投诉详情
已完结

找靓机平台无人机质量问题拖延解决

举报人在找靓机平台2025年7月7号22:04分购买 了一台大疆DJlmini型号的无人机购买前质检报告 是无任何问题,但收货后我几次试飞后才得知无人 机镜头有偏光问题(这个偏光肉眼难以观察只有灯 光直射下才能显现出来。手机是很难拍出来的),2 025年7月15号10:39分被邮寄回去鉴定(运过去 之前运费先让我承担到了就会给我退还但是至今 为止也没有得到解决)7月20号14:26分在平台说 是人为造成的说24小时之内跟我沟通联系,但是 过了24小时他们客服没有以任何形式与我本人沟 通至今为止也没有协商解决,一直在拖延时间(本 人严重怀疑实在欺诈消费者,希望有关部门查)。 但事实是他们自己质检报告没有任何说有关镜头 的任何问题若是有我也不会买但是我收到货之后 试飞才知道有问题。(问题迟迟未得到有效解决)
投诉编号:99236535
投诉对象
找靓机
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1648元
投诉问题
#售后服务欠缺 #货不对板 #平台不作为
投诉进度
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已完结