深爱居虚假宣传与合同欺诈，请求赔偿损失

深爱居鼎昇（深圳）设计装饰有限公司-涉嫌虚假宣传与合同欺诈，要求退还1万定金！ 一、投诉要点 1.虚假宣传、诱导消费：该公司通过虚假低价优惠条件，主动诱导我们去缴纳定金-其实是意向金1万。 2.涉嫌偷税漏税：支付了1万元定金，但没有提供发票，只有一张收据，涉嫌偷税漏税。 3.霸王条款：预定合同只规定了“若因甲方原因解除或终止合同的，该定金不退还”条款，没有规定“若因乙方原因解除或终止合同的，该定金……”条款。 二、事情经过： 2025年12月14日，受到深爱居鼎昇（深圳）设计装饰在深圳广播电台的宣传及销售、设计师的鼓动，我和家人特意去了他们位于深圳市福田区华富街道新田社区彩田路3032号公司进行咨询。接待的伍学增经理十分热情，反复强调公司优势：施工团队是十年以上经验的老师傅、材料都是一线环保品牌、本地口碑前三，还带我们看了样板房。重点是，他提到公司正在搞活动，签合同能把我家当样板房，而且有家电赠送。销售及设计师不停地鼓动诱导我们尽快缴纳定金，签署预定合同，合同条款也没有细看。交完定金后十分后悔，找到深爱居要求退回定金，对方推诿扯皮，拒绝退定金。 三、投诉要求 请求有关部门介入调查，要求深爱居鼎昇（深圳）设计装饰退回1万元的定金，希望我们的合法权益能得到维护，让更多人避坑，谢谢！

2025年10月18号在看到深爱居广告后，去该司咨询装修事情，销售人员伍学增热情的接待了我们，看了一圈后我有明确说过很多材料样式过于老旧看不中，但他说后期设计师会另有图册给我们选择，看不中的东西都可以做减项，当时我都说了下午还要去看另一家对比一下。在他的软磨请求下说可以交定金1万，让设计师给我们免费设计，后面再报具体的价格。现到了后面定价格阶段都是设计师对接的发现该公司涉嫌欺*客户，虚假宣传罗列有以下几点： 1、销售称给我们安排的金牌设计师设计，出来的结果跟实*生差不多，做的全是套图。实地量过房过程中房子的格局还画错。（说的是金牌设计师，是助理设计）-虚假宣传 2、销售过程中销售人员说全场材料可选，跟设计师挑材料的时候不同品牌之前都要加小单费。（销售谈单时并未事先说明不同品牌材料混选需额外加钱）-虚假宣传 3、销售谈单时说展厅开关插座面板随便选升级斜五插，跟设计师挑材料时说只能选指定的唯一白色款，选其它颜色、款式均需额外加钱；且选材料时只能看到摸不到，无法判断品质好坏。（宣传说一线品牌材料任选）-虚假宣传 4、客服发的广告的说签单升级为智能马桶，定价的时候说必须买该卫浴品牌套餐才可升级，且是指定唯一款式。（宣传说一线品牌材料任选）-虚假宣传 5、套餐内我们不需要的东西扣减项价格自称是集采价，远低于市场价，套餐内同样的东西需要增加，价格远高于市场价，与减项价格不一致，比该品牌的直营店售价更高。（强制消费，价格欺诈） 6、合同付款条款霸道，活没干完要求把钱交完，且不能更改，称是公司统一制式合同模板。(违背公*公正、*等自愿原则) 7、设计师进行合同定价的时候增加了很隐形收费项，恶意增项。销售的时候宣称零增项、闭口合同，一味怂恿客户赶紧签约交定金。设计做出的预算单，后面各种小字说明，设置需要条件门槛，增加许多额外收费项。（虚假宣传0增项、闭口合同，与实际相悖） 8、投诉该公司虚假宣传、诱导消费、中途高价增项。（虚假宣传、诱*定金） 9、支付了1万元定金，没有提供发票，只有一张收据，涉嫌偷税漏税。 10、现场提供的一些硬装材料都是一些过时的款，谈单的时候我们明确说了款式看不中，销售说没事到时设计时会提供图册给我们选，到选材料的时候并没有图册，而且设计师明确说了就算给你图册还是差不多款式。他们提供的都是商家过时的清库存产品，当季的流行款基本全部加钱，而且加的钱比市场价高

2025年8月14日（第一天）我去（深爱居装饰集团.鼎昇整家）装修公司在邱桂兰女士催促下，我也疏忽大意情况下签下一份装修预定合同并交付了10000元定金。9月7日该装修项目没有谈成，然后要求退回定金装修公司没有同意。该预定合同存在几处不合理、显失公*、欺诈的地方：第一：预定合同装修面积与实际面积（52*方米）不符，预定合同上面面积是装修公司预先就写上去了的（60*方米）。第二：预定合同只规定了“若因甲方原因解除或终止合同的，该定金不退还”条款，没有规定“若因乙方原因解除或终止合同的，该定金……”条款。第三：预定合同中“个性化不包含项目”条款，开始装修公司（乙方）那份预定合同已经划去了这条款，后来又把我（甲方）这份预定合同加上去了这条款的欺诈行为。所以要求装修公司（乙方）退回定金10000元。

我和深爱居家装签订30万的合同，在装修过程中乱增项重复加费

曝光深爱居鼎昇（深圳）设计装饰有限公司欺诈套路 满心欢喜装修，却栽进了“套路”里！给大家讲讲我被深爱居鼎昇（深圳）设计装饰有限公司忽悠的经历，恳请大家转发避雷，也求相关部门能介入主持公道！ 一、被“优惠”诱导，草率交了1万订金 因为要装修房子，我常在网上刷到这家公司“包设计、不增项、拎包入住”的宣传。9月7日，我和家人特意去了他们位于深圳市福田区华富街道新田社区彩田路3032号的门店咨询。 接待的潘银燕经理十分热情，反复强调公司优势：施工团队是十年以上经验的老师傅、材料都是一线环保品牌、本地口碑前三，还带我们看了样板房。重点是，她提到公司正在搞活动，签合同能把我家当样板房，送15*米索菲亚定制柜、A6材料免费升级A8，最后还额外送一台方太吸油烟机。 我作为装修小白，想着省事又能占便宜，就被说动了，当场交了1万元订金，但对方只给了一张普通收据。 二、事后查证，全是“坑”！ 回家后越想越不对劲，一查才发现问题重重： 1. 负面缠身，真实客户吐槽不断：网上全是这家公司的负面评价！邻居说她在这定了装修，实际费用比原定多5万，还不含全屋定制护墙板，增项问题一大堆，体验极差。 2. 承诺空泛，材料无法核实：我要求公司提供A6、A8材料的明确定义和清单，确认规格品质，对方却明确表示给不了——所谓的“材料升级”根本就是模糊承诺！ 3. 资质存疑，经营风险极高：通过天眼查发现，该公司涉及多起法律诉讼，还被监管部门行政处罚过，完全不是宣传的“靠谱企业”！ 所谓的“不增项”是假的，合同条款模糊不清，分明是用含糊文本规避收费细节，等交了订金就暴露真面目，这就是典型的合同欺诈！ 三、要求退款遭拒，维权无门求助 9月9日我提出退款，潘银燕却开始推卸责任，说“树大招风，有负面很正常”，还一口咬定订金不退！深爱居鼎昇（深圳）设计装饰有限公司的欺诈行为。 真心提醒各位有装修需求的朋友，千万别被这家公司的虚假宣传*了！求大家帮忙转发，让更多人避坑，也希望我的合法权益能得到维护，还装修市场一个公道！

我于2025年3月2日，参加深爱居深圳装饰集团的样板房合同，当初谈的价格是85000，签了预定合同，签合同钱，销售人员没有任何解释合同条款，就开始刷卡，预定，第二天询问装修增项事宜，合同中说的拆墙，砌墙增项，只是一个方面，询问电位时候，说只有36个，按面积算，后续发现被套路，隐形的增项会很多。于是沟通要求退款，理由是预定合同作为正式合同的辅助合同，在正式合同未签订前，所有条款不成立，原因是既然我退不了定金，那么我可以提走合同中，赠送的油烟机，燃气灶，智能马桶，被销售拒绝，机油是，这些是装修施工用的，也就是说他们认为这个东西，必须等装修了才能给到了，那么装修是必须要有施工合同，报价明细，正式合同签订后才能享受到的权利。后与我协商半包事宜，报价远远超出之前的，也就是说之前约定的85000，只是口头承诺，虚假宣传而已！ 请相关部门核查他们的预定合同，误导消费者将意向金，弄为定金的事宜。

深爱居公司宣传装修完7天无甲醛入住 装修后柜子两次甲醛检测都超标 联系该公司 该公司不予处理也不予理会 存在虚假宣传欺*消费者行为 皮包公司 增项颇多 并且*30万装修款项并拒开发票只开收据 嘉兴市多名市民遭受该公司欺* （该公司位于嘉兴市南湖区）

我于2023.7月份与深爱居深圳装饰集团有限公司签订装修合同，约定金额40万，已经付款完毕。合同约定整屋装修（包括家具电器），现目前到了家具配送环节，一直拖拉没人处理，导致我目前无法入住。之前因为施工过程中存在质量，加费用问题，反馈给相关部门，也没人处理。该公司一直在深圳广播电台打广告，请了多位深圳电台主持人虚假宣传，打着深圳广播电台监督的旗号，误导消费者入坑，签订装修合同后存在许多不合理事项，为避免更多消费者上当受*，恳请上级领导部门彻查处理该装修公司。