云闪付抢购补贴券体验问题投诉

2023年2月14日去医院拿药，在医院自助机器上我用手机扫描二维码云闪付充值5000元付款账号是中国银行，，拿完药医保报销后金额是4967.42元，这笔款始终没到账，我于2023年2月20日再次到医院请求医院工作人员反复确认这笔款是否退款成功，他们说这笔款当天就退款成功了，并发了截图给我，于是我联系中国银行他们的答复是这笔款没有达到他们银行无法操作，于是我联系了云闪付95516他们却说这笔款已经打到银行了，让我联系中国银行查错部门，于是我又联系中国银行并说查错部门看一下，他们说这笔款就是没到账他们也没有查错部门，2月14日总计充值了三笔款，两笔已经退回中国银行，只有云闪付充值的没到账，希望云闪付尽快退回病人的报销款，谢谢

我于2025年9月5号6时0分银行卡被扣款，本人还在睡梦中，无感扣款之前使用没有告知扣款，找客服没有回应，没有看到客服电话，扣款的费用并没有购买物品，收费也没有说明使用了什么？不合理！

2025年盘锦市汽车补贴消费卷 发放15张到 我的账户 并未有人告诉我30天之内到期 而且我领到这儿之后也仔细看了使用规则 也并没有告知在30天之内领取内使用 如今消费补贴券过期了发现在很显眼的地方写着30天之内需使用。 我自认为商家在使用文字游戏 如果当时有人通知清楚，30天之内使用，也不会出现过期的这种情况了，我的诉求是把未使用的我的优惠卷还给我

我于2025年7月21号在OPPO官方店购使用云闪付购买oppok13turbopro，显示的是已支付完成，但是订单还是未支付。现在钱也不知道在哪儿。

我于2025.7.5号16点5分收到云闪付扣款信息，非本人下单，扣款信息为淘宝平台消费，已第一时间报警，云闪付帐号183****3827 7.6号又陆续收到扣款信息，扣款为财富通科技有限公司充值服务，

我在2025年5月25日我的中国农业银行信用卡被云闪付不知道通过什么把我的钱盗刷了，我一直找，现在说我是人脸验证付的，当时䢷下午我一直干活，就没拿手机，手机在家充电呢？还说我5点多回复个24，我就不知道这个情况，我也没接到任何电话，信用卡的钱就没有了，支付宝，微信，银行卡的钱正常。

尊敬的中国人民银行相关部门工作人员： 您好！ 我因云闪付平台绑定光大银行信用卡后发生盗刷，且平台拒不承担责任，特向贵行投诉，恳请介入调查并协助解决。具体情况如下： 2025年6月12日晚，我接到光大银行客服电话，告知我的信用卡在当日21:37至21:58期间发生6笔非本人消费，合计7600余元。其中，第一笔为通过云闪付充值付费会员10元，第二、三笔为淘宝消费（各2466元），第四至六笔为财付通（银联云闪付）消费（各899元）。接到通知后，我立即要求银行锁定账户并报警，当晚23时左右到派出所说明情况并提交相关材料，但截至目前，警方尚未立案。 事后，我多次与光大银行信用卡中心沟通，银行表示需联系云闪付处理。随后一个月内，我持续与云闪付平台及派出所沟通并提交材料，然而云闪付于7月14日回复称“当时发送过验证码，故无责任”，对盗刷原因、责任认定依据等均未明确说明。我要求其提供与银行、派出所的沟通记录及责任认定书面材料，对方以“配合调查”为由拒绝提供，甚至表示“去哪里投诉都行”，态度消极敷衍。 我认为，此次盗刷事件暴露出云闪付平台存在明显安全漏洞：一是同期我的支付宝也出现强制消费尝试，但因平台防护机制未成功，而云闪付却直接消费成功，侧面反映其支付流程存在风险；二是绑卡时平台未履行风险提示义务，出事后续推诿责任，严重侵犯消费者合法权益。且盗刷非本人操作，平台以“发送过验证码”为由拒赔，未举证证明我存在泄露验证码的过错，该理由无合理依据。 现特向贵行投诉，请求依法对云闪付平台的安全机制、责任认定及处理流程进行监管核查，督促其承担相应责任，赔偿我被盗刷的7600余元损失，并就此次事件作出合理解释。

我在该商户买了50元话费30分钟充的20分钟了没有反应问人工和人一样说了很急用了

云闪付app单方面设置七天后注销的条件，导致我无法注销该app的信息，该限制对我的注销权有不合理的阻碍。

本人在2025,4。10日晚上用poss机刷信用导致商户多扣人民币 我打客服电话投诉一直拖着不给我处理 希望给我解决一下