名淘教育拖延开课并额外收费

本人于2024年12月30日、2025年1月25日分两次给名淘（江苏）教育科技有限公司转账报名学历教育服务，费用是11500元。25年3月17日告知我无法录入，且未收到发票，本人申请了退费。于2025年3月19日明确告知机构负责老师退费，可一直找各种理由推脱至今未给我明确答复。希望名淘（江苏）教育科技有限公司给退费！！！请领导主持公道，谢谢您！！！以下是北京分公司领导

名淘教育科技有限公司杭州分部，拖欠培训费退款。期间分两次与本人签署，第一次签署报名合同，合同中明确写道:因考场原因取消考试，本人有权利要求全额退款。考试于4.22号因为考场原因未开考，本人要求全额退款，不继续报名。该教育机构要求本人签署30天内会给退款的合同，合同从4.23号开始生效，合同承诺三十天内会给予退款。距离5.26号今天已经超过了30天，本人至今还没收到该教育机构的任何退款。这已经严重损害了消费者权益，涉嫌虚假宣传。本人诉求:要求名淘教育给我全额退款培训费2500元

本人于2022年与名淘（江苏）教育科技有限公司北京分公司，缴纳13000元相关课程及报考开放大学资格。但该机构未向本人提供任何帮助，只收费并未做出应付的相应责任。且注销公司，联系不上相关任何责任人。经我自己查询此公司已经注销，该机构许诺可退费。但已经三年了，该机构仍未履行退费，本人请求该公司退回我缴纳的所有费用。

本人于2020年4月10日与北京尚科优学教育科技有限公司购买健康管理师相关课程及报考资格。但该机构未向本人提供任何帮助，只收费并未做出应付的相应责任。且注销公司，联系不上相关任何责任人。2024年8月，经本人与北京市长热线12345联系确认，该公司在注销公司名称后以名淘（江苏）教育科技有限公司北京分公司重新成立机构。且法人，责任人仍是同一人。经与该机构人员沟通确定20年的交易仍应该公司继续负责。该机构许诺可退回20年缴纳的费用。但已经三个月过去，该机构仍未履行合同，退回任何费用。且交又再次联系不上，本人请求该公司退回我缴纳的所有费用

2021年1月14日，报考名淘尚科（北京）健康管理师考试（报名费3300元），2022年3月13日参加考试，之后成绩通过，说是90个工作日发放证书，一直到目前（2024.11.12）未发放证书。2022年4月11日，报考该机构的人力资源证书考试（报名费2682元），一直未组织考试。一直联系，给留的手机号都是空号或者停机，微信号和QQ号均未回复，拨打12345后，在2024年6月13日，该机构的老师联系了我，经过协商，3-5个月发放健康管理证书，人力资源证书考试退费1500元，并签订退款协议（9月11日之前退)，之后一直推脱，后边直接不回消息，希望有关部门能够处理，诉求是:发放健康管理师证书和退款人力资源证书报考费用

学历提升，后因个人申请终止。8月7日与名淘协商退款，承诺60个工作日内退款，但至今仍未履行退款合同不予退款。

为提升学历，2023年12月4日与名淘(江苏)教育科技有限公司签订专升本合同，并一次性支付15800.00元。2024年6月与名淘(江苏)教育科技有限公司协商进行退费，但迟迟不给退款。

本人于2023年8月31日在名淘（江苏）教育科技有限公司报名学历教育服务，费用是12000元。因9月份到11月份一直未出学籍，未收到发票，本人申请了退费。于2024年2月29日双方协商名淘（江苏）教育科技有限公司扣除800元平台服务费，退回剩余11200元的款项，并签署了退费协议。可是已经超过了退费协议期限，一直未收到名淘（江苏）教育科技有限公司的退费！！！请领导主持公道，谢谢您！！！

我于2021年1月29日与名淘（江苏）教育科技有限公司北京分公司签订了婚姻家庭心理咨询师、健康管理师等教育培训以及考试的合同，但因种种原因 于2023年8月24日经双方友好协商，名淘（江苏）教育科技有限公司北京分公司与我签订退费协议，但至今2025年5月仍未实施退费。我的诉求是请求尽快退费！

我于2018年开始，在杭州名淘教育科技有限公司（名淘（江苏）教育科技有限公司）付费参加学历培训，其中包含学位培训。缴纳费用时，名淘承诺无法取得学位证书时届时全额退费。我于2023年12月份被名淘工作人员（微信名：名淘尚科-客服中心-三月，联系电话187****2748；赵则勇，联系电话158****0496）告知已经无法取得学位，可以申请退款，他们计算后确定退我7900元。并且约定的时间是2024年3月份。 我按照名淘告诉我退款的时间等到2024年3月，我从3月上旬开始催促名淘退款，迄今为止名淘工作人员以各种理由无故拖延退款于我。 请求市场监督管理所责令名淘即刻办理退款！