京东空调送货延迟并拒退款问题

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

我在2025年7月15日上午九点，在京东京喜自营官方店下单了鸡中翅4斤，到了2025年7月17日下午5点44分提示快递已送达，马上回家验收快递，打开快递包装的时候，看到两包鸡翅里面都是有碎骨，肉骨分离，大部份鸡翅的状态是糜烂的，并且是全部化冰，有血水浸泡着整包鸡翅。于是我在2025年7月17日下午6点马上联系官方客服，并提供了照片、视频！足以展示当时鸡翅的状态是非常差，并且是全部鸡翅都会被那些破碎、糜烂的鸡翅受影响！我当时已经明确跟客服表明态度，可以把鸡翅全部退回，要求退还100%的款项！但是客服回复：生鲜产品售后无需退回，待第二天售后上班就会处理并审核售后订单。结果！到了7月18日上午，售后直接关闭我的售后申请，认为损坏部份只是30%，所以他们只会退还30%的金额，剩余70%需要我自行承担。客服还表示：鸡翅化冻、糜烂、细碎不影响食用……我想请问一下审核人员，如果是您收到这样的鸡翅，您能接受吗？您会选择继续食用吗？您敢给家里的孩子食用这样的鸡翅吗？到了18日上午，客服又变话术了……说订单页面有列明鸡翅会露骨，介意者勿拍！但是！我在购买的时候，页面并没有这样的提醒字眼！18日上午再查看，商品已经下架！不管商家有无列明所谓的提醒字眼！但是我坚定认为，这样的商品就不应该流入市场！而且还是顶着“京东自营”的头衔！真的是被伤害到！被恶心到！希望我的问题，能够得到正面的回复，妥善的处理！我也并不是要讹诈……我只想拿回属于自己的100%金额！

在京东平台买戴森吹风机，使用一年半后故障送戴森售后维修，发现为假货，寄回送线下店再次鉴定为假货，吹动力拆开后，无密封胶带，过滤棉，风机马达无官方标识。维权发现店铺以退店，京东平台不认可假货鉴定结果不予售后，要求进行第三方鉴定。

本人于2025年7月2日在京东平台购买华为pura80pro＋手机一台，购买时的价格为7999，在购买后的第8天，该手机降价800。我找京东客服，和京东客服述说无果也不处理。作为一个消费者，我感到极度的愤怒和失望。购买时，我是基于对产品价值的认可和当时的市场价格做出的决定。可短短一周的时间，就出现如此大幅度的降价，这严重损害了我的利益。华为作为一家知名的科技企业，一直以来都以品质和服务著称。但此次的降价事件，让我对其品牌形象产生了深深的质疑。难道消费者的信任和支持就可以这样被轻易玩弄的吗？我坚决要求退还差价800元。坚决维护我作为消费者的合法权益。我购买产品的时间才短短几天啊这种降价幅度不可能接受！没有妥协！必须给我退差价！

2024年3月在京东买的科司德便携制氧机ktk 系列，我妈妈是慢阻肺，在家吸氧，买来是备用的，这次去医院急救，上海肺科医院开车两个多小时，但是中途机器就发烫，断氧说太烫停机了，这机器平时不怎么用的，一问客服让我加售后微信，售后问了下就说过了质保，自付700换分子筛，这什么质量3000元一年没怎么用就继续坑700，关键时候不出氧，让商家出个产品质检报告，报告名称是精安公司的，科司德拿不出质检报告，京东说他们认可的，科司德的东西就是德国品牌，国内精安产的，什么狗屁不通理论，贴牌货，没资质坑消费者受*，关键用时不起作用，不让退货，没人管管欺诈行为吗？欺*消费者

我买了一个卡西欧手表，然后尺寸不合适，我申请退款。然后我就用顺丰快递去退货，然后质检发现我忘记寄吊牌了，然后他们就说把快递退回给我，让我把吊牌装进去，再次退回给他们。然后我就说好的，然后从21号到26号今天为止，他们没有把我的手表拿去顺丰快递那边帮我退回。意思就是说我的手表现在在哪里我也不懂，因为我去问客服，仓库一直也不给答复。昨天我去问仓库说已经去拒收了，可是今天我去问仓库也不给答复。态度就是一直很敷衍，然后也没有帮我解决事情。然后现在我东西也不见了，客服也只会让我等，让专员给我打电话，可是专员也没有解决事情。我现在就是好奇一点，我的东西究竟在哪里？钱也没有，东西也不在我手上。

我并没有购买天天有保，甚至所谓的购买保险，我连保单号都没有，在此基础上，京东天天有保对我的账户进行扣款216元，拨打客服电话都是直接挂断，从没有打通过，希望天天有保将此次异常扣款退还给我。

我于2025年7月14日在京东（明末渊虚之羽旗舰店）购买“明末渊虚之羽 游戏精选音乐集豪华版 精选音乐集豪华版”，消费808人民币，该店铺以该商品购买之后赠送“豪华版游戏激活码”为噱头，但是实际上同店铺价格248人民币的“明末渊虚之羽 游戏音乐集 音乐集”赠送的“普通版游戏激活码”同样可以领取“豪华版”的奖励，侵害了所有“豪华版”购买者的利益，我的诉求是希望平台和店铺能协助我尽快退款

我在去年双11优惠的时候在京东 海尔医疗京东自营旗舰店买了一台雾化机. 因为相信京东相信海尔的品质.没有开机试货. 今天小孩咳嗽拿了雾化的药回来用.开机用了20分钟药液还是原封不动.后面发现机器是故障了.导致我的孩子今天无法及时的雾化治疗.今天的药液也浪费了.侵害到我的权益. 我发现故障第一时间联系客服.奥照客服的指引操作还是无法使用.我申请退货.客服不同意.要求我联系售后出来.然后就不回复不处理了.我打电话联系了售后，和他说明了过程. 也说他也无法处理又转接了一个维修电话.我问他是不是这个电话的人今晚就可以处理.然后再和后面这个维修的人通电话.得出的结果就是，今晚处理不了.故障只能修，我问维修过程我孩子的雾化怎么做.今天已经耽误了.明天后天的呢？她说没办法.然后就没然后了.这样的品质这样的售后我还是在京东第一次遇到，还是大品牌。

今年早上我在京东联想旗舰店买了一台小新pro16gtultra9，下午三点短信自己发信息给我说，已经退货成功了，钱也已经放到了我的银行卡里面，它没有跟我协商就直接给我退货了