闲鱼平台退款举证困难投诉

2025年8月10日买了一个09款宝马740三元催化器，我问对方是不是正品，对方说是正品原车拆的，前后两个。花了2250元，结果发现是假的，经过专业检测里面不含有贵金属。对方始终以各种理由和借口不予退款，说我仪器检测没有官方认证，让我让我去宝马4s店去鉴定，然后盖上章，我问了几个宝马四s店根本就没根本就没有这么一套程序。平台始终说证据不足，始终让我拿证据，我也打了杭州市余杭区质量监督局电话，他们给买家打了几个电话。对方始终不接，监督局后来给闲鱼官方也打了电话，卖家然后在平台上处理，同意退货退款，卖家收到货以后，说我们检测的时候三元催化器内部样品刮下来了一些影响他二次销售，又把商品退回来了。始始终不予退款。同时打电话与对方交涉，对方拉黑我的电话和微信。

本人于[2025年7月4日]通过闲鱼平台与卖家达成代练协议，委托其提升游戏账号段位。卖家承诺“纯绿无科技、安全无风险、中国人不*中国人”，但在代练期间，因使用外挂或其他违规手段，导致账号于[2025年7月19日16:17]被游戏官方永久封禁。事后卖家仅退还代练费用，拒绝赔偿账号内价值上万元的虚拟财产损失，并拒绝沟通。事后找闲鱼客服进行维权，客服以不得泄露用户隐私为由拒绝提供个人信息。 一、平台违反的法定责任（核心依据） 1. 《电子商务法》：平台需审核卖家资质、及时处理违规（第27/49条），必须提供卖家真实信息（第61条），否则担连带责任（第38条）。 2. 《消费者权益保护法》：平台若不能提供卖家信息，需先行赔偿（第44条）；默认“封号免责”等无效条款，侵犯求偿权（第26条）。二、平台具体侵权行为 1. 拒绝披露卖家信息：不提供卖家实名认证信息，导致无法追责，违反信息披露义务。 2. 未处理违规卖家：明知卖家代练致账号封禁，未封号/冻结资金，放任侵权。 3. 推诿赔偿责任：以“个人交易”为由拒绝先行赔付，侵犯消费者求偿权。 4. 放任违规服务：长期允许“代练”等高风险服务，未审核资质，存在管理漏洞。 三、投诉核心诉求 1. 要求平台立即提供卖家真实姓名、电话、地址。 2. 要求平台对卖家账号封号并冻结资金，用于赔偿损失。 3. 若平台无法提供卖家信息，需先行赔偿账号充值损失（上万元）。 4. 要求平台整改，对代练服务加设风险提示和资质审核

我男朋友在七月四号 闲鱼平台 店铺名字 美容美发机器设备那里买了两把椅子 出现货不对版 欺*行为 我们要求平台退货退款。商家在闲鱼平台上称 椅子轻微使用痕迹 并且表面完整 发货前他是拍了照片给我们但是细节地方根本看不到 并且只拍了好的那个椅子 另一把破烂不堪的没有拍 我们收到货根本不能用了起初我男朋友想着 因为商家要求不能退货所以我男朋友就擦了一下发现大面积的生锈根本擦不掉并且少了很多配件功能都不能用 所以我男朋友决定要退给他 找他沟通商家态度特别恶劣并且多次辱骂我们 就已我们擦过为由 不给我们退说我们是自己故意人为 破坏诬陷我们 我们买东西不是抱着退的心态去买的 并且我们出了一百多的运费难道我们会故意 破坏退给你们吗 我们刚创业碰到这种*子 真是觉得很生气 现在因为他发货之前拍了照片给我们 并且倒打一耙说是我们人为弄的拒绝退款 他是一个惯犯了 平台要求我们出物流证据 这些我们都没有 因为我们买的时候并没有想过退 然后我们也不懂这些 就没有留证据我们给物流打电话物流说他是经常出问题 换了好多地方发货 物流都不愿意给他发货 商家套路很深 请求给我们一下公平的解决方式

我于2025年5月24日在咸鱼平台（沉迷于学习无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票，对方引诱我在咸鱼下单定金，发链接给我，对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的，并不是什么京东卡，而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的平台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡？问题出于那里？而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为？或者是欺诈？而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡？从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个平台是*子聚集地？还是这个平台纵使*子非法行为？其次，卖家强买强卖，说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过，那么我就未消费过，再者就可以退，怎么就说卡密发出来就废了呢，难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗？而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤，以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公平交易权、安全保障权、受尊重权，我的诉求是：要求卖家退款，还有京东E卡收回。

我在闲鱼看到一个中国石化充值卡 面值1000 售价780 贪便宜 被* 下单后 卖家没有发货 就让我先确认收货 卡密它添加闲鱼里了 确认收货 就会弹出来。我怕被* 现在申请退款 卖家拒绝退款 石化充值卡密是20位数 卖家发货凭证随便填6个数字 申请客服介入 卖家还补充凭证 真可笑

我在2025年10月23号在闲鱼买了个苹果手表S 1，买的时候卖家发的图片屏幕是好的，然后收到货之后屏幕是很暗，像是屏幕坏了一样，而且无法配对手表。我找卖家处理退货，卖家不不当不不同意退货，而且还还玩文字游戏。卖家名称：落叶知秋，

2025年10月14号在闲鱼卖出一套轮毂标题说明了二手东西 售出不退换发货前也已经跟买家 拍照确认好成色 然后寄过去 买家说不要了 不同意退款 闲鱼不帮忙处理

2025年9月15日，我在闲鱼平台以100元向卖家tu*yi77购入一套打火机，9月19日通过极兔快递签收后收纳。10月15日，经专业人士鉴定及得物平台核验，确认商品为假冒产品（留存对比图、鉴定报告等完整证据）。联系卖家要求退货退款时，其以“我中途换货”为由拒绝，不认可鉴定结果，仅以“就一百块钱而已”敷衍；卖家说法前后矛盾（先称朋友所赠，后改口闲鱼购入），她所购买的商家说是假的复刻品不是正品，她刚开始说正品还没又说卖家*她，不认可我的鉴定报告，她自己的就说自己默认正品就是正品，还P图伪造购买凭证（68元改100元，虚构32元运费），官方店无此机型可证无换货。拖延时间说坚持等闲鱼平台的结果。 依据《消费者权益保护法》第五十五条，卖家明知假货售卖构成欺诈，即便不知情，根据《产品质量法》，售卖假冒产品也属“以不合格商品冒充合格商品”，需担责。我多次向闲鱼平台提交投诉及证据，至今未获有效处理，平台未履行监管义务，导致消费者权益受损。 现诉求：1. 卖家3天内退还100元货款并承担退货运费；2. 查处卖家欺诈/违约行为；3. 督促闲鱼平台立即介入处理，加强商家资质审核与交易监管。证据齐全可随时提供，恳请尽快督办！

我于2025年10.21在咸鱼平台珍珍严选购买了一支野豹魔法1台球杆，商家非常着急发货了，后期我发现疑似假货，各个细节对不上，并且杆的重力商家说的和发布的不同，发货地址和IP不同怀疑是中间商，让商家拦截货物并且申请退款，商家同意。快递没有拦截并且邮寄到收货地址，商家让我拒收，拒收并返回后商家又拒绝退款且让我支付运费，并让平台介入。平台介入不予处理。我的诉求就是不承担快递费，退货退款830元。在闲鱼投诉无果，只能恳请大平台帮我主持公道

我在2025年10月19号在闲鱼平台买到了假苹果16 Pro Max，首先到货的时候我看了感觉是个假货。我就立马申请退货退款。客服还叫我证实了。我也证实了在手机里面能证实手机是不是真货可是。测试出来的结果都不是真货。首先他给我发的序列号苹果16 Pro Max的颜色是？原色钛金属色的手机。可是给我发过来的是一部白色的假苹果16 Pro Max。从从这一点他就欺*了我消费者。在我不知情的情况下买给我了。我立马去我附近的专业手机维修。二手严选的地方去看了里面的工作人员。立马就跟我说了这是假的苹果16 Pro Max。也给客服发过去了。客服又私信我说叫我去苹果专卖店。去验证。我也去了答案是一样的。他给我发的假的是苹果16 Pro Max。工作人员也帮我证实了这是一部假的苹果16 Pro Max。我现在最终的诉求就是希望平台给我退货退款。