投诉详情
已完结

安逸花臻心贷综合年化利率超标问题

我于2025年1月18日在安逸花臻心贷借款18600元,放款资方为武汉众邦银行,今年提前结清后发现综合年化利率超出24%,高达36% 超出金额1200元 ,收取担保费,这是属于变相收费 ,超出部分利息要求退回,之前多次联系臻心贷客服均无果,还挂断电话,作为臻心贷放款资方是否做到监管作用,希望银行从中协调退回高出部分
投诉编号:99230042
投诉对象
众邦银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#客服电话难接通 #乱扣费 #利息问题
投诉进度
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