屈臣氏不发货不退款，涉嫌欺诈

我于今早下单三生花洗发水159元3瓶。但是收到货后只有一瓶。而且联系不到客服。怀疑虚假宣传欺*消费者。现要求把1瓶洗发水退货退款给我并且运费不承担。

2026年5月24号在昌吉华洋广场屈臣氏购买一瓶养生堂维c泡腾片，送来已过期，店长25号电话沟通说没盘点导致过期销售，沟通说没那么多钱赔付，27号客服打电话说她们门店没有这个批次的货品，那送来的就是假货，现要求门店解释！

2026年5月16在屈臣氏*台购买的三生花洗发水在没发货之前要求退款 是消费者自主选择不要 他却不同意退款 导致我现在不仅钱拿不到而且手里有六瓶 我不需要这么多 *台不负责任 消费者在这个*台上买东西很累 连基本的退款都很难

天津屈臣氏退货仓库，多次更改派所时间不收货 恶意拖延退款

买了香水商家自动点送达但是本人没收到货不让退款说商品是预售但在挂在*台都预售了为什么不下架呢让商家退款还不让要等23小时110块这么难退款吗

2026年4月29日晚上八点左右在南昌武商mall屈臣氏购买日需品过程中，店员一直在推销产品推销办卡，在此期间和我们讲充99可以抵扣，后续每个月到门店免费兑换25元商品，在我们还在思考期间店员拿走手机进行了一系列操作，嘴里还一直在讲这个卡的好处，等手机还回来已经到了付款界面。在此期间对我们隐瞒了99是开卡费用，不是充值费用，而且只能每月5、25号使用，这个行为已经构成欺*。回程途中感觉不对劲，查阅网络发现被欺*，每个月的25元免费金额还要另外支付手续费用，没有告知我。当晚我对客服要求退卡退款，客服以已经使用 理由搪塞，据不退款，后经我努力，客服说退74元，剩下的钱是所谓的开卡抵扣，在消费者不知情，隐瞒实情的情况下，使用抵扣，就是为了让消费者提出退卡要求时有理由反驳，隐瞒欺*已经属于违法行为。线上客服一直在甩锅，说自己没有权限管理此事，有专员电话沟通。专员一直在说囫囵吞枣的话，并且中途我未沟通完诉求直接挂断电话。其他的我不多说，我只要求他们承担自己的错误，认清法律事实，退还全款于我的账户中。 屈臣氏这类投诉不算少，推销员大概都是多年销售中年，已经有了完整的推卡体系话术，消费群体有多为年轻人和学生，说一些模糊的话诱导后达到自己目的。我的投诉不仅希望能够维护自己的利益，更希望能通过此投诉规范企业行为，保护更多百姓。

跨境购香水瓶盖出现瑕疵要求退货退款，商家不处理！！！

去年在导购的误导下让我交了99元办了一张权益卡，说好每个月返25的消费券，但是我最*发现身边的几个好友没有交99办权益卡同样享有此优惠，要求商家退99元办卡费用无果，需要马上要求商家退给我99

提示满98包邮，于是凑单到140多，结果收取运费，咨询客服表示实际支付97.5所以扣收，但订单页未提示要求实际支付

链接订单显示85元2瓶洗发水 ，发货只发一瓶，叫退差价不退叫补发货也不补