账号被封禁且客服处理态度差

举报千岛多次没有效果还被冷处理，滥用权利封我帐号，串通黄牛影响市场价格还语言威胁我望有管部门处理一下

我在7.19晚上凌晨一点过想购买一泡泡玛特潮玩挂件，受卖家所欺*引诱我添加微信私下交易（卖家千岛用户名称：这是一只跳跳蛇），过后我在微信给她转了220块钱，但她并没有把我想购买的物品发给我。既而把我删除拉黑。（此卖家微信号：Q66****01）【两个账户均已实名认证。】意识到被*之后立马投诉举报怕她利用千岛潮玩链接继续哄*他人。我便又在千岛平台再次拍下后又选择退款。这卖家还想*我第二次钱，不给我退款。我选择平台介入，可事情过去三天没有一个人联系我，没有给我答复和解释，也没有给我退款。联系千岛平台人工客服等了又等只会说一句亲已经有专员跟进了 请耐心等待。我问多久能给我解决 又不回答了。微信转账被*已经报案处理了。现在只想让千岛平台赶紧给我处理退款。希望微信和千岛平台也能把她的账号永久封禁处理。明明实名认证的账号 我不信找不到人。

用千岛闪购买了一个娃 承诺6小时内发货 发货了，可一直不给更新，物流信息已经三天了 联系客服说48小时以内都正常，让我第二天再找他 结果我要申请退款， 退款中有理由一项可以选择物流无跟踪记录 找客服又说退不了。

千岛平台无法无天滥用权利封我帐号影响我心情影响我状态并且客服威胁我

6.23使用千岛寄售服务，通过京东快递向千岛快递玩具（拉布布便利店吊卡），由于产品当时价格较高，千岛平台价格5000元左右，故申请快递保价服务，价保5000元。6.24千岛平台签收。6.25晚，平台表示鉴别不通过，不通过理由是产品外包装破损。后我联系京东和千岛双方，京东表示申请保价需要签收方提供一下签收照片或开箱视频等，确认是否为物流方造成的损坏。我向千岛客服提供了我邮寄玩具的照片，以及快递员揽件的照片，那时产品包装都是完好的，并说明我保价需要千岛提供开箱视频，来进行责任判定。千岛表示签收均在监控下完成，但监控属于内部隐私无法提供，但可提供截图。但时至今日，仍无千岛人员联系我，也并没有人提供这些凭证。6.28再次联系千岛客服，回复只能让我耐心等待。但京东申请价保有时效限制。千岛鉴别我物品不通过鉴定，寄回也有时效限制。在多方时效限制下，千岛仍告诉我耐心等待。诉求1. 千岛平台提供收货开箱视频，证明损坏物品是我寄出的。2. 千岛提供开箱视频，证明外包装损坏与千岛方无关。3. 若千岛平台无法提供开箱视频以此证明，或证明就是千岛平台损坏的，需千岛平台按我快递保价价格5000元进行赔偿。（上传图片说明。1-3为快递员揽件时拍摄照片，为京东快递员提供，拍照过程我在。图4为当时商品价值凭证。图5-6为千岛鉴别不通过凭证和截图。图 7 为问题未解决情况下千岛吞掉我寄售商品的霸王条款。）

无缘无故封我号，没有王法还有法律吗，从来没有真正的改变事情，早晚出事情

我2025年6月13日在千岛旗下入驻商家欧弟潮玩旗舰店抽一番赏购买的东西至今都未发货 都10天了基本上天天催都还是未曾发货 2个商品一个大天使一个置换的大夏野都10天了还是未发

千岛不讲道理无顾下架我的东西说我影响人家交易让他提供证据，他这个APP长期和黄牛合伙炒价格闪购还买假货

我于2025年6月8日向千岛寄售，6月10日取消寄售，快递6月9日收件，结果到至今6月16日我的快递还没给我退回，我多次向客服请求快点给我寄回，得到的答复都是帮我催，结果没有任何用处。