商家拒绝退换货，平台草率赔付引不满

我于2024年2月20日，购买了550套微缩小书，每套含340本小书。因售后明确产品质量问题严重要求退货退款，商家拒绝。经过平台*处理为商家给我退款，但因为时间线拉得长，款项已经到了商家。商家拒不执行平台*。另，未及时处理有两个原因，一是收到货后反馈给商家老板但对方拍了他那的样品表示没问题，让我误以为这是个例，有截图为证。二是产品特殊性没有办法一一拆包检验，每包有340本小书，是售后我的顾客反馈质量太差才明确这不是个例。之前在其他商家定的从未出现这类瑕疵问题。 企业名称：义乌市匠耀贸易商行 企业电话：187****9507

下单之前联系客服问了七天无理由退货吗？对方回复是的！ 问客服有运费险吗？对方回复有的 收到货以后不合适，告诉商家不太合适，尺码大，商家让换码，我说了小肚子大换小码肚子那不合适，需要退货，对方不同意，从订单申请对款，第一次拒绝原因是不同意退货，第二次拒绝原因是说买方态度不好，趾高气昂卖家反悔自己说的退货等一系列，卖家加买方微信4次，在阿里巴巴投诉上传凭证处说加微信是想换个平台骂，（为什么要私自买方微信？）卖方在阿里巴巴留言私发消息说就不同意，看买方能咋的， 买方全程没说一个脏字，我想说态度恶劣在哪？

我于2025年8月10日在1688平台识时（广州）文化有限公司购买一条牛仔裤。 背景：在收到货当天，试衣服的时候腰上的扣子不太牢固掉了，再加上尺码偏小，本来和商家协商说退20去修扣子。于是在平台走了仅退款。 现状：过了两天（仍在七天无理由退换期间），我纠结了一下尺码实在是小，所以现在想申请退货退款。但是由于商家已经退款20我这边没有看见可以退货退款的通道，这个情况反映给1688客服客服也不处理，让我找商家处理，商家以已经协商补偿为由拒绝退货退款。 诉求：衣服仅试穿吊牌包装均在。按照正常七天退换货的流程，申请退货退款。

我于8月8日在1688app金华市旭阳纸品有限公司购买了180分喜糖盒（喜糖盒，卡片，夹子），8月11日快递送到菜鸟驿站，去取时发现包装袋破损严重，及时联系商家，商家说让我核对数量，会补发，经核对，夹子数量只有106份，少了74个和5个损坏，联系商家，已读不回。要求：退款或及时补发85份（因夹子有破损）

我于2025年8月9日在1688平台下单一款肥皂起泡盒，收到货后发现货不对版，属于假冒伪劣产品，因个人原因收到货后没有认真检查，着急发货，损坏了包装，我愿意赔偿卖家包装损失。但和卖家沟通后拒绝退货退款，并且态度恶劣，言语谩骂挑衅买家，行为及其嚣张，一直骚扰到我夜里将近11:00

我于2025年6月26日13点11分在阿里巴巴16平台在西咸新区空港新城瑞全诺彩百货购买万向轮小凳子一个。然后当时用完优惠券后我支付9.86元，当时商家说的是8月10号发货，然后昨天我一查看货发到青岛市城阳区了，就是给我发错地址了。然后并且那边签收了，我联系了商家，商家没给我回复，然后又联系了平台，平台互相推诿，让我找这个找那个。现在就是我要求商家给我发货，必须给我发货，但当时我购买的是9.86元，平台跟我说我花了5.51元。我就想问我的钱去哪了？我的货又去哪了？

在1688的平台上，这家商家—义乌市树前电子商务商行，于8月5号购买一顶帽子，订单号：286439*********9094，总价18.8元，未收到货直接申请退款，只给我退了13.8元，扣了我5元说是运费，但是我都没有收货直接申请退款，我的诉求是补退5元所谓的运费。

我于2025年7月4日在1688电商平台（杭州知寓文化传媒有限公司）购买内衣，出现尺码不合适问题，需要退货，商家不同意。 第一在我买之前并没有告知试穿不予退货 第二内衣不是内裤，夏天的短袖不也是真的试穿贴身 第三购物时长我等了一个月才收到，中途一直在拖 第四1688客服平台像是机器人一样，一直在偏袒商家 第五其他平台内衣都可以试穿退货 我的诉求是退款赔偿，因为1688平台已经给我收货了，我没有渠道维权了

我于2025年7月18日在1688平台汕头市蔚来玩具有限公司购买儿童对讲机一副（2只），于2025年7月24日签收快递。签收当天就发现对讲机其中一个收到时已损坏，当下就联系客服反应情况。经协商，我通知商家补发一只好的对讲机给我，商家提供补发快递单号为“78926374456806”（中通快递）。本着相互信任原则，我等着收货。直到8月5日我任未见快递消息，查询后发现没有此物流记录，属于虚假发货！发消息询问商家，商家告知会查询，但未见下文。期间我也询问多次，都没有得到实际解决。因此我于8月7日申请退款，因为对讲机这个玩具特殊，只有单边没有办法使用，商家拒绝了我的退款，理由是我没有退货，同时也过了售后期。如果不是因为被商家蒙*，这个商品还在售后期内的。我要求1688平台退款20.8元至我的支付宝账户，并对这种欺*消费者的商家做出相应惩罚处理！

我在2025年7月11日在1688阿里巴巴平台的广州艺尚鞋服商行购买的一双金色鞋子已经上门取件方式退回 我只是在家里试穿 没有穿出去 但是商家拒绝退款。并且他的鞋子是假冒商品 仿造香奈儿同款的双c标识