360借条强制下款并违规收费

我是2024年12月25日在这家福建省福州市奇富网络小额贷款公司网上贷款了12500元，分了三期进行还款，第三期2025年3月18日到期，3月17日跟奇富小额贷的官方客服平台40*****36进行多次致电沟通协商，父亲病重得了癌症需要很多钱治疗费用，经济遇到困难，暂时第三期4340.56元还不上希望贵公司协商延期还款，我可以每月还几百元分期把钱还上，多次致电沟通拒绝协商，3月19号逾期当天开始各种催收电话短信，截止到今天我已经不能正常生活，我的父亲每天都要做放疗维持生命这些情况我已经跟他们平台官方客服，和现在逾期的部门催收沟通过多次，拒绝协商延期还款再分期方式，一直对我的手机进行多次致电，我现在已经无法正常生活生活，这是我父亲的癌症资料和我个我父亲的关系我发图片上传，欠奇富借条小额贷款公司的钱我一定一分不少的还，但当下还不上，可以每月还一些几百元，分期还完，他们拒绝！

本人于2025年2月27日-3月3日拨打奇富借条客服热线40******60，40******63要求协商逾期本金一次性处理。 资方众多，要求客户挨个打电话处理，这些不谈。 总共5笔未结清逾期的贷款，2个债权转让（2021年6月17日申请2400元，2021年9月申请2600元，均已联系债权方已结清），还有一个要自己打电话协商处理（2021年3月13日申请5100元，晋商消费金融），还有两笔需要在奇富借条进行处理，一家是金城银行（2021年6月3日申请4200元），一家是中信消费金融（2021年9月3日申请1700元） 3月3日下午17.20协商专员打来电话，说明身份后表明无论一次性还本还是分期还本都没有协商政策可以的，并且直接在电话说客户要么就一直逾期要么就直接奇富借条app还款进去。 本人接听完电话，就联系了40******60投诉，后又联系了金城银行要求登记处理（与金城银行客服沟通时，明确表明如果金城银行不作为，我会于3月4日进行12378银保监投诉） 现在就一个要求，奇富借条本部处理的两笔贷款，我要求一次性还本，1-2个工作日处理完。并尽快联系晋商消费金融公司，处理2021年3月13日申请5100元的贷款（还本处理） 本人迫于无奈进行的投诉，实在是没有办法采取的措施，如奇富科技依旧不作为，我会向更高层级的有关部门进行投诉！ 协商还本实属不易，提交证明。

由2024年3月无法正常常还360借条的贷款借款。本人当月提前通过360借条客服主动进行协商，延期还款。事情解决后进行一次性还清。现还在协商中还款日期为10号，现360声称工作人员通过方式本人在借款预留紧急联系人 进行微信添加威胁，因紧急联系人为家人，现在国外工作因时差问题无法发送截图。其次爆通讯录，因现在困难所在，并且在未到还款日明白自己困境提前进行打电话协商，中间并未失联积极配合360客服电话的来访。告知资金回转后会积极联系客服进行一次性还清欠款。但是360借钱催款人员暴力催收平台不理会导致压力具大，因在此之前都在积极还款从未有过逾期现象。后续经过4月28号 与平台进行协商缓催一年在本人不失联情况下只与本人联系。但是五月二号，该公司第三方贷后人员通过网络虚拟号码又拨打其家人电话，该电话并未是我本人紧急联系人134****2861次号码，请问是怎么知道我其他家人电话，通过平台去反馈这个问题，一直让等候平台需要落实。到现在没有任何回复。你们严重违反消费者合法权益，只是欠钱不是不还，主动配合积极跟你们联系协商，你们现在发送短信已经已经涉嫌冒充国家机关，恐吓，威胁等严重暴力催收手法。另外现该公司涉嫌转租，售卖号码卡源，为软暴力催收等违法行为提供技术与便利，从中进行违利。我本人已在当地上报市场监督管理局，司法司法反诈中心，网信办，银保监会，三大运营商号池号卡出处来源。提供录音以及图片。

我在三个月前由于创业失败导致经济紧张没有还款能力，当时联系平台是否有协商办法，平台电话告知没有，到如今有1800块逾期，360平台在5月13号爆我通讯录，打电话到我父亲那里，现在家里知道这个事情，由于都是农村人没接触过这些事情，致全家动荡，八十三岁的奶奶住院，然后我爸现在情绪激动寻死觅活给我打电话闹，导致我没法做任何事，并且我于五月十三日当晚找360客服协商怎么处理，被踢皮球不解决问题。现在希望有人能处理这个事情，能有一个解决的办法，

尊敬的监管部门及360借条管理团队： 我是一位360借条用户，但近期却遭遇了令人难以忍受的催收困扰，故特此投诉，希望贵方能够给予关注和解决。 近期，我多次接到360借条的催收电话，但对方的态度非常强硬且不专业，甚至出现了威胁和恐吓的言辞。这种不当的催收方式不仅让我感到极度不适，也对我造成了严重的心理压力。 在催收过程中，我发现自己的个人信息似乎被泄露。除了接到骚扰电话外，我还经常收到各种不明来源的短信和邮件，内容涉及我的借款信息和私人资料。这使我深感不安，担心自己的信息安全受到严重威胁。 催收团队似乎并不考虑借款人的感受，不仅在工作时间外频繁打电话，还多次在我休息或与家人团聚的时候打扰。这种不顾他人生活节奏的行为，严重影响了我的日常生活和家庭关系。 在借款时，我明确了解了相关利率和费用。但近期我发现，360借条的催收团队在计算利息时似乎超出了法定利率，这使我感到非常不满和困惑。 当我有疑问或需要协商还款计划时，我发现与360借条的沟通渠道并不畅通。多次尝试联系客服，但都未能得到及时和有效的回应。 在签订借款协议时，双方都有明确的权利和义务。但360借条的催收团队似乎并未遵守这些协议内容，多次采取超出协议范围的行为，使我感到十分不满和失望。 最后，我认为360借条在催收过程中完全忽视了借款人的权益。无论是从催收方式、沟通渠道还是利率计算等方面，都缺乏对用户权益的尊重和保护。 综上所述，我强烈要求360借条对其催收行为进行彻底整改，并严肃处理相关责任人。同时，我也希望贵方能够加强对金融行业的监管力度，保护广大消费者的合法权益不受侵犯。 谢谢！

2025年8月9日在360借条平台查询额度时，在我不知情的情况下自动开通的先享后付超级会员卡,在我不知情的情况下自动生成（借款）还款订单108元且银行卡未收到这笔钱，同时自动开通了自动续费，我要求：退掉超级会员，取消自动续费，取消还款账单108元，注销360借条会员，取消本人名下所有和360借条相关的账号绑定。

上周有客服说周一到周三直接还款89600，多余的利息1-3工作日三百返我卡里，还有三百也给我找回。但是我周一到周三没有直接还款按键，只能提前预约，我以为是客服给我弄的就没追着投诉，然后最快预约8月8日，今天还款发现要还90000比之前还多了四百。周一当天没有直接还款按钮当时只有提前预约到最早的8月8日，我想还也还不上，截图如下苹果相册上面有时间显示的星期一，有微信聊天记录当天周一，只有预约还款四个字，我怀疑是客服故意让我周一到周三还，然后不给我还款按键，故意给我预约还款8.8日，然后责任推到我身上，说我没在规定时间内。周一都没有直接还款，我要是连截图都没有，当天没证据，我这一千是不是白搭进去了？说好的没利息，越来越多。

我于2025年8月6号在（360借条）奇富借条上申请额度没有借款成功，平台未经本人同意确认开通先享后付108元富能计划会员费，莫名其妙的欠了108元，并不是是我自愿消费，扣费短信都没有通知，要不是我点开app看了一下，以后还在叠加扣款，我非常生气，我希望取消108元的账单。

收款名称: 360借条对公收款户 对公帐号:000001018002240007150004 开户银行: 天津金城银行 备注栏请填写姓名和手机号后四位2 09:57 【奇富借条】原三六零借条,您 好!我方受360借条委托处理您逾期欠款事 宜，您的欠款已经严重逾期，您的行为已构成 了单方面违约，主观上可能存在恶意拖欠的故 意。请您尽快清偿款项，否则将考虑依法向人 民法院提起诉讼，请求法院判令您清偿欠款, 并请求由您承担相应的诉讼费、律师费等。如 果后续您拒绝履行法院判决,则将依法申请人 民法院启动强制执行程序。协商还款请致电【奇富借条】原三六零借条就是说我现在。这个月有点困难。我现在肋骨断掉，没办法上班。就说这个月再还400，下个月还500，在下个在下个月还。还800，到下个月一次性投诉您好，我司现有特殊减免政策，现通知您其中部分借据可申请本金结清,名额有限,了解具体方案请致电40******87。 拒收请回复R投诉投诉【奇富借条】原三六零借条就是说我现在。这个月有点困难。我现在肋骨断掉，没办法上班。就说这个月再还400，下个月还500，在下个在下个月还。还800，到下个月一次性投诉您好，我司现有特殊减免政策，现通知您其中部分借据可申请本金结清,名额有限,了解具体方案请致电40******87。 拒收请回复R1 14:28 【奇富借条】原三六零借条 先生，您 好，您于360借条办理的欠款现已严重逾期, 因您出现电话长期无法接通、承诺还款并未处 理等严重违约情形，依据相关法律法规您已涉 嫌恶意逃避拖欠欠款，我司将向您的联系地址 发送《通告函》 请注意查收并及时处理逾期 欠款。请您重视逾期欠款导致的信用不良、征 信异常、被列为失信被执行人名单等法律风 险!若有疑问，请致电02137404139 黑名单拦截投诉106927************2887投诉投诉

我在奇富科技360借条借款共12500元，最后还款总额14071块钱。多还1400多，打电话协商沟通全额退款平台拒绝退回，现在希望平台出面协商退款