租房门锁自然老化维修责任纠纷

我在碧桂园凤凰城买了一套91平米的房子，第一次验房出现很多质量问题，提出退房，有几个人还要打我女儿，后来通过协商达成共识，重新做防水重新装修，当时想到碧桂园是个大公司，重新装修做防水应该没问题，二次装修好了以后表面上看一下觉得还可以，刚好有人租房就立即出租给她人做美容，在这两年零3个月里，租户反反复复地反应房子的质量问题：关键墙体底部渗水，墙壁返潮起包，大房间墙壁裂缝。我多次将她们反应的问题截屏给维修的工程师，他们都没有从根源上查找渗水的原因，反复地维修，又反复的出现同样的质量问题，多次要求他们查找墙底渗水的原因，他们只是将返潮起包处铲掉重新补一下，认为维持到维修期满就万事大吉了，根本就没有从渗水的原因去查找，以至于春节期间，雨雪多，租户没来上班，导致门上、墙上、地上全都湿透了，租户的床腿烂了，东西上霉了，租户因此也退房不租了，打算再过几年去住，你们说这么严重返潮霉气重的房子我们怎么住？我看过问过住底楼的住户，他们没有这种严重返潮现象，我现在就住的平房从没有这种现象啊！

我在2023年4月份咨询销售时候是姨夫妻双方名义以结婚证咨询房屋，并且我在4月份已经告知销售我和我老公名下已经有2套房子再供，再买房子属于第三套房产，不具备贷款资质购房资格，销售和开发商在打认购协议和购房合同前必须审核我的资料是否符合购房资格贷款资质，开发商明明知道不符合贷款资质还打认购协议和购房合同通过欺*手段欺诈诱导手段让我签了不公平格式条款合同，而且不给我看按揭资料前提下签，签合同前显失公平，侵犯我的知情权，侵犯消费者享有公平交易权利，销售跟我说收取2000元办证费用，不告知我是什么证，让我提交结婚证相片，直到11月28日中午我接到中国银行长寿路支行副行长电话才知道开发商是以我未婚虚假婚姻状态办的按揭贷款，副行长还告知我他们银行现在放贷是不看流水不看征信只看收入证明，但是收入证明销售让我提交空白并盖章，告知我让银行工作人员填写，擅自伪造我的收入证明，开发商和银行恶意串通，伪造收入证明，违规放贷。促成房屋交易。根据消费者权益保护法第四十九条五十一条五十四条五十五条，经营者在向消费者提供商品或者服务时有欺诈行为，应当按照消费者要求增加其赔偿损失，开发商已经审核知道我并不具备贷款资质购买第三套房产前提下还打认购协议和购房合同出来欺*欺诈诱导我签订，我有权利要求开发商无条件退房并赔偿我的损失，如果经营者明知道提供商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者和其他受害者身体健康严重损害的，受害者有权要求经营者依据消费者权益保护法第四十九条、五十一条等法律法规规定赔偿损失。开发商和银行恶意串通，伪造我收入证明，违规放贷，开发商明明知道我不具备贷款资质，把我做成未婚虚假婚姻状态，通过欺*欺诈诱导手段让我签了合同，开发商明明知道提供的贷款服务存在缺陷，还向我提供，造成我精神严重受损，我要求帮我让开发商无条件退房并赔偿我的损失。 开发商明明知道我不具备贷款资质购买第三套房产，通过把我已婚做成虚假未婚和银行恶意串通，让我提供空白收入证明盖章告知让银行工作人员填写，伪造我收入证明，违规放贷促成房屋交易。开发商明明知道贷款服务存在缺陷仍然向我提供，根据消费者权益保护法四十九条五十一条，我有权利要求开发商无条件退房并赔偿我的损失

本人于2020年7月，在碧桂园忆西湖组合贷款买了一套期房，交房日期为2022年6月，到了交房时间告知三期不开发了，碧桂园要求退房，2022年7月2号签订的退房协议退款协议，协议90天退款(首付➕税➕还贷的利息本金)，已经退了首付，税费，贷款本金，两年的贷款利息47457.94元未退，有签的合同，180个工作日退，现在已经过期未退，碧桂园一直推脱，不给说法

碧桂园山湖城学府一号不维修房屋 2022年4月（维修期的最后一个月）联系碧桂园工程维修部，修理房子天花板及侧墙裂缝问题，该年8月，维修后的墙壁再次出现裂缝，联系工程师周末上门维修，因周末无法施工，维修师傅无法进入，便没有进行维修，约定下次。2023年7月16日，再次联系碧桂园工程师，已和其报备了去年8月份没有修理房屋，麻烦安排员工来处理，罗姓工程师7月17日回复已发给维修人员，在排期。等到8月28日，依然没有等到维修师傅前来。再次询问罗姓工程师，一直不回复。现在碧桂园以房屋过了2年质保期拒绝维修墙壁裂缝。

我于2025年6月3日在安徽省六安市金安区碧桂园城市之光租房，现有租房纠纷:我租的房子的门锁由于长久使用而自然老化，从我入住以来，锁芯就是松动的，而且门是关不上的，关了门它还是自动就开了，只能锁上，但是锁门也是非常不好锁上的，钥匙插入锁孔很难拧动，这个情况当时签租房合同的时候中介已向我们说明，钥匙、门把手、锁芯均是生锈的。我于今日早晨锁好门后去上班了，当时钥匙卡在锁芯里拔不出来，中午回来的时候门还是打不开，打电话让物业上门查看，物业说是锁芯坏了，需要找专业开锁的来，我找房东报销维修费用，房东让我自己承担，可是当时签合同中明确说了自然老化由甲方修复，房东却说是我自己用坏掉的，但谁没事会故意弄坏锁，而且物业来现场看过了，门开不了，但钥匙是可以转动的，锁芯一看就是长久使用导致的松动，这属于自然损耗，而且我后面还询问了开锁师傅，也说是自然老化，锁的质量太差，我再三提出房东报销费用，但房东一直不回消息，逃避作为甲方应负的修复自然老化物品的责任，照现在物品损坏的速度，才住了一个多月，马桶和门锁就出问题了，根据这个房子及附属设施的质量问题(物业和维修人员上门查看马桶和门锁后均已说过质量差)和房东拒绝承担维修费的态度问题，那岂不是成了我们承租人自己自费给房东把房子重新装修一遍，而且门锁芯是五金件松动，是自然老化，这属于合理损耗类，凭什么由我们承租人来担责，我只是照常锁门，并无任何暴力损坏行为，而锁芯老化生锈导致钥匙卡住，民法典第七百一十条:承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损耗的,不承担赔偿责任，这是租赁物被使用的正常结果吧，租赁合同上也明确写了自然老化由甲方修复，房东一直不回话，也没说要怎么办，照她那意思是让我自费修，但我总不能不进房间吧，只能自费先找开锁师傅来把门开了，但费用理应由出租人承担未得到解决

我于2024年向首创碧桂园悦山府小区物业，发起过录入门禁脸部识别的需求，到目前为止，事情一直没解决，一直在拖延时间，向小区管家投诉无果，便于2025年6月9日向碧桂园总部人工客服投诉：诉求一，录入所住单位门禁面部识别，诉求二，取消物业费银行卡自动扣款。客服答应72小时内回复，但到6月13日事情依然得不到解决，且并没有工作人员主动联系我处理这两件事，到了6月16日再次询问进度，依然无果，也没有人联系我进行跟进。我强烈要求物业对我的诉求进行跟进并完成处理，给我一个明确的时间节点！

我这边是西陵区御景天地小区业主，物业说好2024年7月1日对车位收费30一个月，到现在2025年了还是50一个月，不讲信用，停车场也都是灰。

本人购买在济宁开发的车位，不合规，不退款也不调还，一年多无法停车。

长沙市岳麓区玉赤大道交汇口碧桂园智慧城市飘窗未做防水，下雨天飘窗上渗水进来，外面下大雨，飘窗下小雨

我在碧桂园银滩花园停车，2025年5月17日下午一点点左右进入停车场，5月18日早上11点左右出场，大概停车21小时，按照收费标准，应该收我50元，但是实际收我80元，我是18号早上6点从室内停车场开到外面来充电，室内和室外停车场是同一个出口收费离场，按理说只应该收一次室内停车场的费用，没想到收我两次费。我要求退款30元。 已经通过12315投诉，执法员说商家同意调解，当天会给我退钱但是一直没有联系我。