处理中
雷神加速器偷跑时长要求退费
我于2025年2月11日在雷神加速器平台购买129元4600小时的加速时长，现出现雷神加速起关闭并退出后台运行，电脑主机关机，加速时长还一直在运行，偷跑加速时长，侵害了消费者的合法权益，我的诉求是：恢复偷跑的加速时长3394时46分23秒或者偷跑的时长加上我剩余的时长结算成金额进行退费给我。并希望雷神加速器官方能解决这个电脑主机关机还能消耗加速时长问题，避免再有受害者出现。(雷神加速器属于青岛雷神科技股份有限公司旗下品牌)
投诉编号：99233432
投诉对象
雷神加速器
平均处理时长：7天内
涉诉金额
129元
投诉问题
#售后服务欠缺
#虚假宣传
#退款纠纷
投诉进度
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