投诉优恋信息技术咨询（长春）有限公司情感挽回服务

我于6月6日晚在优恋机构与他们沟通，诱导我花钱找对象，我已经缴费9000元，6月8日，细想来觉得可能被忽悠了，服务还未开始，想申请退款，但是对方要扣除我30%的费用，我想让他们给我全额退款。

我在2025年4月11日购买了优恋红娘服务，承诺介绍男生见面相亲，并核实男生信息，无犯罪记录等。我在服务期见面的某个男生，接触后发现对方有刑事犯罪记录，我联系优恋要求退还全款，由于他们的背调不充分，导致我与男嘉宾接触多日，对我内心造成了很大的伤害。他们调查了近半个月，在我提供查询方式的情况下，他们承认这个男生有问题，但不承认优恋公司有责任，只给我退还部分费用。沟通无果，我选择投诉。我的诉求是退还全款18000元整。

我于2024.5.19签订合同，但对方未按时履行合约内容，我提出退费，对方说自己公司没有负责合同和退费的负责人，法人也不在长春在哈尔滨，退费需要跟青岛公司说，一顿找理由，也不承诺一定会退费和最终时限，拖着不给退费

25年1月3日在长春人民大街华贸国际2405的优恋机构，在封闭昏暗房间诱导消费17474元，先让缴费才看到了合同，合同拿回来后仔细查看，且在网上查看到各种评价后，当晚提出了退费。长春店里无处理人员，说只能由青岛售后只给退75%。 诉求:因未接受服务，申请全额退款

我于2024年9月1日在长春市南关区人民大街146号华贸国际华贸国际幢1单元2405号房，优恋信息技术咨询(长春)有限公司接受婚恋中介小黑屋长达三小时洗脑，对我进行pua，并诱导我利用我的信用分期付款，签订霸王条款的合同，事后发现问题，先请求退费全款，并收回带有我个人信息的全部资料。

投诉 优恋信息技术咨询（长春）有限公司 虚假宣传 违规收费 该机构虚假宣传，诱导消费，该机构以有匹配的异性为由让我到店咨询，还说是不收费的，到了之后对方一直在询问我的个人信息，包括借贷平台额度等，而后给我洗脑，PUA我，让我付费他们的婚恋服务，还以优惠价格诱导我付费，付费后我发现对方的合同几乎没有维护顾客的权益的条例，并且存在高额违约金以及各种费用赔偿。因此提出退费，但是对方敷衍拖延，不予处理， 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定

几天前优恋公司频繁给我打电话，让我到他们门店了解情况，在2023年11月11日我到他们门店进行了解，到店之后，叫我领到一个小房间内，工作人员与我进行了长达三个多小时的谈话，期间存在许多虚假虚拟，不真实信息。谈话期间多次查看我的消费情况，如花被、借呗、芝麻信用，个人所得税等信息。工作人员说的天花乱坠，长时间的谈话导致我头脑不清楚，意识不清晰，在此情况下被工作人员洗脑，诱导消费¥8800 ，诱导签订了合同，回家之后意识到事情不对，现在想要终止服务，想要退款。现投诉该公司存在期满欺诈消费者、变相传销、对消费者进行洗脑诱导消费情况。

因为在小红书上想找苏州同兴趣爱好的交友组队的机缘巧合下，加到了这个店的工作人员，出于对婚恋的好奇，想去了解一下，于是去了店里。到店之后就是和两位老师在一个小房间里聊了好几个小时，期间我一直找理由说身上没那么多钱还有回家和父母商量一下这些拒绝，但是她们让我把信用卡，花呗存款这些都凑一下，在软磨硬泡之下签了合同，可是当天就后悔了。过了几天联系他们说不能退款，也不能提供其他形式的活动服务。期间只推荐过一个微信，我加了之后婉言拒绝了继续沟通下去，考虑到合同只有三个月，我就申请延期了服务时间，合同上的终止时间是到2023年07月21日。虽然合同上有写“甲方提前终止服务，乙方不退已收取的服务费”，但是没有开展实质性的服务，这些也不能退，是不是霸王条款，是不是不具有法律效力。我的诉求就是希望能终止合同并且退款。

优恋信息技术咨询（济南）有限公司 假宣传欺*消费者，诱导甚至强迫消费，并且不同用户相同服务价格差距巨大。 该公司先在抖音等线上平台打诱惑广告诱惑注册，获取联系方式和基本信息，然后以虚构的有符合条件的男生为由连续电话轰炸，诱惑到店线下。有意营造封闭场所，用长时间、多人疲劳战术消耗精力，在逐渐失去自主意识的情况诱导甚至逼迫消费者上当受*，谈判时运用心理学、话术套路和虚假信息，混淆误导消费者。合同签署前后没有明确告知消费者合同签署生效时间、合同内容、合同具体条约、注意事项及其他条件。另外用格式合同严重侵害消费者权益，并且没有提供发票。合同签署后未接受服务，要求解除合同，并沟通可以适当赔偿违约金1000元。但该公司借用霸王条款拒绝，需要扣除30%服务费，未提供任何服务，扣费价格却远高于律师费。 综上所述，投诉内容具体如下:“1、虚构故事，诱惑到店。2、诱导消费者先付款后签合同，并且对格式条款没有予以说明和提醒，侵犯消费者知情权，违反 《消费者权益保护法》第26条以及《合同法》第39条中关于格式条款的规定。3、合同显失公平，存在类似霸王条款，明显免除己方责任，加重消费者责任。违法《消费者权益保护法》第26条。4、付款后未给予正规发票，形迹可疑。 5、格式合同侵害消费者权益，要求退款则一直拖延。并且告知我她们与当地工会是长期合作关系，利用我对社会企业最起码的企业诚信度的无知，而对我进行极其恶劣的诱导消费和诱*签合同的行为。在此请求介入调查该起诱导消费事件，同时要求全额退款。(若是需要我有他们先付款后签合同的音频证据)