关于石家庄智向浩学教育科技有限公司虚假宣传、诱导高消费的投诉

本人在2025.6.3通过微信购买了石家庄智向浩学教育的网络程，共计花费399元，加入企业微信后发现不对，然后上网搜了一下这家公司都是*人的投诉信息，而本人未下载使用课程，首次联系售后客服电话要求全额退款，被告知不退还本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据中华人民共和国消费者权益保护法等相关法律法规，特向贵部门能够依法维护本人的权益，并尽快解决本人的投诉问题

我于 2025 年 4 月 6 日购买该机构的军队文职课程，报名费 399 元，发现该机构有虚假宣传，出于对课程质量的考虑，在没有开通一堂课程的情况下，提出退课退费 399 元，机构要扣除 30% 的所谓服务费，侵犯了消费者权益保护法，我的诉求是全额退款 399 元。

我于2025年4月9日看卫生人才网的微信公众号关于军队文职的广告然后经机构老师推荐购买了399的套餐，合同上写了可以因甲方原因60个工作日内退费，因自身身高不够告知其机构售后说身高差一点不影响，费用不退，说要等一年后才能退，然后在网上搜索发现其是*子机构，里面的资料都是老旧的，还会诱*你购买更贵的套餐，而且公司去年才成立

我于2025年4月14日看微信公众号关于军队文职的招聘，然后经机构老师推荐购买了399的套餐，后在5月7日，机构老师虚构出我要报考的地区只限男性，诱导消费此机构VIP套餐，又缴纳1200元，之后查看招聘公告已删除，机构老师在四月份表明有管理岗考试在五月份报名六月份考试，但通过查询并没有此次考试，申请退款，但此机构拒不退款，客服电话也打不通，付款后也拒绝开发票，且此机构虚假宣传军队文职考试只有选择题，涉及虚假诈*，诱导消费等行为，侵害了我的权益，我的诉求是1599全额退款。 图一图二为机构老师虚假宣传，图三为机构老师虚构信息，诱导消费，图四图五为缴纳凭证

我于2025年4月14日，5月7日，在石家庄智向浩学教育科技有限公司购买军队文职备考资料，出现虚假宣传，诱导消费，侵害了我的权益，我的诉求是希望相应的行政机关对他们的违法情节进行立案，并且要进行查处，做出相应的行政处罚。

2025年6月6日我在该机构购买网课，购买课程后也没有开具发票和合同，觉得该机构课程质量不是很好，而且指导老师期间一直发消息让我购买他们的VIP课程，我向机构申请退费，该机构要求在一年后才能退费，该机构没有上传任何资格证书。

2025年6月14日我报名了智向浩学的辅导班，开课后我发现实际与宣传的一点都不符，我一再强调我是在读研究生还要三年才毕业 ，他们搞虚假宣传欺*我，于是我想要退款 ，但机构却不回信息。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量与宣传不符。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

我于2025年5月30日在微信平台向浩学教育相关人员支付399元授课费，授课内容有关于报考2025年军队文职，我在军队人才网上未搜到2025年岗位招聘信息，其公司涉嫌虚假宣传；报名时未告知合同相关内容，未告知如何签订合同，我于2025年6月14日知晓合同，但并未签订；现要求开具发票却不回信息

我要投诉智向浩学，虚假宣传，在读研究生但是非应届生在官网上是不能报考的，肯定要做选择，但是你们看看他们给我的回复是什么？完全虚假！

本人于2025年6月13日通过微信平台报名了浩学教育机构的网络课程花费798元，后来我发现该机构存在虚假宣传的情况，课程与描述不符合，需要退费时售后电话打不通，没有办法投诉