年年卡网络充值未到账引发纠纷

我在2025年8月25日充值176****6058联通号码两笔订单：一笔支付宝14点28分6秒缴费，15点07分37秒到账，已显示天猫充值到账。一笔就是中国银行APP（本服务平台是第三方服务商年年卡代充服务，客服热线：40******07，客服QQ：40******07，平台公众号：年年卡），14点32分40秒缴费，一直未到账。在我的联通截图里显示了一笔支付宝到账50元，而年年卡里未到账。我也在10010联通客服电话确定了是支付宝充值的那一笔到账。 现在年年卡说到账的一笔是他们的，张冠李戴，申请年年卡公司退费50元。

最近几个月这个公司每月通过中行扣款，不明原因的款项

我在2025年8月21号从中国银行用年年卡充值话费一直不到账。

不知道什么时候有签订了合约，我自认是没有签过什么合约，该公司在我不知情的情况下于2025年3月，6月和8月扣我银行卡里的钱，一共98.12+98.12+46.9=243.14元

本人于8月13日20:07在淘宝电影购入两张8月14日下午14:50开场的电影票，因有事8月14日观看不了电影，因此需要退票。但因该店铺（年年卡生活服务专营店）强行关闭退款按钮，我无法直接发起退票退款申请，只能在8月13日21:18通过店铺客服向卖家提出退款要求，但卖家拒绝在电影尚未开场前退票退款，且单方设置退改签格式合同条款，关闭退票与改签程序，消费者被迫同意其"购票后不能再退票与改签”的条款后，方能继续在网络平台上购买电影票。这种行为构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易，限制、排除了观众在合理时间内退票或者改签的合法权益，加重了消费者责任、減轻了经营者责任，违反了《消费者权益保护法》的相关规定，造成了作为消费者的我的财产损失，侵犯了我的知情权和财产权。我要求商家对该订单进行退款处理。 特说明：本人在电影开场前（8月13日21:18）已与商家客服进行沟通，且电影票未取票，客服坚决不予退款，可以提供截图证明。

2.25.8.5话费充值成功，但是联通显示没有到账，8.6要求退款，8.7年年卡说退款成功，但是并没有收到退款！

我于2025年7月16日同时在中国银行手机银行充值缴费和快手手机话费充值，经过对比，快手的下单时间和话费到账时间均在范围内，而年年卡代充下单时间为14:28分，交易时间为15:17，中国移动app话费充值记录显示话费到账时间15:13，通过拨打年年卡网络的客服电话，人工回复为充值成功，我索要充值成功截图，年年卡网络说是无法提供。该企业涉嫌欺诈行为，依照消费者权益保护法，现申请退一赔三。

我于2025.07.07在年年卡充了一百话费，半天不到账，一直说想退款 退不了

我于2025年6月18日通过中国银行APP充值了100元话费，至今未到账。该笔交易是年年卡网络公司负责充值的，一直沟通未果，也不提供任何充值成功的证据。反复推卸责任。 （2025年6月18日我充值了两百元话费，一笔是在中国银行APP上进行的充值，交易时间是2025年6月18日11点25分04秒，另外一笔是在抖音平台杭州手拉手话费店充值的，交易时间是2025年6月18日11点23分27秒。）我与杭州手拉手话费店已进行了核实，他们的充值到账时间与我到账的那一百元实际时间一致。但年年卡公司什么证据都不能提供，一口咬定已经充值到账。以下为照片证据。