投诉详情
已解释

无法联系平台协商还款并遭遇威胁催收

我于2025年7月23日多次联系时光分期在线客服和提供的电话10108860号码,人工无法转接,电话无法打进。我本人由于生病,现在经济困难没有收入,导致目前无法还清债务,想主动联系平台进行协商,但是寻求多种方法无果。平台甚至连借款合同都隐藏不让查看,今天就收到第三方催收的威胁信息和电话,称11点不处理就会联系紧急联系人和骚扰前司单位。根据中国人民共和国个人信息保护法第22条和刑法第253条也明确规定威胁催收行为是侵犯了公民个人信息罪,目前联系不上平台,只能寻求贵平台帮助
投诉编号:99206398
投诉对象
时光分期-时光金科
近30天投诉解决率97% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#暴力催收 #服务态度差 #隐私泄露
投诉进度
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时光分期暴力催收并侵犯隐私
我的时光分期借款由于工资半年没发导致逾期,时光分期不但给我通讯录他人打电话还不停发信息,严重影响他人和我正常工作生活,有什么直接联系我,我还没有失联啊,打电话催收人员态度恶劣,存在暴力催收行为,我不是故意拖着不解决,还是还没有凑到资金,现在找的涪陵人民法院特邀九品调解中心,根本没有解决问题的思路和办法,只会骚扰他人,起不到任何作用,希望可以让能够协商的人员联系我本人,不要暴力催收,侵犯我个人隐私权。
已改善服务
投诉时光分期-时光金科乱收费及高利息
我之前在此借的钱 上面有很多不合理收费 担保费服务费 利息超过百分24要求退费
已协商还款
时光分期-时光金科暴力催收及无法联系客服
我于2024年11月16日多次联系时光分期在线客服和提供的电话10108860号码,人工无法转接,电话无法打进。我本人由于失业,前公司拖欠薪资和社保被迫离职,现在经济困难没有收入,导致目前无法还清债务,想主动联系平台进行协商,但是寻求多种方法无果。平台甚至连借款合同都隐藏不让查看,今天就收到第三方催收的威胁信息和电话,称11点不处理就会联系紧急联系人和骚扰前司单位。根据中国人民共和国个人信息保护法第22条和刑法第253条也明确规定威胁催收行为是侵犯了公民个人信息罪,目前联系不上平台,只能寻求贵平台帮助
已解释
投诉时光分期未经同意收取960元会员费和加快审核费
我在2024年11月9号在时光分期上贷款8000元。在本人不知情的情况下时光分期隐藏办理权益服务并与2024年11月10号0点01分从我银行卡里扣除960元加快审核以及所谓会员的服务费。贷款本身就有利息,这个服务费就是变相加高利息或者砍头息。我要求退还960元的费用。贷款本来已经下来,也有相应利息。我根本不需要办理会员和加快审核的服务。
已退款
时光分期诱导借款并频繁催收,要求停催与协商还款
我于2024年5月11日在时光分期app借款本金一万元,前面五期都还款良好,现在我因为特殊原因失业了,没有收入,暂时还不上了,我主动联系了平台进行了说明,也表达了还款意愿,希望能有一个逾期后的停催期,不要骚扰我和紧急联系人,让我去安心解决,结果平台诱导我去借钱,不给解决,还不停发消息给我
已解释
贷款逾期遭遇恶意催收投诉
我于2024年10月10日在信用飞借了一笔贷款!现因经济困难导致无法还款现遇到第三方人员威胁催收.骚扰本人以外联系人.要求平台停止恶意催收
已解释
时光分期暴力催收与隐私泄露
我在时光分期有笔贷款逾期了,也跟客服沟通了,说银行卡弄好了之后再还,今天打电话发信息来威胁我,爆我的通讯录,扰打紧急联系人,而且态度恶劣,还发信息来威胁
已解释
未经同意被扣款899元要求退款
本人通过时光分期申请一笔5000元借款,已成功放款,但不知从哪里来的【鹿优选】公司,未经本人同意批准,私下从本人银行卡内划扣款本人899元,所谓的VIP,经与鹿优选公司人工联系退款事宜,未解决。本人承诺借款前,从未注意过鹿优选购买服务提示,也完全不知情勾选一事需要扣款899一事,如果知情绝对不会勾选和购买,请贵司协助本人要求向鹿优选公司退还扣留的899元。非常感贵司的回复,期待问题解决。
已解释
被频繁威胁催收与无力还款问题
早就解释了无数遍了 有钱自然会还进去 创业失败了 自己身上的钱都不够生活所需 勉强维持 天天打电话威胁催
已解释
时光分期暴力催收骚扰他人
该平台用私人号码发短信骚扰单位及同事领导甚至不认识的人也威胁骚扰,目前逾期因为本人生病自理不了,电话等信息一直在,催收电话等信息按照法规只能打给本人,若骚扰非本人要付法律责任,已报警已备案,已在工信部投诉几个大投诉平台投诉
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