已完结
众安贷逾期一天威胁联系人
众安贷逾期一天,就发信息给我的紧急联系人,还威胁我,也跟*台客服沟通了,
投诉编号:99242068
投诉对象

众安小贷-众安贷
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3100元
投诉问题
#暴力催收
#隐私泄露
投诉进度
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众安贷两笔贷款年化利率超37%,违规收取利息
1,本人于2023年12月14日在其*台借款6100,分12期还款,每个月还款610.82。总还款7329.84。真实年化利率高达37%,按照24%上限算每个月还578.18。总还款应该是6938.16。超出24%上限部分391.68元。2,本人在2024年9月3日在其*台借款9800元,分12期还款,每个月还款983.63元。总还款11803.56元,真实年化利率高达37%。按照24%年上限每个月应该是928.48元。总还款11141.76元。超出24%上限部分661.8元。
以上两笔利息合计超出1053元。现诉求其退回我多收取的利息1053元。
已退款
众安贷合作方静默扣费涉嫌捆绑销售
本人在众安贷使用贷款服务期间,在未自愿开通、未授权、未签字、未确认、未输密码的前提下,被合作第三方:上海纯精网络技术有限公司,私自从银行卡静默强制扣费两笔:
2026年1月23日扣208元
2026年2月11日扣696元
共计904元。
本人从未主动办理会员、从未享受任何会员服务,属于贷款强制捆绑消费、霸王条款、变相收取砍头息,严重违反金融监管规定和消费者权益保护法。
投诉诉求:
1、责令商家全额退还违规扣费合计904元,原路返还银行卡
2、永久退订全部纯精会员服务
3、彻底关闭本人银行卡所有自动代扣权限
4、要求众安贷与纯精停止此类违规捆绑扣费行为
已退款
众安贷多收担保费564元要求退还
本人于2025年06月21日在众安贷借款为8000元,共分12期,现已全部结清,核查账单发现每期都被多扣了47元担保费,12期共计多收担保费为564元,现申请退回这多收的564元担保费。
已完结
众安贷年化利率超36%违规收费
本人在众安贷借款5000元,分6期,每期还款923.49元。经核算,该笔贷款实际年化利率高达36.2%,超过*对持牌金融机构规定的24%利率上限,属于违规高息收费。现要求按照年化24%重新核算账单,立即退还多收取的违规利息约185元,限3日内退还。如拒不退还,我将向银保监会12378、12315实名投诉并依法维权。
已解释
众安贷强制搭售保险推高实际利率
【事实描述】
本人于2025年5月24日在众安贷*台申请了一笔借款,借款金额为7900元,分12期偿还。
在本人不知情的情况下,该*台强制捆绑销售“个人借款保证保险”,承保方为众安保险。
【具体费用明细】
借款本金: 7900元。
每月保费: 截图中显示,每期还款中包含保费122.32元(第12期为122.27元)。
总保费支出: 122.32元 × 11期 + 122.27元 = 约1467.79元。
利息支出: 除了保费,每期还包含利息(如第一期利息24.36元等)。
【投诉理由】
强制搭售/隐形高息: *台将高额保费计入每期还款中,实际上大大推高了借款成本。如果不计算保费,名义利率看似不高,但加上每月122.32元的保费,实际综合资金成本极高。
利率超标: 根据计算,加上保费后的实际年化利率(IRR口径)极有可能超过了*法律保护的24%甚至36%的上限。这属于变相的高利贷行为。
知情权受损: 在借款过程中,对于保险费用的扣除并未进行显著提示,存在诱导和欺瞒消费者的嫌疑。
【我的诉求】
要求*台减免不合理的保险费用及超出法律规定的利息部分。
重新核算还款计划,按照合法合规的利率(年化24%以内)执行。
如果已还款,要求退还多收取的利息和保费;如果未结清,要求调整后续还款金额。
已退款
众安贷隐性收费、高息及结清记录缺失
我于众安贷借款多笔,却被隐性收取担保费和保险费高额利息,还有之前结清的笔数看不到结清记录,违反了*的有关规定,且年化利率超过*标准,已结清*台全部贷款笔数,要求退回被多收的费用!!!
已退款
众安贷涉嫌高利贷及多收利息
本人于2022年5月14日借款1万元,利息加保费2053.76元,2022年7月10日借款5000元,利息加保费982.48元,要求退回多余高出利息加保费共计1709元
已减免利息
众安贷涉嫌高利贷,要求退还多收利息保费
本人胡全*于2023年5月8日向众安贷*台借款1万元,利息加保费2053.76元,2022年7月10日借款5000元,利息加保费982.48元,2023年10月15日日借款3000元,利息加保费368.92元,希望退还高出部分利息加担保费
已减免利息
众安小贷暴力催收并泄露隐私
从5月份开始152****6027的号码一直骚扰第三方,透露个人隐私,并恐吓,威胁,称要把个人隐私张贴公示,还自称委托了机构,要违法调查收入和银行流水,而且称已经核实到了本人名下的银行流水详情,伪装成法院称在2026年5月18日上午9点在人民法院,二楼东2号厅室开庭,还有法官名字,李洪亮。
本人并没有恶意拖欠,也在可以接电话时候,告知,现在正在得病治疗期间,没有工作,没有收入,但也没有恶意拖欠,等身体恢复了,可以出去工作赚钱还的,但是需要给我点时间,这样天天威胁我,给第三方透露隐私,不算违法吗
已完结
众安贷暴力催收及高利贷收费问题
2025年05月11号在众安贷*台借款8000后还款9647.64元被收取不合理费用,暴力催收
已完结
