一个样,买完之后一个样。还有各种微信群实时在线答疑,商家根本没做到,欺*消费者,还有很多虚假承诺和宣传,现在问问题根本不回,侵害了消费者权益,我的诉求是全额退款。



投诉编号:99253313
投诉对象

广州德诚人才
平均处理时长:1天内
涉诉金额
31800元
投诉问题
#倒闭跑路
投诉进度
评论 3
网友保保_DWPvmtPr
我也是,也是在广州,现在打电话都不接,也不知道去哪里找这帮狗日的
查看全部 3 条评论
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截止至今合同已经到期,德诚仍然没有帮当事人办理入户成功,并以各种理由拒不退款。经多次沟通,对方仅同意“分期退费”且拒绝书面承诺违约责任(德诚方须按约定时间内每月按时退款,如有任意一期没有按约定内时间支付费用,德诚方需一次性支付所有剩余全部款项)对方直接拒绝。经番禺区消委会介入调解后(案号:04******************01),该公司坚持分期方案,仍拒绝附加违约责任。并且拒绝其他合理解决方案,导致调解终止。 该公司涉嫌恶意规避退款责任,以 “分期退费”为借口拒绝履行义务,涉嫌侵占消费者财产。该公司频繁变更办公地址,其实际控制人通过关联企业频繁转移资金,最终导致法院判决后仍无法执行回款。多次投诉举报处理无果。恳请有关部门彻查违法犯罪事实,并依法处理。
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截止至今合同已经到期,德诚仍然没有帮当事人办理入户成功,并以各种理由拒不退款。经多次沟通,对方仅同意“分期退费”且拒绝书面承诺违约责任(德诚方须按约定时间内每月按时退款,如有任意一期没有按约定内时间支付费用,德诚方需一次性支付所有剩余全部款项)对方直接拒绝。经番禺区消委会介入调解后(案号:04******************01),该公司坚持分期方案,拒绝附加违约责任。且拒绝其他合理解决方案,导致调解终止。 该公司涉嫌恶意规避退款责任,以 “分期退费”为借口拒绝履行义务,涉嫌侵占消费者财产。公司频繁变更办公地址,其实际控制人通过关联企业频繁转移资金,最终导致法院判决后仍无法执行回款。多次投诉举报处理无果。恳请有关部门彻查违法犯罪事实,并依法处理。
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经多次沟通要求按合同约定全额退款,对方仅同意“分期退费”且拒绝书面承诺违约责任(德诚方须按约定时间内每月按时退款,如有任意一期没有按约定内时间支付费用,德诚方需要一次性支付所有剩余全部款项)。经番禺区消委会介入调解后(案号:04******************01),该公司坚持分期方案,拒绝其他合理解决方案,导致调解终止。 该公司涉嫌恶意规避退款责任,以 “分期退费”为借口拒绝履行义务,涉嫌侵占消费者财产。
同时,据广州市场监督管理局通报,该公司已被法院列为被执行人,涉及类似案件上百起,总执行金额巨大,但至今未履行判决。
该公司涉案人数众多、涉案金额巨大、社会影响恶劣、多次投诉举报处理无果。恳请有关部门对其涉嫌虚假宣传、欺诈消费者、拒不履行合同义务的违法犯罪事实,调查并依法处理。
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工商信息显示,该公司频繁变更办公地址,其实际控制人通过关联企业(如德诚人才服务有限公司虎门、东莞分公司、德诚人事服务中心有限公司、东莞、深圳分公司、德志在线科技有限公司等)频繁转移资金,涉嫌有组织的虚假宣传及欺诈行为。违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、二十条第一款和五十六条及《中华人民共和国社会保险法》第八十八条《反不正当竞争法》第八条及《人力资源市场暂行条例》第二十四条。《民法典》第一百四十八条。
经相关资料显示广州德诚人才服务有限公司涉嫌欺诈消费者涉及人数众多、涉案金额巨大、社会影响恶劣、多次投诉举报处理无果。恳请有关部门将此案列为挂牌督办案件,直接督导或指定管辖,彻查违法犯罪事实,维护众多消费者合法权益。
已完结

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