父母邦订单过期未退款，客服处理无进展

本人于3月28日在公众号“父母邦上海周末安排”购买房券费用1518元，当天预约已无房，随申请退款。4月14日发现退款还没有到账，联系客服，客服敷衍表示看财务安排，至今已超过20天没有收到退款。

本人于7月31日在父母邦北京周末安排购买长白山万达度假区酒店套餐两份，套餐显示未预约可退，购买后发现指定日期已满无法预约就申请退款，退款后申请状态一直在受理中没有进展，联系客服告知五到十个工作日退款，之后仍没有进展，后在线上以及电话中与客服多次沟通，皆以财务退款堆积，催促加急处理为由拖延，对方也不给任何解决方案和具体退款时间，投诉要求其立刻安排退款

购买产品后承诺退款 退款申请审核通过 财务不处理 至今未收到

父母邦购入宁波花间堂酒店一晚套餐 商家无法提供所需日期的预约 要求退款 立即到账

我于2025年6月24日在父母邦平台购买的卡丁车门票，于25年6月25日消费时和商家产生不愉快并达成和解，商家表示愿意退票，但需要平台操作退票。我于6月25日在父母邦平台申请退票，平台于6月26日和商家核实后于6月29日审核退款。 今天7月25日了，事情过去一个月了依旧在审核中，每次找客服都说具体退款时间等财务通知。 我希望平台在一周之内完成退款

我于2025年6月23日通过微信平台父母邦小程序购买了日照预售房劵，订单详情显示无预约核销可退款，不收任何费用。我于2025年7月5日在没有预约的情况下申请退款，平台承诺5-10个工作日退款，但至今显示审核受理中，打客服投诉电话，客服每次都是说加急反馈给财务，商家不守承诺，侵害了消费者权益，我的诉求：是三天内退还全部费用。

于6月30日购买的父母邦崇礼万怡酒店预售券（未预约可退），由于出游计划有变于2025年7月6日申请退款，期间联系客服一直以5-10个工作日退款做说辞，到期后最后一次联系客户告知以财务操作退款为准，他们只能反馈。电话联系也是如此说辞，就是爱咋咋地，财务退就退，不退也没人能管。

我于2025年6月12日在“父母邦”平台购买了上海康莱德酒店自助餐的用餐券。6月30日区去酒店使用被酒店告知他们与平台没有合作关系，购买的餐券不能使用。我7月1日在父母邦提出退款请求，平台辩称要5-10个工作日才能退款到账。今天是7月14日，退款依然没有到账。现要求1.该平台退还170元消费券的购买款项。 2.现 我在企查查等发现，该平台欺诈消费者，有庞氏*局嫌疑。父母邦平台目前有19桩与各酒店的诉讼，但消费者信息不畅，还在傻傻地买该平台的消费券，存在巨大社会隐患。要求停止这个欺*消费者的平台运营，并发出消费者安全提示。

2025年1月9日在微信父母邦小程序购买了一款酒店产品，有效期是2025年1月7日至2025年6月30日，产品介绍中的预约说明有一条“未预约可退，一旦预约成功则不退不改”。在未预约的情况下，于2025年6月26日申请退款，并显示提交成功。6月29日才显示审核受理中，到7月9日一直是这个状态。多次询问在线人工客服，何时可以退款到账，均称已告知财务加急处理。后续再询问人工客服就不再回复。 我得诉求是尽快退款！

本人于5月13日在微信小程序下单6月1日参见秘境泡泡跑活动，5月29日收到短信，天气原因活动无法举行，遂在平台发起退款申请，6月2日提示退款审核中，后续查询中一直退款受理中，后续多次和人工客服电话联系后，只说申请财务加快处理，一直没有退款处理。