已解释
探探账号被隐形限制申请解除
探探曝光与互动受限,申请解除隐形限制
尊敬的探探平台客服团队:
您好!我是探探平台的忠实用户。
手机号码:189****8720 用户名:Moon
探探ID:35******18。近期我发现账号出现了隐形限制问题,这给我的正常使用带来极大不便,所以向您提交这份解除限制的申请。
一直以来,我都十分珍视探探平台,积极遵守平台的各项规则与社区准则,真诚地与其他用户交流互动。但不知为何,账号突然被隐形限制,比如发布动态后曝光量极低,主动发起聊天时对方接收消息不及时甚至收不到,匹配推荐的用户数量也大幅减少。
我反复自查,确定自己没有任何违规行为,无论是发言措辞,还是发布的个人资料与动态内容,都符合平台规范。为解决此问题,我重新仔细研读了平台规则,确保自身理解无误;同时,我积极参加平台组织的线上文明交友课程,不断提升自己的网络社交素养。
我深知平台为维护良好的社交环境付出诸多努力,若之前有不经意间不符合规范的行为,绝非我本意,我对此深表歉意。在此,我郑重承诺,若账号能解除隐形限制,我定会更加严格约束自己,发布任何内容前都会仔细审查,确保完全符合平台要求。我也会积极传播正能量,带动身边用户一起营造健康、和谐的平台氛围。
恳请平台客服团队重新审查我的账号,查明隐形限制原因并予以解除,让我能继续在牵手平台享受正常的交友体验。期待您的回复与处理结果,感谢您的理解与支持!
投诉编号:99223816
投诉对象


探探
近30天投诉解决率89%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#服务态度差
#服务质量差
#账号纠纷
投诉进度
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21年1月19日商家订单号:ee161106*********0117McTxGELBHa4
21年4月22日商家订单号:E016191**********9686q4xtRP9f09o
21年7月24日商家订单号:0A162713*********1006UVsuuWJ0yTh
21年10月25日商家订单号:Eb163517*********7465f0eAUoJn_02
22年1月26日商家订单号:101643************2310AVI8LOv_02
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22年7月31日商家订单号:CD165927*********9814ijJ0bP2Y_02
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