东鹏卫浴高压管漏水致损赔偿纠纷

我于2025年8月30日下午14点12分在邵阳市双清区建材城二期东鹏整装卫浴，购买了卫生间干湿分离隔断门一套，现场看好了展示样品和导购员沟通好后，当即全额付款下单，并明确跟导购员表示就按样品上的款式和颜色来下单，期间他们设计师来复尺我当时问是否需要来现场，由于确定了款式设计师也说不到场没关系，复尺后也没打过一个电话沟通，后面直接让我微信确认下单，我也没签字，只觉得付了全款可以尽快下单，哪知道到货安装后和下单时完全不一样，原本二边双开门改成了单开门，二个横向把手改成单把手，后面和他们沟通，员工说老板让他们出面解决，找到老板说如果要换就让我也承担一半责任。

京东*台上购买的东鹏浴室柜 台盆 ，刚安装好台盆就开裂 然后还发现台盆不*整 柜门对不齐 封边有问题 反馈后商家拒绝给处理 态度恶劣

我与6月15日，在伊宁市开发区建材市场综合楼二楼东鹏整装卫浴预订两个花洒两个马桶共消费9600元，一次性付款，因为房屋年底才收房，觉得定的太早了，想退款，商家拒绝！严重违反了消费者权益法，本人没有收到任何商品为什么不支持退款？一个花洒收我1800元，才反应过来当了冤大头，同款同品牌在网上只卖700，我现在要求退款，我不要了

本人于2024年5月底购买东鹏马桶后，经常出现质量问题，一年时间不到反臭投诉一次，马桶不下水投诉两次，均没有得到良好解决。这个月我要求换新，东鹏售后只以换件维修解决，配件申请了一个多星期还没到！反反复复打客服电话都是以配件没到搪塞过去，2025年5月底有师傅上门修好，现在一个月后又是同样的故障！现在家里马桶没法正常使用，1580块买的高级智能马桶扰乱了我的生活，我现在诉求东鹏给我退钱，这辈子不想再使用东鹏的任何产品，麻烦东鹏正视自己做的稀烂的产品，你们怎么修都没有用的

我于2024年7月16日在辽宁省葫芦岛市装饰城二楼东鹏卫浴购买电动镶嵌式晾衣架和花洒（镶嵌式电动晾衣架和花洒）东西未取走 于2024年10月13日联系店主安装 安装师傅未让我们验货 验收 自行安装完 我们去看安装完的实物跟销售给我们介绍的完全不符 收据型号和我们安装的型号也不符合 我们现在要求退一赔三 补偿我们损失

12月9日在店里定了2套岩板卫浴，非标尺寸 得上门量尺后定制，套餐价格为9999，本因交3999的款项，喊他少了零头 所以交了3900的预订款。店家让我等贴好瓷砖了联系他们上门量尺 然后生产。交完钱之后联系老板想选另外的面盆款式 老板不回复信息。这边装修到半着急用 就另买了成品陶瓷浴室柜。今天跟老板联系，让他退好预订款3900，他说不退 让我以3900这个价格选他店里别的商品。我不同意 因为该买的都买有了。所以协商未果 特投诉 希望有关部门能介入调查。1.交钱没有告知这个钱不能退，2.期间联系老板 老板未搭理 3.浴室柜未定制款，工作人员未上门量尺 也未生产。

22.4.22日当天在江西省九江市柴桑区江州大道东鹏整装卫浴店里参加开业活动，购买了一套卫浴产品，总售价1万当场付款9千，商定我家新商品房需要装卫浴时安装了再付尾款。22年9月份亲自去店里告知店里老板娘22年10月内需要给我把卫浴安装到位，老板娘同意。到了10月19日微信询问卫浴安排的怎么样了，老板表示不知道这回事，然后我就再次跟老板重申了我的需求，并且询问了老板卫浴可以安装到位的时间。10月21日老板来我家新房现场复尺产品需要的尺寸说是店里的客卫洗脸台产品尺寸跟我家预留出来的位置有出入所以需要在厂里重做再发过来，当时我表示理解同意了也再次向老板询问大概的到货日期，等到了老板说好的到货时间我又去询问老板，老板说因为疫情防控所以东西不能及时到，好吧，我心想也是不可控的情况就只能等，然后等疫情防控结束了，我再反复的跟进这件事的进度。11月20日老板说除了客卫的洗脸台其他的产品都是可以安装的，10月22日我让老板给我先安装其他的卫浴，客卫的洗脸台等到了再安装，老板说年底忙安装师傅没空也需要等，我说我家的东西跟他交涉了这么久再怎么排队也该到我了，告知他我家要赶着日子乔迁，当初下单的时候可是说在通知需要装卫浴的15～20天就可以安装到位的，然后老板答应了11月23日装，11月25日发现还是没有安装到位我就又消费问情况终于在11月26日安装了！11月26日问客卫的洗脸台到了没有，老板说23年的1月初会到，到了就去安装，到这里因为客卫洗脸台延期到没有办法我就同家里人商定把乔迁的日期推迟了一些。12月28日微信语音通话确定了货品23.1.4日回到，等到了1月4日问老板东西到货了没，老板说这2天就会到，1月6日客卫洗脸台终于到了，老板告知我东西到了但是还是不能装，因为台面在运输过程中裂纹了，当时真是无语到了极致，但是问题还是需要解决就问老板怎么弄，他说先把他店里的90公分那套小尺寸的样品给我装上，等我乔迁完了货到了再及时给我更换回来，因为我着急乔迁再重新在厂里做发货就来不及了，无奈之下我也同意了，就这样一直等到了23年的2月19日我让老板把我的卫浴更换回来，老板因为正月大家都休假工厂没上班，所以需要让厂里做。3月18日我问老板好了没，他回复在做，4月13日再问他，他说这个4月份内一定把事情弄好，4月28日问他还是说厂里在做…… 突然感悟，这纯纯的是遇到老赖无良商家了！！