蕉下门店小风扇使用不久出现杂音且售后无保障

2025年11月22在西安凤城七路大融城负一层蕉下购买一个价格在129元口罩打完折116元，付完款，商家告诉需要打开检查产品，我就在收银台打开后发现是女士口罩，我现场要求更换另外一男士口罩，商家拒绝更换，而且态度极其不好，说因为我打开了包装盒无法更换，做为消费者没有使用过的产品无法更换这就是霸王条款

购买信息：2025年10月20日，于北京市大兴区荟聚Livat的蕉下线下门店（收款单位：谷丘（北京）商贸有限公司），购买L码（165/88A，款号HE005）运动服装一件，总计在场消费金额974.80元，购物小票可证。质量问题：商品经正常洗涤（30度水温、专用运动衣料洗衣液、洗衣机“运动服”程序）后，出现明显变形/损坏的质量问题。沟通经过：发现问题后与商家沟通，商家先反馈公司并询问洗涤细节，后提出调换新货但未明确处理时间；本人对方案不满，要求其公司给出明确处理时限和方案，商家未及时回复，存在沟通拖延情况。 证据材料：购物小票、商品质量问题照片、洗涤用品及洗衣机程序的使用证明、与商家的聊天记录等。

本人2025年7月1日在广西贵港市万达蕉下专卖店买了一副墨镜（249元），但是在7月28日眼镜镜片竟然自发掉落了！在这期间眼镜共使用不到10次，且都是放在专用盒子里面存放，更没有掉落挤压。后打12345投诉，店铺不同意退换货！这个蕉下的产品质量堪忧啊！还以为奔着是大品牌去购买呢！蕉下品牌实在是不行！！！！！

我于2025年9月7日在佛山金铂中心蕉下线下门店购买了两件衣服，其中一件回来发现无吊牌以及衣服破损，门店无联系电话，在蕉下售后服务*台反应无答复，希望能退款或更换货品.

门店收到我的快递后弄丢了 没有退款没有赔偿

我于2025年8月6日在生龙国际百悦名店蕉下品牌买的防晒衣商家不退不换希望商家退钱这么可怜

一个月前购买蕉下白色防晒衣一件，*几天才使用，机洗一次后隐隐发黄。和门店沟通后门店认为是清洗问题而非质量问题（机洗未混洗，门店表示可以机洗，其他白色衣服都未出现颜色改变）我认为不属于洗涤问题，而是质量问题。

我在2024年8月中旬购买一件蕉下品牌的防晒衣，是在线下门店购入的，之后只穿了几次。因为马上入秋了，今年再拿出来穿的时候，发现它腰部和领口部已变成黄色，变得非常的旧。我找客服，他说给我打6折再买一件，但是我想买的时候，他又说按照以前的价格打6折，现在这件衣服已经降价了。我不知道他们到底是怎么商量的，我觉得这个商品的质量问题太大了，我已经做出让步，但是他们解决的办法让我无法接受。

我在2025年7月20日于蕉下重庆天街店购买一副墨镜，结账前店员要求必须留姓名电话，否则不能买，且没有主动告知目的。我们询问后，店员态度恶劣，且解释牵强，该行为违反消费者权益保护法第二十九条：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。【不必要；没有明示目的；不同意则不让买】 结账时使用购物卡，金额为350元，墨镜金额329元。我们要求留下购物卡，余额下次继续用，店员强行扣留，并且不解释原因。我们提出质疑后，店员翻白眼问“你什么意思”，后续解释为“不找零”所以要扣留卡片，我们不认可，要求拍下工牌并投诉，但店员坚决不归还购物卡。 图片为店员工牌，消费者姓名电话在柜台有一整个登记本，里面写了很多，看得出一直在强迫消费者留信息，且没有做好信息保密（谁都能看别人的）。出于对其他消费者的隐私保护，没有拍照。