扑淘商城售后问题及签收争议

我于3.29晚上在时代峰峻APP购买了“TOP登陆少年组合异次元大作战-团款卡册”订单编号为TF250329059414118,此件商品以“固定物品+双人小卡盲盒”"形式上架商品，售卖期未将双人小卡的种类、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示。商品详情页面共五张小卡预览，标注随机两张，误导用户认为概率是五随二。目前已发货三天，陆续到货，实际用于宣传的五件小卡至今没有任何人开出。若是概率不同的产品，商品详情页没有标注掉率；若是同等概率的产品，至今到货上干份均为商品详情页未提及的内容物，不合常理。我们作为消费者被商品详情页误导产生消费行为，收货后货不对板。我们强烈要求sdf公布卡池和概率，按照商品详情页发货。此外，该销售行为涉嫌虚假宣传和欺诈行为，我们要求退一赔三，商品售价98，其中赔三部分未满100按照500执行。

本人于2025年3月29日、30日在商家自营APP（时代峰峻Fanclub）购买预售商品（TOP登录少年组合《TOP ARE DANGEROUS之异次元大作战》特工卡册套装），发现以下情况： 1、商家未真实全面的提供商品信息，对商品作虚假与引人误解的宣传。 在商品详情预览图文中，第4项为5张小卡卡面预览，除此以外无任何关于卡面数量的说明，消费者有理由认为该商品仅有5张小卡卡面。但实际收到的商品却出现预览5张卡面以外的内容。 2、该商品有随机小卡，具有盲盒性质，但对小卡抽取概率、分布、投放数量等关键信息无任何公示。 在商品详情预览图文中，第4项为5张小卡卡面预览并以文字说明“双人小卡x2 随机”，可知该商品中的小卡具有随机盲盒性质，但商品说明中无任何对小卡抽取概率的公示，结合图文，消费者有理由认为该商品配置为5张小卡随机获得2张（即每张卡抽取到的概率为40％），但至今为止因出现各种卡面，仍无从知晓商家对商品概率的分布情况。 诉求：因商家隐瞒商品关键信息、虚假宣传诱导消费者在错误认知下消费，已构成欺诈，遂请商家退价款三倍，不足500按照500，并请行政机关予以应有的行政处罚，请商家公开赔礼道歉并承诺整改提供方案。 根据我国《消费者权益保护法》第二十三条及第五十五条之规定，经营者提供的商品或服务应当与广告宣传内容一致，若存在虚假宣传或欺诈行为，消费者有权要求退货并主张三倍赔偿。商家以“产品以实物为准”为由推卸责任，若其宣传内容对消费者购买决定产生重大影响（如核心功能缺失），则属于误导行为。建议您：保留商品实物、订单记录、宣传页面截图等证据；向电商平台主张退货及赔偿。

该公司于2024年推出了一个偶像团体。在2024年8月20日，公司领导层发布了一份加盖公章的正式文件，明确承诺该团体的成员站位将依据官方APP上的关注人数及个人周边产品的销量来确定。而关注成员的唯一途径，则是消费者需支付199元开通APP的高级会员服务。基于对这份正式文件的信赖，我支付了199元开通了APP的高级会员。此举不仅影响了我个人，还误导了大量消费者，其中不乏未成年消费者，促使他们纷纷购买了高级会员资格及大量79元/份的周边产品，涉及总金额高达千万余元。但令人震惊的是，在2024年9月6日，该公司突然且毫无合理解释地违背了先前的承诺，直接内部决定了成员站位，此行为严重涉嫌欺诈消费者。鉴于该公司未能履行其关于高级会员所享有的权益的承诺，我强烈要求该公司立即退还我在其平台上消费的所有金额，并根据《消费者权益保护法》的相关规定，给予我三倍于消费金额的赔偿！！！我已附上相关消费凭证作为确凿证据。若公司在合理期限内未能给予明确且满意的答复，我将不得不采取进一步的法律行动，以坚决捍卫自己的合法权益！！！

严浩翔三专未按规定时间发货 同样都是消费者 为什么还有贵贱之分 请马上发货 赔钱

本人于2025年7月27日购买2025年8月1日TFing演出票（预售票），购买之后发现主办方以及大麦在售票软件上标注的参演明星海报以及简介人员与主办方在官方微博上发布的明星身份不符，有误导消费者购票嫌疑，涉及虚假宣传以及欺瞒消费者，没有实事求是的发布参演明星的身份信息，于是当即找到客服请求退票处理，大麦客服以升级专员处理结果为理由搪塞，导致时间一再拖延直至出票，根据消费者权益保护法 我要求主办方退票退赔费用。

我于2025年3月21日在时代峰峻Fanclub的app上购买了时代少年团《一起走过的世界-非去不可》张真源单人款写真套装，目前出现了发货顺序问题，按照以往和既定发货规则，在此app上购买的时代少年团单人款周边，应按出道番位顺序进行发货，而我购买的为张真源单人款，张真源于七人出道番位顺序中排位第五，并且以往发货一直是以第五的顺序发出，而在此次非去不可系列发货中，其余六人单人款周边均已发出，而我购买的张真源单人款周边仍未发货。至此一系列行为严重侵犯了我作为消费者应有的权益。我的诉求是要求此app承办公司时代峰峻给予购买张真源单人款的用户发货并退款的补偿，并且在以后的周边发货顺序中，必须严格按照原定的番位顺序发货，不能出现此次这种番位颠倒乱序发货行为。

我于2025年三月二十一日在时代峰峻 Fanclub购买的时代少年团《一起走过的世界-非去不可》写真套装单人款出现未按约定时间发货的问题，侵害了公平交易权‌、‌知情权‌和‌自主选择权益，我的诉求是品牌进行提升整改，解决问题，对内部相关人员进行沟通处理

举报了本人于2025年4月20日11点07分在北京时代峰峻文化艺术发展有限公司的时代峰峻fanclub商城购买时代少年团《一起走过的世界-非去不可》张真源款，共计128元，该商品链接明确表明预期发货时间为2025年6月底，现已2025年7月27日还未发货，多次催促发货无果，北京时代峰峻文化艺术发展有限公司存在欺*消费者行为，已违反《民法典》第577条法律条例和《消费者权益保护法》第53条法律条例。本人要求该公司尽快发货，希望12315平台工作人员帮忙处理，谢谢！

我于今年2月14号晚上八点在时代峰峻的合作平台“QQ音乐扑淘商城”中累计下单4份时代少年团系列专辑，其中包括团体款一起长大版，更上一层楼版，马嘉祺一起长大版，贺峻霖更上一层楼版，下单前购物需知标注6.30预售陆续发货，但未定义"陆续"的跨度，(6.30当天开始发货，还是整个7月持续发货亦或是持续到八月九月)，导致消费者无法预期实际收货时间;商家宣传"按付款顺序发货"但实际按照限定"番位"且规定统一账号有其他成员将会延迟发货，并未提前注明属于违约行为。这一规定导致消费者在该团体或番位排前的单人专辑发货的时间内收不到货，认为商家这是不平等的发货规则，消费者无法在规定的发货时间里收到货物，涉嫌侵害消费者知情权和公平交易权。现我要求按付款顺序发货，否则维权到底

我于6月28日在时代峰峻Fanclub上购买的苏新皓款《异次元大作战》卡牌到现在还没有发货，已经超过了发货时间，请快点发货