充电宝鼓包且商家推诿不处理

今6月在淘宝购买的罗马仕充电宝，订单编号:261062*********1874，属于召回型号，现如今充电宝不能充电，有质量问题，发烫，联系客服，店铺客服均已读不回，联系平台，平台均已联系不到商家为由，敷衍了事，现需要退货退款

我于2024年3月25日在淘宝ROMOSS旗舰店购买罗马仕20000毫安充电宝粉蓝渐变款，出现质量问题商家召回，召回失败后客服让我自行销毁后退款，目前为止一个月了罗马仕并没有退款 我的诉求是退款

我于2025年2月8日，通过罗马仕旗投诉内容舰店购买了PAC20-272型号的充电宝。客服以超过30天拒绝我退款申请，我的充电宝符合召回型号不在一个批次，但是仍有有自燃爆炸风险，存在安全隐患，无法在公共场所使用。机场和大学对该型号直接没收，博物馆、图书馆、地铁禁止携带，我已经不敢用。 同时，罗马仕客服诱*要求我撤回仅退款申请改成退款退货申请，欺*消费者，我撤销了后无法再发起售后申请通道，淘宝客服无视我开启售后通道的申请，双方都在相互维护不给解决，根据《消费者权益保护法》有义务提供安全的商品，现无法保证安全使用，快递拒收无法寄回，平台和商家都在踢皮球，不处理，我要求仅退款。

本人2024年10月26日在淘宝平台romoss旗舰店花费73元购买的充电宝，订单编号234406*********3482。充电宝因质量问题裂开，给客服发了裂开图片，客服不理人。罗马仕充电宝有质量及威胁人身安全的问题，担心会在办公场所引起爆炸火灾事故，对办公资料及办公设备造成损坏。商家多次拒绝退款，客服在工作时间看到消息已读不回，假装没看到。申请过退货退款，询问过当地快递公司，快递公司不接受充电宝寄件，没有办法退货，申请仅退款，商家多次拒绝。现要求商家退款。 根据《消费者权益保护法》有义务提供安全的商品，现无法正常使用，快递拒收无法寄回，平台和商家都在推诿扯皮，踢皮球，不处理，消费者权益得不到保障，我要求退款费用73元。

我于2024年12月购买本产品，到现在不到一年，产品还在一年内的维修期，商家要我自行退回产品，并承担运费，卖家收到货之后不回消息，不解决问题，也不退款

我于2025年6月24日，按要求自行销毁不符合国家标准的罗马仕充电宝，卖家承诺自行销毁后录视频，进行退款，后续一直不退款，不回复，天猫回复都是复制粘贴或者机器人，答非所问。无法联系上客服。也未收到退款。

我于2024年7月9日，通过天猫罗马仕旗舰店购买了PAC20-272型号的充电宝。本产品已处于质量安全问题全面召回，我所购买的商品在召回型号内，本单充电宝仍在售后保期内，但客服以“买家主观原因”拒绝我退回。本款有自燃爆炸风险，存在安全隐患，无法在公共场所使用。机场和大学对该型号直接没收，博物馆、图书馆、地铁禁止携帯。 我于2025年6月23日第一次申请“退货退款”售后，但由于本款充电宝存在巨大安全隐患和自燃问题，市面上所有快递公司拒绝收件，导致退货商品无法发出。同时第一时间将问题反馈至平台客服和商家客服处，均无法解决并且互相踢皮球，更甚者商家客服无视我的反馈，没有给出快递寄回方案。 之后我于2025年6月25日当天开启“仅退款”售后服务，商家客服多次以“不支持买家主观原因”的售后申请”为推脱拒绝退款，无效沟通浪费时间。 此款型号充电宝已经存在巨大的安全隐患和自燃风险，消费者无法正常使用，已经损害消费者权益。但在购买时，商家自称产品合格可以放心使用，存在欺诈消费者、产品以次充好的行为，事态严峻。 根据《产品质量法》第46条，商家提供缺陷产品，应当对该产品进行召回。 根据《消费者权益保护法》第7条和第18条，消费者享有安全保障权，商家有义务确保商品不存在危及人身、财产安全的不合理危险。现该产品已经无法正常使用且随时会爆炸，退货快递拒收无法寄回，平台和商家都在踢皮球，不处理，我的诉求是商家同意我的“仅退款”售后保障。

现在网上罗马仕充电宝起火，鼓包，而且现在不能带上高铁飞机，现在也不是3c产品了，我现在需要售后商家不给回复

我于2024年2月25日购买了罗马仕充电宝，我的充电宝没有3c安全认证，有爆炸风险，危害了我的人身安全，先要求退货退款或者退款