嘿影平台购票后无法退票退款

我2015年7月20号早上十点多在百度嘿影买的下午18.50场次电影票，到电影院影院的人说没有播放这个电影，嘿影上一直显示带放映状态，尝试联系客服几次联系不上

我于2025年3月1日在嘿影电商平台购买了三张电影票，出现了订票错误但不让退款的问题，损害了我的财产，我希望退回112.98元

我于2025年2月22下午6点 在百度嘿影平台购买了两张电影票 下单后发现买错 于是马上联系电影院前台帮我退款 影院同意并且操作了退款 需要嘿影平台同意并返还我退款金额 嘿影该平台客服1360 不肯返还退款 以各种理由推脱 多次协商无果 该平台客服电话也根本是虚号打不通 影院退给我的钱为什么一直拖着不给我退 希望嘿影把我的退款还给我 ！

我于2月12日在嘿影购买了两张《哪吒之魔童闹海》电影票，已经开场了，我未取票，要求平台退票退款，客服不予退，侵害了我的消费权，我要求退票退款

2月2日电影未播放，需退款，提款未办理，相关工作人员未处理，请退款。人工电话未接通

2025年1月30日在嘿影上购买了一张观影权益卡，发现购票后无法取票，未享受到相关权益，故而申请退款，联系客服，客服不予处理。我的诉求是尽快联系全额退款。

2025年1月30日晚上在嘿影上购买了2张电影票，第二天到电影院自助机上取票时扫描取票码显示“订单不存在”，无法出票，此举涉及交易诈*。当时联系客服，客服不予退款。

我在2025年1月26号在该平台买了两张29号的电影票，由于29号临时有事，不能去，想要退款，却找不到退款的选项，客服电话也打不通，后来回复说不支持退货，这就是霸王条款， 根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此,商家在电影票app.上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款,霸王条款，消费者是可以不予履行的。我的要求就是退款

我于2025年1月30日在嘿影平台购买下午15.20电影票，因为本人工作原因，需退票，提交退票申请却无法退票！我的诉求退款

在网易云嘿影上购买电影票，规定电影票支持退款和改签，嘿影霸王条款不支持改签，打客服电话打不通根据《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。