未授权扣款并拒绝退保

我并未主动购买该*台保险 我昨天觉得自己卡里钱不对劲于是查了一下银行卡明细 发现该保险从去年七月份开始一直在给我扣钱 莫名其妙 没有任何电话或者短信等的提示 一共扣了一千多块钱 我发现以后第一时间拨打了电话 及时与他们联系 要求全额退保我多次进行沟通 但是对方一直搪塞 敷衍 说有人会联系我 已经过去几天 并未有任何人联系我 他们一直暗地里扣钱 不知道他们如何做到绑定我银行卡进行自己扣费的 我要投诉 要求全额退保