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你我贷APP借款未提供发票及合同

你我贷app,我在此APP借款,你我贷不给我开具发票,不给我合同!
投诉编号:99220078
投诉对象
你我贷-极融借款
近30天投诉解决率97% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
9500元
投诉问题
#虚假宣传 #利息问题 #服务态度差
投诉进度
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你我贷极融借款涉嫌高利贷要求退还超额利息,借款实际年化利率为47.5
本人于2023年10月7日通过手机APP你我贷平台申请借款26300元,分12期偿还,总计需还款31682.64元。于2024年8月7日本人共计还款本金21461.8利息4940.4共计26402.2元。经核查发现,该平台不具备金融资质,通过函数计算器精确计算后得知,该笔借款实际年化利率为47.5(如下图还款表)所示,属于严重高利货行为。法定上限4倍LPR为 13.8%,该借款严重超出法定上33.7%折合人民币3559.7元,依据《民法典》及最高人民法院相关规定,现郑重要求贵平台退还该费用。如未及时与我沟通给到解决方案。本人将通过合法途径开始维权投诉。包括但不限于国家金融监管总局极融云科注册地上海地方金融监管局、普陀区及浦东新区市场监督管理局、网络媒体、司法等众多途径维权。
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你我贷-极融借款违规高利贷及乱收费,要求平台和机构退还不合理的费用9408元
我于2024年4月25号,6月11号,6月28,9月11日向你我贷平台借款分别是9000元,19200元,1500元,19100元,都不符合国家金融监管机构规定,严重超出央行的利率,综合年化利率达到了60%以上,收取高额贷后管理费,要求平台和机构退还不合理的费用9408元,如果不处理,下一步继续投诉到国家金融监管局或者银保监会,信访局等。
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我投诉你我贷平台无端代偿导致征信问题
《关于“你我贷”平台无端代偿的投诉书》 尊敬的互联网金融平台领导 我是刘伟身份证号为340828*********310现怀着无比愤怒与委屈的心情,向贵部门投诉“你我贷”平台对我进行的无端代偿行为,这一行为严重损害了我的合法权益,给我的生活和信用带来了极大的负面影响。 我与“你我贷”平台签订了借款协议,借款金额为7700元和11300元约定按照合同约定的还款方式和期限进行还款。 然而,令我意想不到的是,在2024年11月15日和2024年11月16日我突然接到了征信机构的通知,称我在“你我贷”平台的借款已被代偿,代偿方为“中融信融资担保(大连)股份有限公司。这一消息犹如晴天霹雳,让我深感震惊和困惑。我立即与“你我贷”平台客服取得联系,要求他们给出一个合理的解释。但客服人员态度敷衍,未能明确说明代偿原因,只是一味地强调是按照平台规定操作,这让我无法接受。 我认为,“你我贷”平台在未与我进行任何有效沟通、且我不存在任何违约行为的前提下,擅自将我的债务进行代偿,这种行为是极不负责且违反合同约定和相关法律法规的。这一无端代偿行为导致我的个人征信报告上出现了不良记录,使得我在后续的金融活动中遭遇重重阻碍,如申请信用卡被拒、贷款申请无法通过等,给我的生活和工作带来了极大的不便和经济损失。 基于以上情况,我强烈要求“你我贷”平台: 1. 立即撤销对我这笔借款的代偿记录,恢复我的个人征信至正常状态,消除由此给我带来的不良影响。 2. 对我因平台无端代偿行为所遭受的经济损失进行合理赔偿,包括但不限于因征信问题导致的贷款申请失败所产生的额外费用、精神损失费等,具体赔偿金额待进一步核算后确定。 3. 向我正式道歉,并对此次事件作出详细的书面解释,说明无端代偿行为发生的原因和内部处理流程,承诺今后杜绝此类事件再次发生。 4.我现在打算买房无法申请贷款,已经严重影响到我的生活。“你我贷”平台你们是不是要把人逼才肯放手。 我恳请贵部门能够高度重视我的投诉,对“你我贷”平台的这种违规行为进行深入调查和严肃处理,维护广大消费者的合法权益和金融市场的正常秩序。我相信,在贵部门的公正监管下,我的合法权益一定能够得到保障,“你我贷”平台也将为其错误行为承担应有的责任。 投诉人:刘伟 联系电话:189****3797 日期:2025年1月10日
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你我贷平台借款利率及费用违规
最近整理银行流水账单,发现你我贷平台多笔借款订单都不符合国家金融机构的规定(2021年1月13日,2022年4月29日,2023年3月2日,2024年1月3日,2024年5月28日),严重超出央行的利率,终合年化利率超过了60%以上,收取高额服务费担保费等,要求平方和机构退还不合理的费用共计10000元,或者下一步继续投诉到国家监管机构(银保监会.*信访局)等
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投诉极融借款暴力催收并乱收费
本人在极融借款APP上贷款16700元,分十二期还款,每期本金1353.81,利息83.5,担保服务费140.28,融资咨询服务费98.53,已还3期。担保费和服务费每期都有。现因资金周转不当导致逾期,找他们平台协商还款,被告知没有这个政策,现在又给我的家人发信息,打电话,严重影响到我的正常生活和工作,还望帮忙处理,诉求就是退回前三期的担保费和服务费,后期不收担保费和服务费。并由于近期还在找工作,诉求未还款部分重新分期。
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无法协商还款并遭遇暴力催收
我在该平台近期有两笔借款因个人原因无法正常还款 同时及时联系了客服表明了还款意愿 结果平台不予协商 一直要求找人周转还款
已停止骚扰
你我贷平台暴力催收影响生活
你我贷平台存在暴力催收,这几天不断电话短信骚扰恐吓本人说要联系身边的人。本人精神已经受到严重影响导致每天睡不好失眠状态。本人并没有失联,实在是有困难才会一时之间还不上的!
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你我贷APP账单无法查看并质疑乱收费
本人在你我贷app借款了几次 以前的账单已经无法看了,你我贷app客服的解释是只能看见一年内的账单。跟客服平台沟通要求看账单 一在推脱就是不给看 给平台客服打了几次电话。得到的回复就是只能口述我的账单明细 这点我表示怀疑真假性,自己看不见怎么知道到底多收了我多少不合理的费用呢。难道是知道了自己乱收费才不让借贷人看以前的账单吗?目前只能看见一笔账单,正在进行中,每期担保费55.10 其他账这么一算应该多的吓人。跟客服沟通了几次只能协商下来1100块钱左右,本人不同意。本次诉求 要求看账单 不再是客服口述金额 退还所有不合理的收费
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你我贷违规收取费用并延迟提供合同
本人在你我贷平台货款3笔,共计42600元,你我贷平台除正规收取我利息费用之外。另外收取我贷后服务费9912元,担保服务费8886.22元。合计共收取我费用18,798.22元。本人要求调取合同,居然说调取合同需要35~40个工作日.根据网络借贷信息及中介机构义务管理办法之补充条款明确规定,未经明确告知的扣款,担保费,手续费都必须退回, 合同及时发送给客户,
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你我贷暴力催收及信息泄露投诉
本人并非借款人,因其他人的负债逾期,本人和身边多位联系人持续被你我贷平台的催收骚扰,对方目前持续用短信炸弹对我们进行轰炸,这样的违法暴力行为已经严重影响我们的正常生活,在此发起投诉!!! 负债人王先生(138****4712)因失业经济困难,其家中老人生病卧床且已离婚需抚养孩子,没有经济来源出现逾期,王先生自己已反复多次跟该平台官方电话做过报备(有录音为证)。目前该平台通过非法读取负债人通讯录、非法获取其社保缴纳记录,指派催收采取暴力手段,反复骚扰、威胁、恐吓负债人已离婚的前妻和通讯录联系人,同时用短信炸弹高频骚扰负债人代缴社保公司、法人和同事。以上行为不仅针对负债人本身,更是对其他多位无关人员造成了十分恶劣的影响! 负债人现阶段的困境有目共睹,他有强烈的还款意愿但目前确实没有办法,他也在努力想办法赚钱还债,只是需要时间走出困境。该平台在未获得负债人授权的情况下,多次通过电话、短信向负债人的前妻、其代缴社保的公司法人和无关人员泄露负债人个人隐私,严重侵害其个人名誉,对多位无关人员造成了巨大的精神伤害,本质上就是在利用无关人员进行违法暴力催收! 你我贷平台的行为已经严重违反《互联网金融贷后催收业务指引》,致使负债人的精神状态和身体状况承受了极大的压力,我本人和其他多位无关人员均已收集和保留该平台的违法违规证据,并将保留向你我贷平台违法催收对我们造成损失的追偿权! 请你我贷平台立即停止对负债人本人和包括我在内的全体无关人员的一切形式的骚扰及权利侵害,对我们进行道歉,并处罚暴力催收实施人员,向已经骚扰过的人员进行道歉。否则我们将提起诉讼,追究该平台和其催收人员的全部法律责任,绝不姑息,维权到底!
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