哈啰平台充值*局，充值不到账

2025年，9月11号10点26，在哈啰充了一百元话费，长时间不到帐，客服联系不上反复就一句话，解快不了，对此行为做出投诉。

我在25年9月3日在哈啰app充值话费，通过哈啰app打开微信支付话费，至今未到账，哈啰app未履行合同。

申请退款,联系不到客服,服务不到位,虚假宣传,优惠券问题，人工永远联系不上，电话永远无法接通，退款无门，涉嫌诈*。根据消费者权益保护法及广告法中的相关规定，广告用词必须规范，不得含糊不清，不能对消费者造成误导。

收到哈啰电话，乘客刚开始不承认物品送到，现在报警乘客承认物品在第二天早上已经收到，但平台坚持让我退回260元款项

我于25年6月16日连续充值两笔50元的话费，共100元，当天实际只到账50元的话费，目前已超过一个月仍未到账，期间连续反馈4次给客服，没有解决。我的诉求是要求平台客服联系我，平台做出道歉，赔偿我话费及优惠券的损失。

我在哈啰话费充值100元，钱还没用完，要求哈啰退钱，充值号码135****0909

今年4月底，买骑行卡的时候，跳出来一充值券3块，付费成功后，一直没充到手机卡上。7.13号才想起这件事，觉得哈啰平台利用小额度，客户遗忘心理，进行设坑。经过交涉，平台一直道歉，进行了退款。不能单单退款了事，客户不较真，那平台由少聚多，侵犯消费者权益。

2024年9月16日购买哈啰APP上的79.9元话费充值券包，获得连续10个月每月10元充值话费抵扣，但是10元话费券屡次充值不到账，连续3次失败，且打客服电话75****77，没有关于话费充问题的选项，也没有人工客服。

充值不到账，客服联系多次未果。2025年6月28日充值三个50元，只到账100元，然后哈啰的人工客户永远联系不上，机器人客户就是一个死循环的回答问题，上传了充值记录和移动充值单，哈啰机器人说24小时有客户回复，但是等了两天根本没有任何回复。